Tabel 3.2 Instrumen Skala Likert
Sumber: Sugiyono, 2006:86.
3.10 Teknik Analisis Data
3.10.1 Metode Uji Instrumen a. Uji Validitas
Uji validitas digunakan untuk menunjukkan kevalidan atau kesahihan suatu instrumen. Sebuah instrumen dikatakan valid
apabila mampu mengukur apa yang diinginkan serta mampu mengungkap data dari variabel yang diteliti secara tepat Arikunto,
2002. Penelitian ini menggunakan alat kuesioner, karena itu uji validitas dilakukan untuk menguji data yang telah didapat setelah
penelitian, apakah merupakan data yang valid atau tidak dengan menggunakan alat ukur kuesioner tersebut. Pengujian validitas
dilakukan pada penumpang bus CV. Sempati Star diluar dari jumlah sampel penelitian yang telah ditetapkan, namun dalam
populasi dengan karakteristik yang sama yaitu sebanyak 30 responden. Metode yang digunakan adalah dengan
membandingkan antara nilai korelasi atau r
hitung
dari variabel
No. Pernyataan
Skor
1. Sangat Setuju SS
5 2.
Setuju S 4
3. Kurang Setuju KS
3 4.
Tidak Setuju TS 2
5. Sangat Tidak Setuju STS
1
Universitas Sumatera Utara
penelitian dengan nilai r
tabel
. Pengujian validitas dan reliabilitas dalam penelitian ini menggunakan bantuan software SPSS
Statistic Package and Social Science 16.0 for windows. Adapun kriteria penerimaanpenolakan hipotesis adalah sebagai berikut:
1 Jika r
hitung
r
tabel,
maka pernyataan dinyatakan valid. 2 Jika
r
hitung
r
tabel,
maka pernyataan dinyatakan tidak valid. b. Uji Reliabilitas
Reliabilitas menunjukkan pada suatu pengertian bahwa suatu instrumen dapat dipercaya untuk digunakan sebagai alat
pengumpul data karena instrumen tersebut sudah tepat Arikunto, 2002. Reliabilitas menunjukkan tingkat kestabilan, konsistensi,
dan kehandalan instrumen untuk menggambarkan gejala seperti apa adanya. Suatu instrumen dikatakan reliabel apabila instrumen
tersebut digunakan untuk subjek yang sama, dalam waktu dan kondisi yang berbeda, tetapi tetap menunjukkan hasil yang relatif
sama. Adapun kriteria dari pengujian reliabilitas adalah: 1 Jika
r
alpha
positif atau r
tabel,
maka pernyataan reliabel. 2 Jika
r
alpha
negatif atau r
tabel,
maka pernyataan tidak reliabel.
3.10.2 Metode Analisis Data
Kategori