4.1.2 Struktur Organisasi
Berikut ini adalah struktur organisasi yang menunjukkan rentang kendali dari perusahaan jasa transportasi bus CV. Sempati Star agar dapat
melakukan koordinasi yang efektif antar pemegang tugas:
Gambar 4.1 Bagan Struktur Organisasi CV. Sempati Star
Sumber: CV. Sempati Star, diolah oleh Peneliti Juni 2013
Direktur Utama
Manager Umum
Sekretaris
Manager Loket
Bagian Kasir
Bagian Tiket
Bagian Kargo
Bagian Administrasi
Operator Announcing Checking
Harlan
Perwakilan Agen
Supir I, Supir II, Kernet Bagian
Keuangan
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan Gambar 4.1 tersebut dapat dilihat bahwa CV. Sempati Star mempunyai bentuk struktur organisasi fungsional dimana setiap
bagian dalam organisasi menerima perintah dan bertanggung jawab hanya kepada satu atasan saja atau dengan kata lain setiap atasan mempunyai
wewenang untuk memberikan perintah kepada setiap bawahan yang ada, sepanjang perintah tersebut masih ada hubungannya dengan fungsi yang
dimiliki atasan. Struktur organisasi fungsional yang dimiliki oleh CV. Sempati Star
ini memiliki beberapa kelebihan yaitu adanya spesialisasi tugas yang jelas bagi setiap bagian atau pemegang tugas, adanya tenaga-tenaga ahli dalam
masing-masing tugas sesuai dengan fungsi-fungsi organisasi yang ada serta karyawan dengan spesialisasinya dapat didayagunakan semaksimal
mungkin didalam perusahaan.
4.1.3 Job Description
Adapun job description atau tugas maupun wewenang masing- masing bagian didalam struktur organisasi fungsional dari CV. Sempati
Star tersebut yaitu:
1 Direktur Utama, tugasnya:
a. Pengurusan trayek. b. Mengawasi operasi perwakilanagen.
c. Pembelian bus baru. d. Hal-hal yang dianggap perlu.
Universitas Sumatera Utara
2 Manager Umum, tugasnya: a. Membantu direktur utama dalam menjalankan tugasnya.
b. Pembelian keperluan kantor. c. Menyetujui pengeluaran-pengeluaran kas.
d. Menerima sebagian uang kas dari bagian keuangankasir untuk disetorkan ke bank.
e. Menerima pengiriman uang hasil operasi dari perwakilanagen. 3 Sekretaris, tugasnya:
a. Menerima surat. b. Mengarsipkan surat-surat perusahaan.
4 Manager Loket, tugasnya: a. Mengatur jadwal keberangkatan.
b. Menerima dan mengatur charter-an bus pesanan priibadi dari penumpang.
c. Mengontrol kinerja karyawan loket. 5 Bagian Keuangan, tugasnya:
a. Merekap semua biaya masuk dan keluar perusahaan. b. Mengeluarkan kas atas persetujuan direktur utama.
c. Membayar gaji karyawan. 6 Bagian Kasir, tugasnya:
a. Menerima uang atau hasil penjualan tiket dari bagian tiket.
Universitas Sumatera Utara
b. Menerima uang atau hasil penjualan tiket barang ekspedisi dari bagian kargo.
c. Membuat repass surat jalan untuk setiap keberangkatan bus berdasarkan daftar penumpang, tujuan dan ongkosnya.
7 Bagian Tiket, tugasnya: a. Menjual tiket perjalanan.
b. Menyerahkan uang atau hasil penjualan tiket ke bagian kasir. 8 Bagian Kargo, tugasnya:
a. Menerima barang ekspedisi dari penumpang. b. Menerima bon barang dari perusahaan ekspedisi lain.
c. Menentukan ongkos angkut barang ekspedisi. 9 Bagian Administrasi, tugasnya:
a. Merekap semua repass berdasarkan history keberangkatan PP Pergi-Pulang setiap bus per bulan.
b. Merekap biaya masuk dan biaya keluar selama di perjalanan berdasarkan laporan kernet bus.
10 Operator Announcing dan Checking a. Operator announcing bertugas untuk menyampaikan pengumuman
atau pemberitauan keberangkatan maupun penundaan keberangkatan kepada penumpang di loket serta menyampaikan
posisi keberadaan bus kepada penumpang sesuai tujuan perjalanan.
Universitas Sumatera Utara
b. Operator checking bertugas untuk melakukan pengecekan terhadap penumpang yang telah berada di bus berdasarkan repass yang telah
dibuat oleh bagian kasir. 11 Harlan, tugasnya:
a. Mengangkut barang dari perusahaan ekspedisi lain atau dari penumpang langsung kedalam bagasi bus.
b. Melakukan pekerjaan-pekerjaan yang diperlukan sesuai arahan bagian kargo.
12 PerwakilanAgen, tugasnya: a. Sebagai perusahaan perantara yang membantu CV. Sempati Star
dalam menjual tiket perjalanan di daerah-daerah tertentu. b. Mengirim hasil penjualan ke kantorloket pusat di Medan.
13 Supir I, Supir II, Kernet a. Supir I bertugas untuk menjalankan bus dari loket sampai ditengah
perjalanan. b. Supir II bertugas untuk menggantikan Supir I menjalankan bus
sampai ke tujuan perjalanan dan membantu melakukan perbaikan bus apabila terjadi kerusakan selama di perjalanan.
c. Kernet bertugas untuk: 1. Melakukan pengecekan penumpang sesuai repass.
2. Melakukan perbaikan bus apabila terjadi kerusakan selama di perjalanan.
Universitas Sumatera Utara
3. Menerima ongkos dari penumpang yang naik di tengah perjalanan.
4. Mempertanggungjawabkan uang masuk dan uang keluar selama di perjalanan kepada bagian administrasi.
5. Membersihkan, merapikan dan memeriksa barang-barang yang ada didalam bus setelah semua penumpang turun.
4.1.4 Sarana dan Prasarana
Kategori