43
setuju tentang suatu objek yang mereka persepsikan. Skala
Likert
pada umumnya menggunakan lima skala deskripsi seperti “sangat setuju”, “setuju”, ”netral”, “tidak setuju” dan “sangat tidak setuju”
Suhartanto, 2014:189. Makna dari masing-masing angka pilihan Wiyono, 2011:96:
1 = Sangat Tidak Setuju 2 = Tidak Setuju
3 = Netral 4 = Setuju
5 = Sangat Setuju
E. Definisi Operasional
1. Gaya Hidup
Gaya hidup adalah pola kehidupan yang dilihat dari dalam diri seseorang berdasarkan kegiatan, minat dan opini dalam keputusan
menggunakan jasa studio foto. a.
Aktivitas yaitu tindakan nyata yang menyebabkan konsumen menggunakan jasa studio foto. Indikatornya adalah:
1. Seseorang sering berpose di depan kamera.
2. Seseorang sering mem-
posting
foto di media sosial. 3.
Seseorang senang memajang foto-foto di ruangan tertentu. 4.
Seseorang senang
hunting
foto di tempat wisata yang memiliki ciri khas.
44
5. Seseorang senang menggunakan sesuatu untuk menunjukkan
identitas. b.
Minat yaitu adanya keinginan, prioritas dan keperluan konsumen atas pilihannya dalam menggunakan jasa studio foto. Indikatornya
adalah: 1.
Seseorang ingin memajang foto di media sosial. 2.
Seseorang ingin memajang foto di ruangan tertentu. c.
Opini yaitu perkiraan pendapat, pemikiran dan perasaan konsumen dalam menggunakan jasa studio foto. Indikatornya adalah:
1. Seseorang perlu foto di studio foto untuk mengikuti tren di
zaman sekarang. 2.
Seseorang yang foto di studio foto merasa senang karena dapat mengabadikan momentum atau acara.
3. Seseorang perlu foto di studio foto agar mendapatkan hasil
gambar dengan kualitas yang bagus. 4.
Seseorang perlu menggunakan jasa studio foto karena dapat mengedit hasil foto untuk menutupi kekurangan.
2. Kelompok Acuan
Kelompok acuan adalah satu atau banyak kelompok di sekitar kehidupan seseorang yang dapat mempengaruhi seseorang dalam
memutuskan menggunakan jasa studio foto, sehingga seseorang tersebut yakin dan mengikuti saran dari kelompok. Selain itu fungsi
45
dari kelompok juga sebagai pihak yang menerima evaluasi dari seseorang akan studio foto yang telah digunakan. Indikatornya adalah:
a. Adanya ketertarikan menggunakan jasa studio foto setelah teman
menunjukkan hasil fotonya. b.
Adanya ketertarikan untuk berfoto setelah melihat teman melakukan foto acara penting seperti:
prewedding
, pernikahan, wisuda, dll.
c. Adanya ajakan dari teman untuk berpose di studio foto.
d. Adanya saran dari teman untuk foto di salah satu studio foto.
e. Adanya kebutuhan dari keluarga untuk berfoto di studio foto.
3. Keputusan Konsumen
Keputusan konsumen
adalah tindakan
konsumen dalam
memutuskan dan menggunakan jasa studio foto. Sebelum melakukan pembelian, ada beberapa tahap yaitu untuk mengenali dahulu suatu
produk atau jasa tersebut. Lalu konsumen mendapatkan alternatif pilihan akan produk dan jasa. Setelah itu konsumen memutuskan
membeli produk atau jasa yang dipilih dari beberapa alternatif. Tahap selanjutnya yaitu konsumen membeli produk atau jasa itu.
Indikatornya adalah: a.
Pengenalan kebutuhan: konsumen membutuhkan jasa fotografi untuk mengabadikan momentum atau acara.
b. Pencarian informasi: konsumen mencari tahu tentang tempat
studio foto. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
46
c. Evaluasi alternatif: konsumen membandingkan infornasi
tentang tempat studio foto. d.
Keputusan pembelian: konsumen memutuskan menggunakan jasa studio foto.
e. Pasca pembelian: konsumen mengalami kepuasan atau
ketidakpuasan sesudah menggunakan jasa studio foto.
F. Populasi dan Sampel
1. Populasi
Populasi universe adalah keseluruhan orang, barang, maupun organisasi yang memiliki karakteristik yang sama. Populasi dimana
periset tertarik untuk menelaah tersebut biasanya ditentukan berdasarkan atas wilayah geografi kabupaten, propinsi, pulau, negara
dst., demografi jenis kelamin, kelompok umur, pendapatan dsb., penggunaan produkjasa sekian unitbulan, pelanggan tetap, dsb
Suhartanto, 2014:235. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Yogyakarta yang
pernah menggunakan jasa studio foto.
2. Sampel
Sampel menurut Sugiyono 2009:81, ialah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Tujuan riset
seringkali adalah untuk mencari jawaban tentang sesuatu dari aspek yang lebih luas yang dikenal dengan populasi. Untuk mencari jawaban
