Keputusan Konsumen Definisi Operasional

50

2. Studi Pustaka

Studi Pustaka dapat dilakukan dengan cara mempelajari, mendalami, dan mengutip teori-teori atau konsep-konsep dari sejumlah literatur, baik itu buku, jurnal, karya tulis, majalah, koran atau apapun yang relevan dengan topik, fokus, dan variabel penelitian.

J. Teknik Pengujian Instrumen

1. Pengujian Validitas

Validitas menguji seberapa baik suatu instrumen yang dibangun untuk mengukur suatu konsep adalah benar-benar dapat mengukur konsep tersebut dengan kata lain `apakah kita mengukur sesuatu yang benar?` Di riset bidang pemasaran masalah validitas merupakan isu yang penting karena banyaknya variabel konstruk yang digunakan. Jika variabel yang diukur merupakan variabel bukan konstruk maka validitasnya mudah diukur Suhartanto, 2014:178. Dalam penelitian ini menggunakan validitas isi yang menunjukkan tingkat seberapa besar item-item instrumen mewakili konsep yang diukur. Jika instrumen yang diukur sudah menggambarkan dimensi, indikator, dan relevan dengan konsepnya, maka dikatakan bahwa instrumen tersebut mempunyai validitas isi yang baik Wiyono, 2011:111. Koefisien korelasi item-total dengan bivariate pearson dapat dicari dengan menggunakan rumus sebagai berikut: PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 51 √ Dimana: R ix = koefisien korelasi item-total bivariate pearson i = skor item x = skor total n = banyaknya subyek Pengujian menggunakan ujia dua sisi dengan taraf signifikansi 0,05. Kriterria pengujian adalah sebagai berikut: Jika r dihitung ≥ r tabel maka instrumen atau item-item pertanyaan berkorelasi signifikan terhadap skor total, maka dinyatakan valid. Jika r dihitung ≤ r tabel maka instrumen atau item-item pertanyaan berkorelasi signifikan terhadap skor total, maka dinyatakan valid.

2. Pengujian Reliabilitas

Reliabilitas mengindikasikan konsistensi suatu instrumen dalam mengukur suatu konsep dan membantu untuk mengakses “the goodness” suatu pengukuran data. Kata kunci dari reliabilitas adalah keakuratan pengukuran. Suatu intrumen dikatakan sebagai alat ukur yang reliabel jika digunakan untuk mengukur sesuatu yang sejenis dapat memberikan hasil yang konsisten Suhartanto, 2014. Dalam penelitian ini menggunakan metode alpha cronbach’s karena rumus yang digunakan tidak terpengaruh jika varian dan PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI