BAB V PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA
5.1. Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini data berasal dari data primer, yaitu kuesioner yang disebarkan kepada karyawan, serta hasil wawancara dengan manajer pabrik dan
asisten teknik wakil manajer pabrik serta data sekunder yaitu dokumen-dokumen perusahaan.
Dengan diketahuinya jumlah populasi seluruh karyawan PT. Bridgestone Sumatera Rubber Estate sebesar 70 orang, maka didapat jumlah sampel:
60 57
, 59
05 ,
70 1
70 1
2 2
≈ =
+ =
+ =
n n
Ne N
n
5.1.1. Pengumpulan Data Kesioner I
Kuisioner bagian I bertujuan untuk mengetahui kinerja perusahaan mengenai sumber daya pada saat ini. Karena kuesioner ini bersifat pengumpulan
informasi, maka kuesioner ini ditanyakan kepada personel yang dianggap paling menguasai bidang tersebut yaitu Manajer Pabrik, Asisten tiap departemen dan
karyawan. Kuesioner ini dibuat berdasarkan langkah dan konsep yang terdapat dalam MBNQA 2006.
Universitas Sumatera Utara
Untuk meyakinkan bahwa data yang didapat itu benar dan sah, maka teknik pengumpulan data untuk kuesioner bagi Manajer Pabrik, Asisten tiap
departemen adalah gabungan antara kuesioner dan wawancara. Hal ini dimaksudkan untuk menghindari terjadinya pengisian data yang tidak benar oleh
personel yang ditunjuk. Selain itu, teknik ini dijalankan untuk menghindari terjadinya kesalahan persepsi atas pertanyaan yang diajukan, dan memberitahukan
kepada responden hal-hal yang tidak dimengerti oleh responden. Sedangkan untuk kuesioner bagi karyawan merupakan kuesioner tertutup
yang diisi langsung oleh karyawan. Kuesioner bagian I dapat dilihat pada Lampiran 1. Data hasil penyebaran bagian 1 kepada karyawan dapat dilihat pada
lampiran3.
5.1.2. Pengumpulan Data Kuesioner II
Kuesioner bagian II bertujuan untuk menentukan tingkat kepentingan dari tiap kriteria yang terdapat dalam fokus Sumber Daya Manusia. Oleh karena itu,
kuesioner ini disebarkan kepada personel perusahaan yang paling dianggap menguasai fungsi yang ditanyakan dalam kuesioner, yaitu Manajer Pabrik Pabrik
Manajer dan Asisten Teknik Wakil Manajer Pabrik. Kuesioner bagian II dapat dilihat pada lampiran 2. Hasil dari penyebaran
kuesioner ini dapat dilihat pada Tabel 5.1 sampai dengan Tabel 5.6.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.1. Hasil Perbandingan Berpasangan antar Kriteria dalam Fokus Sumber Daya Manusia oleh Responden I Manajer Pabrik
Responden 1 Kriteria
Sistem-sistem Kerja
Pendidikan, Pelatihan dan
Pengembangan Karyawan
Kesejahteraan dan Kepuasan
Karyawan Sistem-sistem
Kerja 1
5 3
Pendidikan, Pelatihan dan
Pengembangan Karyawan
15 1
13 Kesejahteraan dan
Kepuasan Karyawan
13 3
1
Tabel 5.2. Hasil Perbandingan Berpasangan antar sub-Kriteria dalam Fokus Sumber Daya Manusia oleh Responden II Asisten Teknik
Responden 2 Kriteria
Sistem-sistem Kerja
Pendidikan, Pelatihan dan
Pengembangan Karyawan
Kesejahteraan dan Kepuasan
Karyawan Sistem-sistem
Kerja 1
3 3
Pendidikan, Pelatihan dan
Pengembangan Karyawan
13 1
1 Kesejahteraan dan
Kepuasan Karyawan
13 1
1
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.3. Hasil Perbandingan Berpasangan antar sub-Kriteria dalam Pendidikan, Pelatihan dan Pengembangan Karyawan oleh Responden I
Responden 1 Kriteria
Pendidikan dan Pelatihan Karyawan
Pengembangan Karir Karyawan
Pendidikan dan Pelatihan Karyawan
1 3
Pengembangan Karir Karyawan
13 1
Tabel 5.4. Hasil Perbandingan Berpasangan antar sub-Kriteria dalam Pendidikan, Pelatihan dan Pengembangan Karyawan oleh Responden II
Responden 2 Kriteria
Pendidikan dan Pelatihan Karyawan
Pengembangan Karir Karyawan
Pendidikan dan Pelatihan Karyawan
1 5
Pengembangan Karir Karyawan
15 1
Tabel 5.5. Hasil Perbandingan Berpasangan antar sub-Kriteria dalam Kesejahteraan dan Kepuasan Karyawan oleh Responden I
Responden 1 Kriteria
Kesehatan Keselamatan
Dukungan dan Kepuasan
Kesehatan 1
15 3
Keselamatan 5
1 7
Dukungan dan Kepuasan
13 17
1
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.6. Hasil Perbandingan Berpasangan antar sub-Kriteria dalam Kesejahteraan dan Kepuasan Karyawan oleh Responden II
Responden 2 Kriteria
Kesehatan Keselamatan
Dukungan dan Kepuasan
Kesehatan 1
13 3
Keselamatan 3
1 7
Dukungan dan Kepuasan
13 17
1
5.2. Pengolahan Data
Kategori