KESIMPULAN SARAN KESIMPULAN DAN SARAN

BAB VII KESIMPULAN DAN SARAN

7.1. KESIMPULAN

Hasil penilaian dari penelitian yang dilakukan dapat disimpulkan beberapa hal: 1. Kinerja manajemen sumber daya manusia di PT. Bridgestone Sumatera Rubber Estate hanya sebagian yang memenuhi persyaratan yang ada pada Standar MBNQA 2002. Diantara 6 sub kriteria yang dinilai berdasarkan standar MBNQA 2002 dengan menggunakan kuisioner I, didapat ada 4 kriteria yang sudah cukup baik yaitu: a. Kriteria Sistem Kerja 74,54 b. Pengembangan Karyawan 100 c. Kriteria Kesehatan Karyawan 89,34 Universitas Sumatera Utara d. Kriteria Dukungan dan Kepuasan 73,11 Sedangkan untuk kriteria Pelatihan dan pendidikan 59,64 masih tergolong buruk dan untuk kriteria keselamatan karyawan 43,75 juga masih tergolong masih buruk. 2. Untuk hirarki tingkat II lihat Tabel 5.27 yang dianggap paling mempengaruhi performansi manajemen sumber daya manusia perusahaan adalah kriteria sistem kerja dengan persentase 0,6284, selanjutnya kriteria kesejahteraan dan kepuasan karyawan pendidikan 0,2299 dan terakhir pelatihan dan pengembangan karyawan 0,1466 3. Untuk hierarki leveltingkat III, berdasarkan hasil kuesioner II didapat bahwa kriteria sistem kerja mendapat perhatian yang sangat besar dalam artian memiliki pengaruh besar dengan nilai bobot 0,6284. Selanjutnya disusul kesehatan karyawan 0,1595, pelatihan dan pendidikan 0,1165, keselamatan karyawan 0,0495, pengembangan karyawan 0,0301 dan terakhir dukungan dan kepuasan karyawan 0,0209

7.2. SARAN

Untuk meningkatkan kinerja manajemen sumber daya manusia, perusahaan disarankan untuk melakukan beberapa perbaikan 1. Saran urutan prioritas perbaikan dan rencana strategi yang dilakukan dalam manajemen sumber daya manusia yaitu: a. Sistem Kerja Universitas Sumatera Utara Melakukan evaluasi pemahaman karyawan atas kebijakan mutu secara berkala, memberikan peluang kepada karyawan untuk mengeluarkan idenya secara terbuka, melakukan kaji ulang terhadap tanggung jawab dan wewenang perusahaan secara berkala, mengadakan tempat konseling bagi karyawan, serta membuka lowongan pekerjaan terbuka untuk umum. b. Kesehatan Karyawan Membuat kebijakan mengenai kesehatan karyawan, memperbaiki kondisi lingkungan kerja serta melakukan pemeriksaan kesehatan karyawan secara berkala. c. Pelatihan dan Pendidikan Merencanakan kurikulum pelatihan dan kurikulum magang d. Keselamatan Karyawan Melengkapi peralatan keselamatan kerja bagi karyawan dan pengunjung, melakukan pengawasan, menetapkan sanksi untuk pemakaian alat-alat keselamatan kerja, dan melakukan analisa keselamatan kerja. e. Pengembangan Karyawan Melakukan penilaian prestasi karyawan f. Dukungan dan Kepuasan Universitas Sumatera Utara Melakukan evaluasi penilaian prestasi karyawan, memberikan penghargaan kepada karyawan, memberi gaji tepat waktu serta membuat dokumentasi mengenai kebijakan absen. DAFTAR PUSTAKA Dessler, 1997. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Penerbit Erlanggga Hook, John R, 2006. Memotivasi Karyawan. Yogyakarta: Penerbit Tugu. Iskandar, Sadikin, 2010. Malcolm Baldrige National Quality Award. PT.Lembayung Center. Bandung 2009-2010 Mangkunegara, 2004. Penilaian Kinerja dan Pengembangan Karyawan. Yogyakarta: Penerbit BPFE Nurmianto Eko dan Nurhadi Siswanto Jurnal Teknik Industri 2006 Universitas Sumatera Utara S.Schuler Randall dan E.Jackson Susan, 1996. Manajemen Sumber Daya Manusia Menghadapi Abad ke-21 Edisi Ke-enam Jilid 2. Jakarta: Penerbit Erlanggga: Soeprihanto, John, 1998. Penilaian Kinerja dan Pengembangan Karyawan, edisi pertama. Yogyakarta: Penerbit BPFE LAMPIRAN Universitas Sumatera Utara KUISIONER Penentuan Tingkat Kepentingan Kriteria MBNQA SDM

A. BIODATA

Nama : ………………………………………….. Jabatan : ………………………………………….. Umur : ………………………………………….. Jenis Kelamin : ………………………………………….. Alamat : …………………………………………..

B. PETUNJUK PENGISIAN

Untuk menyamakan pemahaman dan prosedur, maka peneliti sampaikan kepada Saudara petunjuk pengisian kuisioner pembobotan berikut : 1. Pembobotan dilakukan dengan perbandingan berpasangan, yaitu membandingkan kriteria penilaian di sebelah kiri dengan kriteria di sebelah kanan. Universitas Sumatera Utara 2. Kolom penilaian sebelah kiri kolom sama penting 1 ke kiri digunakan jika kriteria atau indikator sebelah kiri mempunyai derajat lebih tinggi. Sebaliknya, kolom penilaian sebelah kanan kolom sama penting 1 ke kanan digunakan jika kriteria atau indikator sebelah kanan mempunyai derajat labih tinggi. 3. Saudara diminta untuk melingkari atau memberi tanda x pada angka yang sesuai dengan arti penilaian berikut : Tabel Skala Perbandingan Berpasangan Tingkat Kepentingan Definisi 1 3 5 7 9 2,4,6,8 Kedua elemen sama pentingnya Elemen yang satu sedikit lebih penting ketimbang yang lainnya Elemen yang satu essensial atau sangat penting ketimbang elemen yang lainnya Satu elemen jelas lebih penting dari elemen lainnya Satu elemen mutlak lebih penting ketimbang elemen yang lainnya Nilai-nilai antara dua pertimbangan yang berdekatan 4. Usahakan penilaian Saudara konsisten. Misalnya Saudara menyatakan A lebih penting daripada B, dan B lebih penting daripada C, maka penilaian Saudara konsisten jika menyatakan A lebih penting daripada C dan penilaian Saudara tidak konsisten jika menyatakan C lebih penting daripada A. 5. Apabila ada keraguan dalam perbandingan tingkat kepentingan antar faktor tersebut, dapat diatasi dengan jalan mengisi tanda bulatan hitam . di antara kedua angka di atas, menunjukkan arti penilaian di antara dua angka ganjil yang bersebelahan tersebut. 6. Peneliti sampaikan contoh pengisian yang benar berikut ini : Kriteria Penilaian Kriteria A 9 . 7 . 5 . 3 1 . 3 . 5 . 7 . 9 B A 9 . 7 . 5 . 3 1 . 3 . 5 . 7 . 9 C B 9 . 7 . 5 . 3 1 . 3 . 5 . 7 . 9 C Keterangan : 1 : Sama pentingnya 3 : Sedikit lebih penting 5 : Lebih penting daripada 7 : Jauh lebih penting 9 : Mutlak lebih penting daripada Universitas Sumatera Utara 2,4,6,8 : Nilai antara dua pertimbangan yang berdekatan Arti pengisian di atas : a. B pada tingkat kepentingan sedikit lebih penting daripada A b. A pada tingkat jauh lebih penting daripada C c. B berada pada tingkatan mutlak lebih penting dari C

C. KUISIONER

Harap diisi nilai yang menyatakan perbandingan dari elemen-elemen di bawah ini

1. Perbandingan berpasangan antar kriteria pada hirarki tingkat II Kriteria

Penilaian Kriteria Sistem-sistem Kerja 9 7 5 3