4.7.3.1. Pemilihan Responden
Kuesioner terdari dari dua bagian, yaitu: 1. kuesioner bagian I, untuk melakukan penilaian kinerja perusahaan mengenai
sumber daya manusia pada perusahaan yang dilakukan penelitian tersebut. Dimana pada kuesioner ini berdasarkan prinsip Judgment Sampling yaitu diisi
oleh pihak yang sesuai dengan bidangnya masing-masing dan kuesioner ini juga disebarkan kepada seluruh top manajemen karena dianggap mereka sam se-level
ditambah dengan pengisian kuesioner oleh para karyawandimana ini tentukan berdasarkan area atau bidangnya masing-masing, antara lain:
a. Kuesioner untuk Manajer Pabrik b. Kuesioner untuk Asisten TeknikWa. Manajer Pabrik
c. Kuesioner untuk Asisten Pengolahan d. Kuesioner untuk Asisten Produksi
e. Kuesioner untuk KTUBagian Umum f. Kuesioner untuk KaryawanPegawai
2. Kuesioner bagian II, untuk melakukan pembobotan atas struktur model pengukuran. Dimana pada kuesioner ini diisi oleh pihak yang lebih mengetahui
tentang keadaan perusahaan sesungguhnya dan lebih mengusai secara luas ruang lingkup sesungguhnya, yaitu dalam hal ini diisi oleh Manajer Pabrik Pabrik
Manajer dan asisten teknik Wakil Manajer Pabrik.
4.8. Pengolahan Data
Data yang telah dikumpulkan, kemudian diolah agar dapat digunakan didalam penelitian. Pengolahan data dilakukan sesuai dengan prosedur-prosedur
dan teori-teori yang ada dengan langkah-langkah dapat dilihat pada Gambar 4.2.
Universitas Sumatera Utara
IDENTIFIKASI MASALAH
STUDY KEPUSTAKAAN -Desain Penelitian
-Teknik Sampling -Pembuatan Kuesioner
-Teknik Pengolahan data dan Analisis Data
PENGUMPULAN DATA -Data Kuesioner MBNQA
-Data Kuesioner AHP
PENGOLAHAN DATA -Karakteristik Responden
-Penilaian MBNQA -Perhitungan Bobot Sruktur Hirarki dan Pengujian Konsistensi
ANALISIS PEMECAHAN MASALAH -Elemen Unsur kinerja perusahaan dalam fokus Sumber Daya Manusia
-Kekuatan dan kelemahan perusahaan dalam fokus Sumber Daya Manusia
KESIMPULAN DAN SARAN
Gambar 4.2 Blok Diagram Metodologi Penelitian
Universitas Sumatera Utara
4.9. Analisis Pemecahan Masalah
Pada analisis pemecahan masalah ini dilakukan analisis hasil penilaian kinerja manajemen sumber daya manusia perusahaan saat ini. Analisis ini
didasarkan pada hasil scoring nilai dari kuesioner I dan hasil pembobotan kuesioner II.
Universitas Sumatera Utara
BAB V PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA
5.1. Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini data berasal dari data primer, yaitu kuesioner yang disebarkan kepada karyawan, serta hasil wawancara dengan manajer pabrik dan
asisten teknik wakil manajer pabrik serta data sekunder yaitu dokumen-dokumen perusahaan.
Dengan diketahuinya jumlah populasi seluruh karyawan PT. Bridgestone Sumatera Rubber Estate sebesar 70 orang, maka didapat jumlah sampel:
60 57
, 59
05 ,
70 1
70 1
2 2
≈ =
+ =
+ =
n n
Ne N
n
5.1.1. Pengumpulan Data Kesioner I
Kuisioner bagian I bertujuan untuk mengetahui kinerja perusahaan mengenai sumber daya pada saat ini. Karena kuesioner ini bersifat pengumpulan
informasi, maka kuesioner ini ditanyakan kepada personel yang dianggap paling menguasai bidang tersebut yaitu Manajer Pabrik, Asisten tiap departemen dan
karyawan. Kuesioner ini dibuat berdasarkan langkah dan konsep yang terdapat dalam MBNQA 2006.
Universitas Sumatera Utara