40
BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan oleh peneliti adalah deskriptif kuantitatif. Menurut Sekaran 2006:158 studi deskriptif “yaitu penelitian untuk mengetahui
dan menjadi mampu untuk menjelaskan karakteristik variabel yang diteliti dalam suatu situasi. Studi deskriptif memberikan kepada peneliti sebuah riwayat atau
untuk menggambarkan aspek-aspek yang relevan”. Penelitian ini akan menggambarkan fakta-fakta dan menjelaskan keadaan
dari objek penelitian berdasarkan fakta-fakta yang ada dan mencoba menganalisis kebenarannya berdasarkan data yang diperoleh. Hubungan variabel yang akan
dijelaskan dan dianalisis dengan metode statistik adalah lingkungan kerja X
1
, stres kerja X
2
, dan karakteristik individu X
3
terhadap keinginan untuk keluar Y.
3.2. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di Kantor PT. Pos Indonesia Pematangsiantar Jl. Sutomo No. 2 Proklamasi, Siantar Barat, Pematangsiantar. Penelitian ini
dilakukan mulai dari bulan November 2015 sampai dengan Februari 2016.
Universitas Sumatera Utara
41
3.3. Batasan Operasional
1. Variabel bebas Independent, yaitu Lingkungan Kerja karyawan PT. Pos
Indonesia Pematangsiantar X
1
, Stres Kerja karyawan PT. Pos Indonesia Pematangsiantar X
2
dan Karakteristik Individu karyawan PT. Pos Indonesia Pematangsiantar X
3
. 2.
Variabel terikat Dependent, yaitu Keinginan Untuk Keluar karyawan PT. Pos Indonesia Pematangsiantar.
3.4. Defenisi Operasional Variabel Tabel 3.1
Operasionalisasi Variabel
Variabel Defenisi
Variabel Dimensi
Indikator Skala
Lingkungan Kerja X
1
Kondisi lingkungan
dimana karyawan melakukan
pekerjaannya sehari-hari
Lingkungan Kerja Fisik
a. Pencahayaan
Likert b.
Pewarnaan c.
Kebisingan d.
Tata letak ruangan
layout
Lingkungan Kerja Non Fisik
a. Hubungan
dengan rekan kerja
b. Hubungan
dengan atasan c.
Hubungan dengan
bawahan Stres Kerja
X
2
Perasaan yang menekan atau
merasa tertekan yang dialami
karyawan dalam menghadapi
pekerjaan Gejala Fisiologis
a. Tekanan darah
meningkat
Likert b.
Sakit kepala c.
Sakit perut
Gejala Psikologis a.
Cepat marah b.
Gelisah c.
Menunda- nunda
pekerjaan
Universitas Sumatera Utara
42
Lanjutan
Variabel Defenisi
Variabel Dimensi
Indikator Skala
Gejala Perilaku a.
Tidak semangat
b. Terburu-buru
c. Cepat
mengeluh Karakteristik
Individu X
3
Karakteristik individu adalah
perilaku atau karakter yang ada
pada diri se0rang karyawan yang
membedakannya dengan karyawan
lainnya
Biografis a.
Usia
Likert b.
Jenis kelamin c.
Tingkat pendidikan
d. Status
Pernikahan e.
Masa Kerja Keinginan
Untuk Keluar Y
Kecenderungan sikap dan perilaku
dimana seorang karyawan
memiliki kemungkinan
untuk meninggalkan
organisasi atau mengundurkan
diri secara sukarela dari
pekerjaannya Pikiran untuk
keluar dari perusahaan
a. Pikiran untuk
keluar dari pekerjaan
sekarang
Likert b.
Pikiran yang tidak nyaman
dengan pekerjaan saat
ini
Keinginan untuk mencari pekerjaan
lain a.
Pikiran untuk mencari
pekerjaan lain b.
Mencari informasi
mengenai pekerjaan lain
Keinginan untuk pindah kerja
a. Keinginan
untuk pindah ke perusahaan
lain
b. Menerima
tawaran untuk bekerja di
perusahaan lain
Sumber: Sedarmayanti 2007, Robbins 2008, Mangkunegara 2009, Nimran 2009, Harnoto 2002.
Universitas Sumatera Utara
43
3.5. Skala Pengukuran Variabel
Kategori