BAB II KAJIAN PUSTAKA
2.1. Peneliti Terdahulu
Sebagai bahan acuan hasil penelitian terdahulu dapat digunakan untuk melakukan penelitian selanjutnya, walaupun terdapat perbedaan objek atau
variabel-variabel yang diteliti dan tempat penelitian tersebut dipakai sebagai gambaran dan perbandingan bagi peneliti berikutnya untuk melakukan penelitian.
1. Harahap 2007, melakukan penelitian dengan Judul Peningkatan Kualitas Pelayanan Penyaluran Tenaga Kerja Indonesia Analisis Pengaruh antara
Kepemimpinan, Pendidikan Latihan Pegawai dan Komitmen Kerja terhadap Kualitas Pelayanan TKI Kinerja pegawai di BNP2TKI. Penelitian dilakukan
melalui penyebaran daftar pertanyaan kepada 50 orang responden, berjenis kelamin laki-laki sebanyak 68 dan berjenis kelamin perempuan sebanyak
32. Hasil penelitian dinyatakan bahwa variabel Kepemimpinan, Pendidikan Latihan dan Komitmen Kerja memberikan pengaruh yang signifikan terhadap
mutu pelayanan kepada TKI, menggunakan metode analisis regresi linier berganda , melalui uji f pengujian secara simultanserentak memperoleh F
hitung sebesar 16,616 dengan peluang kesalahan 0,000 dan uji t pengujian secara individu yang diperoleh dari hasil perhitungan dengan menggunakan
derajat keyakinan sebesar 95 , variabel Kepemimpinan memiliki nilai t hitung sebesar 2,340 t tabel sebesar 1,96 dengan probabilitasnya dibawah
0,05 yaitu p = 0,000. Pendidikan Latihan memiliki nilai t hitung sebesar 2,770 t tabel sebesar 1,96 dengan probabilitasnya dibawah 0,05 yaitu p = 0,000
Universitas Sumatera Utara
dan Komitmen Kerja juga memberikan pengaruh yang signifikan terhadap mutu pelayanan yaitu t hitung sebesar 3,394 t tabel sebesar 1,99 dengan
probabilitasnya dibawah 0,05 yaitu p = 0,000. Dari hasil nilai R
2
2. Lestari 2007 penelitian dengan judul Analisis Faktor – Faktor yang berpengaruh Terhadap Pelayanan Pengurusan dokumen TKI pada Penyaluran
Tenaga Kerja Indonesia TKI ke Timur Tengah Studi Kasus Pada PT. Satria Muda Utama Jakarta , Responden penelitian berjumlah 121 karyawan,
pengambilan sampel dengan random sampling yaitu secara acak tanpa tanpa memperhatikan strata yang ada pada populasi . Structural Equation Modeling
SEM yang dijalankan dengan perangkat lunak AMOS, digunakan untuk menganalisis data bahwa variabel Kepemimpinan dan variabel Motivasi Kerja
berpengaruh signifikan terhadap Kualitas Pelayanan Pengurusan paspor TKI. Kepemimpinan memiliki pengaruh yang paling dominan terhadap kualitas
pelayanan kepada TKI.
dijelaskan oleh variabel bebas X1,X2,dan X3 secara simultan sebesar 59,8 sedangkan
sisanya sebesar 40,2 dijelaskan oleh variabel lain diluar penelitian ini.
Adapun pada tabel 2.1 menunjukkan perbedaan penelitian terdahulu dengan penelitian sekarang yang digunakan sebagai gambaran dan
perbandingan bagi peneliti selanjutnya.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 2.1 Perbedaan Penelitan Terdahulu dengan Penelitian Sekarang
No .
Peneliti Terdahulu Peneliti Sekarang
1. Nama dan Tahun
: : Harahap 2007
Lestari 2007 Nainggolan 2013
2. Judul
Penelitian :
• Peningkatan Kualitas Pelayanan penyaluran
Tenaga Kerja Indonesia Analisis
Pengaruh antara Kepemimpinan,
Kemampuan dan Pendidikan Latihan
Pegawai terhadap Kualitas Pelayanan
TKI Kinerja pegawai di BNP2TKI.
• Analisis Faktor Faktor yang berpengaruh
Terhadap Pelayanan Pengurusan dokumen
TKI pada Penyaluran Tenaga Kerja Indonesia
TKI ke Timur Tengah Studi Kasus
Pada PT. Satria Muda Utama Jakarta
• Analisa pengaruh kepemimpinan,
Motivasi Kerja dan Komitmen Pegawai
terhadap kualitas pelayanan penempatan
dan perlindungan Tenaga Kerja
Indonesia di Balai Pelayanan Penempatan
dan Perlindungan Tenaga Kerja
Indonesia BP3TKI Medan.
3. Populasi dan
: Sampel
• 50 orang responden, berjenis kelamin 68
laki-laki dan 32 berjenis kelamin
perempuan • 121
responden, pengambilan sampel
dengan random
sampling yaitu secara acak
• 35 orang dari seluruh pegawai yang dijadikan
sampel sensus dan 35 orang TKI
4. Metode Penelitian
: • Analisa data dengan
regresi linear berganda • Structural Equation
Modeling SEM yang dijalankan dengan
perangkat lunak AMOS • Analisa data dengan
regresi linear berganda
5. Hasil Penelitian
: • Bahwa variabel
Kepemimpinan, Kemampuan dan
Pendidikan Latihan memberikan pengaruh
yang signifikan terhadap mutu
pelayanan kepada TKI, menggunakan
metode analisis regresi linier berganda,
melalui uji f pengujian secara
simultan dan uji t pengujian secara
• Bahwa variabel Kepemimpinan dan
variabel Motivasi Kerja memberikan
kaitan erat dan pengaruh yang
signifikan terhadap Kualitas Pelayanan
Pengurusan paspor TKI. Pengaruh yang
ditunjukkan dikatakan bahwa variabel
kepemimpinan memiliki pengaruh
yang paling dominan • Secara simultan
kepemimpinan, motivasi kerja dan
komitmen perpengaruh positif dan signifikan
terhadap kualitas pelayanan pegawai
BP3TKI Medan kepada Tenaga Kerja
Indonesia. Secara parsial menunjukkan
variabel kepemimpinan,
motivasi kerja dan komitmen masing -
Universitas Sumatera Utara
Sumber: Hasil Penelitian, 2012 Data Diolah
2.2. Teori Kepemimpinan 2.2.1. Pengertian dan Defenisi Kepemimpinan
Kategori