BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini akan dilakukan di Balai Pelayanan Penempatan dan Perlindungan Tenaga Kerja Indonesia BP3TKI Medan yang terletak di jalan
Pendidikan No. 357 desa Marendal I Medan, Sumatera Utara. Waktu Pelaksanaan
penelitian ini akan dilakukan mulai bulan Maret 2012 sampai dengan Agustus
2012. 3.2. Jenis dan Sifat Penelitian
Jenis penelitian ini menurut sifatnya adalah deskriptip kuantitatif yaitu pendekatan studi kasus yang didukung survei. menurut Kuncoro 2009. Adapun
sifat penelitian adalah explanatory research. Kuncoro 2009 menyatakan bahwa penelitian explanatory merupakan penelitian yang bermaksud menjelaskan
kedudukan variabel-variabel yang diteliti serta hubungan antara satu variabel dengan variabel lainnya.
3.3. Populasi dan Sampel
Populasi adalah kelompok atau kumpulan dari seluruh elemen atau individu-individu yang merupakan sumber informasi dalam suatu riset Kuncoro,
2009. Menurut Arikunto 2010 apabila subjek kurang dari 100 orang, maka lebih baik diambil seluruhnya sehingga penelitiannya merupakan penelitian
populasi. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Pegawai Negeri Sipil PNS di BP3TKI Medan yang berjumlah 35 tiga puluh lima orang dari seluruh
43
Universitas Sumatera Utara
pegawai yang dijadikan sampel sensus dan 35 tiga puluh lima orang TKI yang sedang mendapati pelayanan di BP3TKI Medan dijadikan sampel dalam hal untuk
mengukur kualitas pelayanan BP3TKI Medan dengan menggunakan metode pengambilan sampel acidental sampling yang artinya menyebarkan kuesioner
secara langsung kepada orang yang dianggap memenuhi kriteria sampel penelitian. Populasi dapat dilihat pada Tabel 3.1 dan Tabel 3.2.:
Tabel 3.1 Jumlah Pegawai BP3TKI Medan
No UNIT KERJA
JUMLAH
1 Sub Bagian Tata Usaha
11 2
Seksi Kelembagaan dan Pemasyarakatan Program 5
3 Seksi Penyiapan Penempatan
7 4
Seksi Perlindungan dan Pemberdayaan 9
5 Fungsional Pengantar Kerja
3
Jumlah 35
Sumber : Bagian Tata Usaha BP3TKI Medan Juli 2012
Tabel 3.2 Jumlah Populasi TKI BP3TKI Medan
No NEGARA PENEMPATAN
JUMLAH
1 Malaysia
31 2
Singapura 2
3 Arab Saudi
1 4
Hongkong 1
Jumlah 35
Sumber : Seksi Penempatan BP3TKI Medan Juli 2012
3.4. Teknik Pengumpulan Data
1. Kuesioner, yang diberikan kepada pegawai BP3TKI Medan.
2. Wawancara, kepada yang lebih berwenang sesuai dengan kebutuhan
dalamn penelitian.
Universitas Sumatera Utara
3. Studi dokumentasi, dengan mempelajari dokumen pendukung yang
diperoleh dari kantor BP3TKI Medan.
3.5. Jenis dan Sumber Data
Jenis dan Sumber Data dalam penelitian ini adalah: 1. Data primer
Data Primer adalah data yang diperoleh langsung dari responden penelitian melalui penyebaran kuesioner dan wawancara.
2. Data sekunder Data Sekunder adalah data yang diperoleh melalui catatan-catatan, laporan,
media massa, dan dokumen-dokumen lain.
3.6. Identifikasi dan Definisi Operasional Variabel.
Kategori