32 penerimaan premi pada perusahaan dapat meningkatkan posisi perusahaan
disbanding dengan pesaing. Meningkatkan market share pada asuransi umum T1 adalah prioritas
kedua dari tujuan pemasaran asuransi umum pada PT. Asuransi ABC. Memperoleh market share yang besar untuk menjadi market leader pada industry
asuransi di Indonesia. Prioritas terakhir yaitu melakukan promosi yang mudah diterima masyarakat T3.Bentuk promosi yang mudah diterima masyarakat
berguna untuk mengenalkan produk asuransi ke masyarakat luas dan memberikan pengetahuan mengenai produk asuransi umum yang ditawarkan oleh PT. Asuransi
ABC.
4. Alternatif Strategi
Bobot untuk setiap alternatif strategi yang mencerminkan tingkat kepentingan dan kesesuaian strategi pemasaran asuransi umum pada PT. Asuransi
ABC disajikan pada Tabel 20. Tabel 20.
Hasil pengolahan vertikal tingkat strategi
Strategi Bobot
Prioritas S1
0.351 1
S2 0.206
3
S3 0.257
2
S4 0.186
4
Sumber: Data diolah, 2013
Pada Tabel 20 diketahui bahwa alternatif strategi yang paling diminati dan menjadi prioritas utama para pakar adalah memperluas pangsa pasar melalui
jaringan pemasaran pada perusahaan lain, broker dan bank S1. Strategi ini dinilai paling implementatif karena PT. Asuransi ABC memiliki jaringan yang
luas sehingga lebih mudah untuk memperluas pangsa pasar melalui perusahaan asuransi lain. Selain itu, broker dan bank memegang peranan penting dalam
mendapatkan nasabah asuransi sehingga dengan memiliki hubungan yang kuat untuk memperluas pangsa pasar pada broker dan bank diharapkan mampu
meningkatkan laba perusahaan dan jumlah penerimaan premi perusahaan.
Strategi yang menjadi prioritas kedua untuk diterapkan adalah memasarkan produk asuransi ke segmen baru dan aktif menarik pelanggan dari
pesaing S3. Alternatif strategi berikutnya yang menjadi prioritas ketiga adalah Memanfaatkan kemajuan teknologi internet sebagai sarana promosi yang efektif
dan efisien dengan biaya yang lebih rendah S2. Memodifikasi produk asuransi dengan inovasi untuk meningkatkan penjualan dalam menghadapi persaingan S4
menjadi alternatif strategi pada prioritas keempat.Strategi ini dilakukan dengan meningkatka kualitas produk dan berinovasi serta menyesuaikan kondisi
pasar.Struktur hierarki berdasarkan Analytical Hierarchy Process AHP untuk strategi pemasaran asuransi umum pada PT. Asuransi ABC disajikan pada
Gambar 5.
33
Gambar 5. Struktur hierarki AHP PT. Asuransi ABC
F O
K U
S
F A
K T
O R
A K
T O
R
T U
J U
A N
S T
R A
T E
G I
Anggaran promosi
produk asuransi
kerugian 0.288
Direktur 0.318
Memperluas pangsa pasar
melalui jaringan pemasaran pada
perusahaan lain,
broker dan bank 0.351
Meningkatkan penerimaan premi
asuransi kerugian 0.428
Media promosi
produk asuransi
kerugian 0.217
Hubungan dengan
perusahaan lain, broker
dan bank 0.231
Kualitas sumber
daya manusia
perusahaan 0.107
Tingkat persaingan
industri asuransi
0.077 Pengalaman
perusahaan dalam
asuransi kerugian
0.080
General Manager
0.250 AAUI
0.279 Marketing
Manager 0.153
Analisis Strategi Pemasaran Asuransi Umum pada PT. Asuransi ABC
Memanfaatkan kemajuan teknologi
internet sebagai sarana promosi yang
efektif dan efisien dengan biaya yang
lebih rendah 0.206
Memasarkan produk asuransi ke segmen
baru dan aktif menarik pelanggan
dari pesaing 0.257
Memodifikasi produk asuransi dengan
inovasi untuk meningkatkan
penjualan dalam menghadapi
persaingan 0.186
Meningkatkan market share pada
asuransi kerugian 0.308
Melakukan promosi yang mudah diterima
masyarakat 0.265
