Pengalaman perusahaan dalam asuransi umum F6

30 Tabel 17. Hasil pengolahan vertikal tingkat faktor Faktor Bobot Prioritas F1 0.077 6 F2 0.217 3 F3 0.107 4 F4 0.231 2 F5 0.288 1 F6 0.080 5 Sumber: Data diolah, 2013 Tabel 17 menunjukkan faktor anggaran promosi produk asuransi umum F5 memperoleh bobot tertinggi diantara faktor yang lainnya.Hal ini menunjukkan bahwa anggaran promosi produk asuransi umum F5 merupakan yang dianggap paling penting dan dibutuhkan bagi pemasaran asuransi umum pada PT. Asuransi ABC. Anggaran promosi produk asuransi umum yang dialokasikan oleh perusahaan menentukan media promosi yang akan digunakan untuk memasarkan produk asuransi tersebut. Faktor yang menjadi prioritas kedua bagi pemasaran asuransi umum yaitu hubungan dengan perusahaan lain, broker dan bank F4. Faktor ini dianggap penting karena adanya hubungan yang baik dengan perusahaan asuransi lain, broker dan bank dapat memberikan peluang untuk meningkatkan pangsa pasar yang lebih luas pada perusahaan. Faktor media promosi produk asuransi umum F2 menjadi prioritas ketiga yang dipertimbangkan dalam penentuan strategi pemasaran asuransi umum.Hal ini dikarenakan media promosi yang tepat berpengaruh pada tujuan perusahaan yang ingin dicapai.Faktor media promosi produk asuransi umum F2 dianggap sedikit lebih penting dibanding faktor kualitas sumber daya manusia perusahaan F3.Kualitas sumber daya manusia pada perusahaan berpengaruh dalam meningkatkan kinerja perusahaan untuk mencapai tujuan. Sedangkan, dua faktor yang memiliki tingkat kepentingan paling rendah adalah faktor pengalaman perusahaan dalam asuransi umum F6 dan faktor tingkat persaingan industri asuransi F1.Hal ini disebabkan para pakar menganggap bahwa faktor pengalaman perusahaan dalam asuransi umum sudah dimiliki oleh PT. Asuransi ABC, namun tidak menghasilkan perubahan yang signifikan dalam pemasaran asuransi umum perusahaan.Sedangkan, pada faktor tingkat persaingan industri asuransi yang semakin tinggi mulai diantisipasi oleh PT. Asuransi ABC, namun tidak banyak yang dilakukan untuk bersaing dengan perusahaan asuransi umum lainnya.

2. Aktor

Hasil pengolahan vertikal tingkat aktor menunjukkan besarnya bobot masing-masing aktor terhadap fokus utama disajikan pada Tabel 18.