Pembangunan infrastruktur Analytical Hierarchy Process AHP
24 PT. Asuransi ABC secara berurutan adalah: Bencana alam yang sering terjadi
belakangan ini 0.569, Meningkatnya tindak kejahatan dan kerusuhan 0.323, Daya beli masyarakat pada produk asuransi 0.304, Perekonomian Indonesia
yang
meningkat 0.189,Perkembangan
teknologi informasi
0.135, Meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap pentingnya berasuransi 0.098,
dan Pembangunan Infrastruktur 0.082. Sedangkan ancaman yang dihadapi oleh PT. Asuransi ABC secara
berurutan yaitu: Tingkat persaingan pasar asuransi yang tinggi 0.357, Kurangnya pengetahuan masyarakat tentang produk asuransi 0.266, Kondisi politik dan
hukum yang belum stabil 0.260, Kegiatan promosi pesaing yang lebih agresif 0.153, Kekuatan tawar-menawar pembeli yang tinggi 0.137, Semakin
meningkatnya produk substitusi 0.090, dan Inflasi yang berpotensi menaikan biaya produksi 0.051.
Sehingga diperoleh total skor pada matriks EFE adalah 3.014. Hal ini menunjukkan bahwa PT. Asuransi ABC merespon peluang dan ancaman yang
dihadapi dengan baik.PT. Asuransi ABC dapat memanfaatkan peluang yang ada dan meminimalisir dampak dari ancaman yang mungkin terjadi.
Analisis Internal - External IE Matrix
Tahapan ini merupakan penggabungan hasil yang diperoleh dari matriks IFE 3.034 dan matriks EFE 3.014, sehingga diketahui posisi PT. Asuransi
ABC pada matriks IE Gambar 4.
4,0 3,0
2,0 1,0
3,0
2,0 1,0
Gambar 4. Internal
– Eksternal IE matrix PT. Asuransi ABC Kombinasi skor pada matriks IFE dan matriks EFE menunjukkan posisi
PT. Asuransi ABC berada di sel II. Total skor matriks IFE menunjukkan posisi internal yang kuat, sementara total skor matriks EFE menunjukkan posisi
eksternal yang tinggi disajikan pada Lampiran 4. Sel I pada matriks IE menggambarkan posisi PT. Asuransi ABC
yang sedang ‘tumbuh dan
I III
IV V
VI
VII VIII
IX Tinggi
3,0 – 4,0
Rata-Rata 2,0
– 2,99 Rendah
1,0 – 1,99
Kuat 3,0
– 4,0 Rata-Rata
2,0 – 2,99
Lemah 1,0
– 1,99 T
O T
A L
S K
O R
E F
E TOTAL SKOR IFE
II