Marketing Manager A3 Analisis Strategi Pemasaran Asuransi Umum pada PT. Asuransi ABC

30 Tabel 17. Hasil pengolahan vertikal tingkat faktor Faktor Bobot Prioritas F1 0.077 6 F2 0.217 3 F3 0.107 4 F4 0.231 2 F5 0.288 1 F6 0.080 5 Sumber: Data diolah, 2013 Tabel 17 menunjukkan faktor anggaran promosi produk asuransi umum F5 memperoleh bobot tertinggi diantara faktor yang lainnya.Hal ini menunjukkan bahwa anggaran promosi produk asuransi umum F5 merupakan yang dianggap paling penting dan dibutuhkan bagi pemasaran asuransi umum pada PT. Asuransi ABC. Anggaran promosi produk asuransi umum yang dialokasikan oleh perusahaan menentukan media promosi yang akan digunakan untuk memasarkan produk asuransi tersebut. Faktor yang menjadi prioritas kedua bagi pemasaran asuransi umum yaitu hubungan dengan perusahaan lain, broker dan bank F4. Faktor ini dianggap penting karena adanya hubungan yang baik dengan perusahaan asuransi lain, broker dan bank dapat memberikan peluang untuk meningkatkan pangsa pasar yang lebih luas pada perusahaan. Faktor media promosi produk asuransi umum F2 menjadi prioritas ketiga yang dipertimbangkan dalam penentuan strategi pemasaran asuransi umum.Hal ini dikarenakan media promosi yang tepat berpengaruh pada tujuan perusahaan yang ingin dicapai.Faktor media promosi produk asuransi umum F2 dianggap sedikit lebih penting dibanding faktor kualitas sumber daya manusia perusahaan F3.Kualitas sumber daya manusia pada perusahaan berpengaruh dalam meningkatkan kinerja perusahaan untuk mencapai tujuan. Sedangkan, dua faktor yang memiliki tingkat kepentingan paling rendah adalah faktor pengalaman perusahaan dalam asuransi umum F6 dan faktor tingkat persaingan industri asuransi F1.Hal ini disebabkan para pakar menganggap bahwa faktor pengalaman perusahaan dalam asuransi umum sudah dimiliki oleh PT. Asuransi ABC, namun tidak menghasilkan perubahan yang signifikan dalam pemasaran asuransi umum perusahaan.Sedangkan, pada faktor tingkat persaingan industri asuransi yang semakin tinggi mulai diantisipasi oleh PT. Asuransi ABC, namun tidak banyak yang dilakukan untuk bersaing dengan perusahaan asuransi umum lainnya.

2. Aktor

Hasil pengolahan vertikal tingkat aktor menunjukkan besarnya bobot masing-masing aktor terhadap fokus utama disajikan pada Tabel 18. 31 Tabel 18. Hasil pengolahan vertikal tingkat aktor Aktor Bobot Prioritas A1 0.318 1 A2 0.250 3 A3 0.153 4 A4 0.279 2 Sumber: Data diolah, 2013 Aktor yang dianggap memiliki peran paling penting dalam pemasaran asuransi umum pada PT. Asuransi ABC adalah direktur A1.Hal ini dikarenakan direktur memiliki pengaruh yang besar pada perusahaan dalam menentukan strategi, menetapkan kebijakan dan mengambil suatu keputusan yang tepat.Sehingga peran direktur dianggap paling penting dalam pemasaran asuransi umum pada PT. Asuransi ABC.Selain itu, direktur bertanggung jawab atas perusahaan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.Aktor AAUI A4 merupakan aktor yang memiliki prioritas kedua dalam pemasaran asuransi umum.Asosiasi Asuransi Umum Indonesia AAUI yang menghimpun perusahaan asuransi umum yang ada di Indonesia mengetahui pertumbuhan dan perkembangan perusahaan asuransi sehingga secara langsung berpengaruh pada pemasaran asuransi umum perusahaan. Sementara itu, aktor yang menjadi prioritas ketiga dan keempat adalah general manager A2 dan marketing manager A3.Hal ini dikarenakan pengambilan keputusan dalam strategi pemasaran ada pada direktur dan AAUI sebagai asosiasi yang menghimpun asuransi umum di Indonesia mengetahui setiap perkembangan perusahaan asuransi umum.

3. Tujuan

Hasil pengolahan vertikal pada tingkat tujuan disajikan pada Tabel 19. Tabel 19. Hasil pengolahan vertikal tingkat tujuan Tujuan Bobot Prioritas T1 0.308 2 T2 0.428 1 T3 0.265 3 Sumber: Data diolah, 2013 Tujuan utama yang ingin dicapai oleh PT. ASURANSI ABC dalam menyusun strategi pemasaran asuransi umum adalah meningkatkan penerimaan premi asuransi umum T2.Meningkatnya penerimaan premi asuransi umum pada perusahaan berdampak positif pada aset perusahaan dan kemampuan perusahaan dalam membayar klaim yang diajukan.Selain itu, semakin meningkatnya