b. Data Sekunder
Sumber data sekunder adalah data penunjang penelitian yang diperoleh dari buku, jurnal, dan sumber-sumber lain yang memiliki
kaitan dengan skripsi.
4. Teknik Pengumpulan Data
Terdapat beberapa teknis atau cara dalam melakukan pengumpulan data, diantaranya adalah sebagai berikut:
a. Riset Kepustakaan
Metode pengumpuulan data yang digunakan dalam penulisan ini adalah studi kepustakaan Library Research dengan membaca,
memahami dan menganalisa buku-buku serta menelusuri berbagai literatur yang relevansinya dengan pembahasan ini, serta literatur lain
untuk menghimpun dan menganalisis buku-buku seta menelusuri berbagai literature lain untuk menghimpun dan menganalisis data
yang bersumber dari perpustakaan, baik berupa buku-buku, periodikal-periodikal,
seperti majalah-majalah
ilmiah yang
diterbitkan secara berkala, kisah-kisah sejarah, dokumen-dokumen dari materi perpustakaan lainnya yang dapat dijadikan sumber
rujukan untuk menyusun suatu laporan ilmiah.
16
16
Abdurrahat Fathoni, Metodologi Penelitian Dan Teknik Penyusunan Skripsi, Jakarta: PT Rineka Cipta, 2006, h.95.
b. Wawancara
Metode ini dilakukan dengan cara wawancara yang dilakukan oleh dua pihak yaitu pihak pewawancara interviewer dan pihak
yang diwawancarai interview karyawan maupun yang berkaitan dengan objek penelitian, baik secara langsung maupun tidak
langsung. Dengan tujuan mengetahui kejadian, kegiatan, dan lain-lain serta dapat memperoleh informasi yang diperlukan dalam penelitian.
Dalam penelitian ini dilakukan wawancara secara mendalam kepada narasumber yang kompeten dalam bidang pemasaran dan bank
garansi. c.
Studi Dokumentasi Dokumen merupakan catatan peristiwa yang sudah berlalu.
17
Peneliti meminta data-data yang sesuai dengan kebutuhan penelitiaannya kepada lembaga yang diteliti, dalam hal ini Bank
Syariah Mandiri Kantor Cabang Bintaro.
5. Teknik Analisis Data
Dalam menganalisis data penulis menggunakan metode deskriptif analisis, yaitu suatu teknik analisis data dimana penulis terlebih dahulu
memaparkan semua data yang diperoleh dari hasil pengamatan kemudian menganalisanya dengan berpedoman kepada sumber-sumber yang tertulis.
17
Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan RB, Bandung: Alfabeta, 2009, Cet.Ke-6, h.240.
