Analisis Bukti Fisik Bauran Pemasaran Jasa Pada Bank Garansi Bank Syariah Mandiri

62

B. Analisis SWOT Pemasaran Bank Syariah Mandiri

Berikut ini uraian analisis SWOT Pemasaran Bank Syariah Mandiri Cabang Bintaro: Tabel 4.2 Analisis SWOT Internal Strengths S Kekuatan Weakness W Kelemahan a. Brand image yang kuat b. Adanya dasar hukum yang jelas dari pemerintah dalam penerapan bank garansi. c. Produk-produk bank garansi yang ditawarkan sesuai dengan kebutuhan nasabah. d. Penentuan harga berdasarkan prinsip syariah. e. Bank garansi dapat diterbitkan dalam mata uang valuta asing dan rupiah. f. Letak Bank Syariah Mandiri yang strategis dan mudah diakses. Berada di daerah komersil sehingga memudahkan untuk menjaring nasabah. g. Adanya kegiatan pendidikan dan pelatihan bagi pegawai. h. Tahapan proses dan analisa yang dilakukan sesuai dengan peraturan perbankan. i. Fasilitas bagi nasabah yang lengkap. a Sistem IT yang belum memadai. b Pengetahuan SDM yang belum mencukupi c Jumlah SDM yang belum mencukupi d Promosi bank garansi masih terbatas Opportunities O Strategi SO : Strategi WO : Eksternal 63 Peluang a Konsep syariah yang semakin diminati masyarakat b Kebutuhan masyarakat pengguna bank garansi di Indonesia semakin meningkat. c Masyarakat Indonesia yang mayoritas beragama Islam merupakan pasar potensial yang sangat besar. d Perkembangan teknologi e Semakin meningkatnya peluang usaha, semakin banyak pula pendirian perusahaan kontraktor. a Menambah kantor cabang mandiri syariah di povinsi- provinsi yang berpotensial. b Meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah dengan memberikan pelayanan yang profesional oleh tenaga-tenaga yang professional. c Terus melakukan penguatan brand dalam produk bank garansi sehingga mampu meningkatkan brand awareness untuk meraih kepercayaan pasar dalam produk bank garansi. a Melakukan sosialisasi mengenai produk bank garansi di berbagai media seperti media elektronik dan cetak. b Melakukan sosialisasi mengenai prinsip bank garansi kafalah Bank Syariah Mandiri sehingga dapat menarik nasabah sebanyak-banyaknya dan tidak sebatas dikalangan umat Islam saja. c Pemanfaatan sistem teknologi yang tepat dan mengembangkan teknologi seoptimal mungkin. d Meningkatkan kualitas dan kuantitas sumber daya manusia yang berkompeten di bidang ekonomi perbankan syariah sehingga dapat memenuhi kebutuhan SDM. e Meningkatkan fasilitas-fasilitas yang berbasis teknologi sehingga dapat memudahkan akses bagi nasabah. Threats T Ancaman Strategi ST : Strategi WT : a Pesaing tidak a Pengedukasian a Melakukan strategi