21
BAB II LANDASAN TEORI TENTANG STRATEGI PEMASARAN, BANK
GARANSI KAFALAH DAN ANALISIS SWOT A.
Strategi Pemasaran 1.
Pengertian Strategi
Dalam kamus istilah manajemen, strategi adalah rencana yang cermat mengenai kegiatan untuk mencapai sasaran khusus dan saling berhubungan
dalam waktu dan ukuran.
18
Dalam sebuah perusahaan, strategi merupakan salah satu faktor penting agar perusahaan dapat berjalan dengan baik. Strategi
menggambarkan arah bisnis yang mengikuti lingkungan yang dipilih dan merupakan pedoman untuk mengalokasikan sumber daya usaha suatu
organisasi.
19
Pada dasarnya, ada tiga strategi generik, yaitu strategi untuk menjadi pemimpin dalam biaya rendah cost leadership strategy; strategi untuk
menciptakan produk-produk yang unik untuk berbagai kelompok pelanggan atau melakukan diferensiasi differentiation strategy; strategi untuk
menargetkan segmen yang sempit dalam pasar tertentu. Michael Porter mengemukakan bahwa sebuah perusahaan berfokus pada segmen pasar
tertentu melalui kepemimpinan dalam biaya atau melalui diferensiasi focus
18
Panitia istilah Manajemen Lembaga PPM, Kamus Istilah Manajemen, Jakarta: Balai Aksara, cet ke-2, h.245.
19
Fandy Tjiptono, Strategi Pemasaran, Yogyakarta: Andi, 2012, edisi ke-2, h.3.
strategy . Ketiga pendekatan tersebut, jika masing-masing dilaksanakan
dengan baik, akan menghasilkan keunggulan bersaing, baik bagi perusahaan manufaktur, jasa, maupun lembaga nirlaba.
20
Oleh karena itu, penting bagi perusahaan untuk memilih strategi bisnis yang didasarkan kesesuaian antara
peluang dan ancaman yang terdapat di lingkungan eksternalnya serta kekuatan-kekuatan dan ancaman-ancaman dari lingkungan internalnya yang
dapat dilihat dari kompetensi-kompetensi utama.
21
2. Pengertian Pemasaran
Menurut Philip Kotler 2000:8 mendefinisikan pemasaran adalah sebuah proses kemasyarakatan di mana individu dan kelompok memperoleh
apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan secara bebas mempertukarkan produk dan jasa yang bernilai dengan
orang lain.
22
Sedangkan menurut Miller dan Layton 2000 pemasaran merupakan sistem total aktivitas bisnis yang dirancang untuk merencanakan, menetapkan
harga, mempromosikan dan mendistribusikan produk, jasa, dan gagasan yang mampu memuaskan keinginan pasar sasaran dalam rangka mencapai tujuan
organisasional.
23
20
Jusuf Udaya, Luky Yunia Wennadi dan Devi Angrahini Anni Lembana, Manajemen Stratejik, Yogyakarta: Graha Ilmu, h.97.
21
Ibid., h.98.
22
Philip Kotler dan Kevin Lane Keller, Manajemen Pemasaran, Jakarta: Erlangga, 2009,edisi ke-13 Jilid 1,h.5.
23
Fandy Tjiptono, Pemasaran Jasa, Malang: Bayumedia Publishing, 2005, h.2.
Kategori