5.1.3 Perubahan C4
Pada profil perubahan C4, diperoleh standar deviasi sebesar 0,23. Angka ini menunjukkan bahwa data yang diperoleh dari responden dapat
dipertanggungjawabkan keakuratannya, atau dengan kata lain bahwa data yang diberikan responden cukup representatif menggambarkan kondisi persaingan
yang dihadapi perusahaan dinilai dari aspek perubahan. Menurut Kertajaya 2000, faktor peubah yang dianggap memenuhi kinerja perusahaan adalah
faktor teknologi, faktor sosial, ekonomi dan politik serta faktor pasar. Perolehan nilai pada dimensi ini dapat dilihat pada Tabel 19.
Tabel 19. Hasil Audit Situasi Perubahan C4
Perubahan
C4
Pertanyaan
Competitive Setting Profile CSP R1 R2 R3 R4 R5
Rata- rata
Total
Tek nolog
i a.
Media pemesanan barang
2 2 2 3 3 2,4 0,49 b. Media
promosi 4 4 3 4 4 3,8 0,40
c. Frekuensi dalam meng-
up date teknologi 4 4 4 4 3 3,8 0,40
Rata-rata
3,3 3,3
3,0 3,7
3,3 3,33 0,22
SO SE
KPOL a.
Pengaruh inflasi terhadap harga produk
2 2 3 3 2 2,4 0,49 b.
Pengaruh kebijakan pemerintah
2 3 3 3 2 2,6 0,49 c.
Pengaruh kondisi sosial 3 2 3 3 3 2,8 0,40
d. Perubahan masyarakat 3 3 2 3 3 2,8 0,40
Rata-rata
2,7 2,7
3,5 3,2
2,7 2,65 0,33
Pa sa
r a.
Kemudahan masuknya pemain baru
4 4 4 4 4 4,0 0,0 b.
Penguasaan pangsa pasar
4 4 4 3 3 3,6 0,49 c.
Penambahan pangsa pasar baru
4 4 4 4 4 4,0 0,0
Rata-rata
4,0 4,0
4,0 3,7 3,7 3,87 0,15
Indeks rata-rata perubahan C4 3,28 0.23
Kemajuan teknologi sangat mempengaruhi dalam industri minuman kesehatan berenergi ini, khususnya teknologi media pemesanan barang,
teknologi informasi, frekuensi dalam meng- up date serta media promosi yang
dirasakan cukup besar pengaruhnya dalam perubahan perusahaan. Hal ini digambarkan dari hasil rata-rata yang diberikan responden sebesar 3,33 pada
skala 1-4. Pada variabel pemesanan barang, responden kebanyakan memesan lewat sales yang melakukan kunjungan, tetapi ada juga pedagangagen yang
memesann produk perusahaan melalui telepon. Sementara untuk pertanyaan mengenai media promosi para pedagang dan agen cukup puas dengan apa
yang diberikan perusahaan, hal ini dibuktikan dengan empat orang menjawab sangat puas dan satu orang responden menjawab puas.
Untuk dimensi sosial, ekonomi dan politik SOSEKPOL, responden memberikan nilai rat-rat sebesar 2,65. Nilai ini pengaruh perubahan iklim sosial,
ekonomi dan politik dinilai tidak terlalu mempengaruhi kinerja perusahaan untuk lima tahun kedepan. Tetapi, perusahaan harus mewaspadai apabila pemerintah
mulai memperhatikan kinerja industri minuman kesehatan berenergi, kebiajakan yang dikeluarkan pemerintah bisa menguntungkan dan bisa juga justru
merugikan perusahaan. Pengaruh pertumbuhan pasar dan minat pendatang baru sangatlah besar
untuk lima tahun kedepan, hal ini terlihat dari nilai rata-rata yang diperoleh pada profil pasar sebesar 3,87 dalam skala 1-4. Hal ini terbukti dalam tenggang
waktu 2004-2007 sudah banyak bermunculan produsen produk sejenis Tabel 1dan Tabel 2. Dengan minat masyarakat yang semakin tinggi dalam hal-hal
yang instan dan siap saji, dinilai perusahaan sebagai peluang besar dalam pengembangan industri ini.
Secara keseluruhan dari ketiga komponen diatas, yaitu pelanggan C1, Pesaing C3 dan Perubahan C4 disimpulkan dan disusun menjadi satu
kesatuan situasi persaingan yang sedang dihadapi perusahaan yang disebut Competitive Setting Profile CSP untuk membantu memahami mengenai data
kuantitatif yang diperoleh dari audit CSP seperti yang terangkum dalam Tabel 20 dan gambar 2.
Tabel 20. Hasil Audit Competitive Setting Profile CSP
Keterangan Competitive Setting Profile CSP
R1 R2 R3 R4 R5
Rata-rata Standar
Deviasi Permintaan
Pelanggan C1
Tercerahkan
3,5 3,5 3,0 3,0 3,5 3,50 0,25
Tahu Informasi
3.2 3.2 2.6 3,0 2.6 3,04 0,15
Berkemampuan
2,7 3.7 2,7 2,7 2,3 2,80 0,47
3,11 0,25
Situasi Persaingan
C3
Umum
4,0 3,5 4,0 4,0 4,0 3,90 0,20
Keagresifan
2,8 2,4 2,4 2,6 3,0 2,64 0,23
Kapabilitas
2,0 2,3 2,3 2,0 2,0 2,12 0,30
2,89 0,24
Faktor Peubah
C4
Teknologi
3,3 3,3 3,0 3,7 3,3 3,33 0,22
SOSEKPOL
2,7 2,7 3,5 3,2 2,7 3,00 0,33
Pasar
4,0 4,0 4,0 3,7 3,7 3,87 0,15
3,28 0.23
Competitive Setting Index CSI
3,09 0,26
Dari ketiga komponen tersebut didapat rata rata indeks CSI sebesar : Indeks rata-rata C1+C2+C3
= 3,11 + 2,89 + 3,28 3
3 =
3,09
Keterangan Competitive Setting Profile CSP
1 2 3 4 Rata-
rata Standar
Deviasi
Permintaan Pelanggan
C1
Tercerahkan 3,50 0,25
Tahu Informasi 3,04 0,15
Berkemampuan 2,80 0,47
Situasi Persaingan
C3
Umum 3,90
0,20 Keagresifan
2,64 0,23
Kapabilitas 2,12
0,30
Faktor Peubah
C4
Teknologi 3,33
0,22 SOSEKPOL
3,00 0,33
Pasar 3,87
0,15
Competitive Setting Index CSI
3,09 0,26
Gambar 2. Hasil Audit Competitive Setting Profile CSP
5.7 Company Alighment Profile CAP