BAB IV METODE PENELITIAN
4.1 Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian dilakukan di PT Bintang Toedjoe yang beralamatkan di Jalan Paledang No.16 Kabupaten Bogor, Provinsi Jawa Barat. Kegiatan penelitian ini
dilakukan pada bulan Juli hingga bulan Januari 2008. Pemilihan lokasi penelitian dilakukan secara sengaja
purpossive dengan mempertimbangkan kesediaan pihak perusahaan memberikan izin untuk
melakukan penelitian di perusahaannya. Selain itu, PT Bintang Toedjoe Cabang Bogor dinilai cukup kompeten sebagai lokasi penelitian karena jangkauan
wilayah kerja yang cukup luas meliputi wilayah Bogor, Sukabumi dan Cianjur. 4.2 Jenis dan Teknik Pengumpulan Data
Data yang dipergunakan dalam penelitian ini berupa data primer dan data sekunder. Data primer dalam audit pemasaran ini diperoleh dengan melibatkan
partisipasi dari pihak manajemen yang terlibat dalam perumusan atau implementasi dari strategi atau taktik pemasaran.
Penelitian ini akan mengukur dua lingkungan bisnis, yaitu PT. Bintang Toedjoe produk Extra joss dan industri minuman berenergi. Untuk lingkungan
perusahaan responden akan mengisi matriks CAP Company Alighment Profile
yang bersifat penilaian manajemen, sedangkan untuk pengisian CSP Competitive Setting Profile, dipilih dari lingkungan industri.
Pemilihan responden dilakukan secara sengaja purposive, yaitu hanya
memilih responden yang mempunyai kapabilitas untuk menjawab tentang kondisi dua lingkungan tersebut di atas. Hal ini dimaksudkan agar data yang diperoleh
dari responden adalah data yang lebih objektif.
Untuk Pengumpulan data primer dari pihak perusahaan, dilakukan melalui wawancara langsung dan pengisian kuisioner oleh lima orang responden dari
pihak manajemen yang terdiri dari : 1 Kepala Cabang 2 Manajer Promosi 3 Manajer Pemasaran 4 Sekretaris cabang dan 5.
Sales Force Suvervisor. Untuk lingkungan industri, dipilih responden dari lingkungan pesaing dan
konsumen. Pesaing pasar diwakili oleh dua orang responden yang masing- masing satu orang dari pesaing penantang pasar dan satu orang pesaing
pengikut pasar. Penantang pasar diwakili oleh manager promosi dari Kuku Bima Cabang Bogor dan pengikut pasar diwakili responden dari Fit-Up Cabang Bogor
yang keduanya beralamatkan di Cibinong, Kabupaten Bogor, Jawa Barat. Responden dari pihak konsumen diwakili oleh 10 orang responden yang
terdiri dari lima orang konsumen langsung dan lima orang konsumen tidak langsung. Responden tidak langsung dalam penelitian ini adalah
penjualanpedagang produk Extra Joss dan produk bersuplemen lainnya. Dengan demikian diharapkan mereka yang terlibat dalam audit pemasaran ini
mempunyai tingkat pengetahuan yang cukup untuk memberikan pendapat atau penilaian. Adapun elemen- elemen yang akan dinilai oleh responden dalam
proses audit dikenal dengan istilah 4C Customer, Competittor, Change, dan
Company. Secara rinci pemilihan responden dapat dilihat pada Tabel 9. Tabel 9. Data Pemilihan Responden Penelitian
RESPONDEN KETERANGAN JUMLAH orang
Perusahaan Kepala Cabang
Manajer Promosi Manajer Pemasaran
Sekretaris Cabang Sales Force Suvervisor
5
Pesaing Penantang Pasar
Pengikut Pasar 2
Konsumen Konsumen Langsung
5 Konsumen Tidak Langsung PenjualAgen
5
Total 17
4.3 Metode Pengolahan dan Analisis Data