Tabel 21. Hasil Audit Company Alignment Profile CAP
Keterangan
Company Alignment Profile CAP
R1 R2 R3 R4 R5 Rata-
rata Stand
ar Devia
si
Strategi
Segmentasi
4 4 4 4 4 4,00 0,00
Penargetan
2 2 2 2 2 2,00 0,00
Posisioning
3 3 3 3 3 3,00 0,00
Taktik Diferensiasi
2 2 2 3 3 2,40 0,49
Bauran Pemasaran
3 3 3 3 3 3,00 0,00
Penjualan
4 4 4 4 3 3,80 0,45
Nilai Merek
4 4 4 4 4 4,00 0,00
Servis
4 4 4 4 4 4,00 0,00
Proses
2 2 2 2 2 2,00 0,00
Rata-rata
3.11 3.00 3.22 3.00 3.11
3.01 0.19
Company Alignment Index CAI 3.13 0.11
Berdasarkan hasil pengisian kuesioner yang dijawab oleh para responden diperoleh hasil audit CAP yang terlihat pada Tabel 21. Hasil yang diperoleh dari
proses audit Company Alignment Profile CAP menghasilkan indeks sebesar
3,13 dengan standar deviasi 0,11. Nilai standar deviasi mendekati nol dan dibawah 0,5 menunjukkan bahwa data audit dari responden terpercaya dan
representatif dalam menggambarkan kondisi pemasaran yang dijalankan perusahaan. Angka atau nilai pada tabel diatas diperoleh berdasarkan jawaban
yang diberikan responden atas pertanyaan-pertanyaan pada kuesioner. Adapun penjabaraan dari masing-masing komponen pada hasil audit
Company Alignment Profile CAP adalah sebagai berikut :
5.2.1 Strategi
Dalam komponen strategi kita akan membahas secara rinci tentang tiga dimensi yang di audit, yaitu segmentasi, penargetan dan positioning.
5.2.1.1 Segmentasi
Dari Tabel 21, didapatkan bahwa dimensi segmentasi menghasilkan angka empat dengan standar deviasi nol yang menunjukkan bahwa seluruh
responden memberikan jawaban yang sama atas pertanyaan yang diajukan. Hal ini berarti dalam melihat pasar Extra Joss memakai tipe segmentasi
behaviour variabel perilaku, dimana segmentasi perilaku perusahaan mengelompokkan
konsumen berdasarkan tingkat pengetahuan konsumen terhadap produk, sikap konsumen terhadap produk dan tingkat pemakaian atau tanggapan konsumen
terhadap suatu produk. Disamping itu, perusahaan dalam menerapkan segmentasi perilaku ini mempunyai pertimbangan bahwa dalam penentuan
segmentasi pasar berdasarkan perilaku terdapat beberapa faktor yang sangat menentukan, yaitu manfaat yang dicari, tingkat pemakaian, kesempatan
berbelanja memperoleh produk, status pemakai, status kesetiaan dan sikap terhadap produk.
5.2.1.2 Penargetan Dimensi penargetan dari komponen strategi memperoleh skor dua
dengan tingkat kepercayaan responden 100 persen. Nilai ini menggambarkan bahwa Extra Joss mempunyai sasaran konsumen orang-orang yang cocok
terhadap produk suitable ones. Startegi ini diterapkan karena Extra Joss
merupakan produk yang ekskulsif, dimana penargetan produk ditujukan pada konsumen orang- orang muda, pelajar, orang- orang yang sedang bepergian
serta orang yang sedang berolah raga.
5.2.1.3 Positioning
Rata-rata indeks yang diperoleh dari dimensi positioning menunjukkan
angka tiga dengan tingkat kepercayaan responden 100. Pada dimensi ini arti positioning yang diterapkan perusahaan adalah “satu pernyataan“ One
Statement. Perusahaan juga meletakkan satu pernyataan dibenak konsumen, yaitu “Extra Joss minuman para juara”, dengan slogan ini diharapkan akan
melekat dibenak konsumen bahwa produk ini merupakan produk dengan kualitas terbaik.
Perusahaan memposisikan produk perusahaan lebih baik dari pada pesaing yang ada di pasar karena perusahaan merupakan pemimpin pasar untuk
produk sejenis dengan banyak varian dan telah menerima penghargaan dalam hal kwalitas, diantaranya ISO 9001, HACCP, CPOB, Bendera Emas K3, serta
Sertifikat Halal dari MUI. Dengan jaminan kualitas yang ditawarkan, konsumen tidak merasa cemas untuk mengkonsumsi produk ini.
5.2.2 Taktik
