Indra Jaya Tarigan : Pengaruh Persepsi Tentang Mutu Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Partikulir Dan Hubungannya Dengan Loyalitas Terhadap RSUD Dr.H.Kumpulan Pane Tebing Tinggi Tahun 2009
BAB 4 HASIL PENELITIAN
4.1. Gambaran Umum RSUD dr.H.Kumpulan Pane Kota Tebing Tinggi
RSUD Dr. H.Kumpulan Pane Kota Tebing Tinggi mulai dibangun pada tahun 1958 atas prakarsa Dewan Perwakilan Rakyat I, dan kemudian diberi nama Rumah
Sakit Kota Praja. Berbekal dua ruangan, yaitu Ruang I satu dan Ruang II dua dengan kapasitas tempat tidur kurang lebih 40 buah, mulai beroperasi pada tahun
1961 dan peresmiannya dilakukan pada tahun 1962 oleh Gubernur Sumatera Utara Raja Junjungan Lubis.
Berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor : 233MenkesS.KVI1983, tanggal 11 Juni 1983 Rumah Sakit Kota Praja berubah
nama menjadi RSU Kota Tebing Tinggi dan sekaligus ditetapkan sebagai Rumah Sakit Umum Pemerintah Kelas C Non Pendidikan. Selanjutnya berdasarkan
Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor : 1013S.KIX2007, tanggal 6 Desember 2007, RSU Kota Tebing Tinggi berubah nama menjadi RSUD
Dr.H.Kumpulan Pane Kota Tebing Tinggi. Penyempurnaan terhadap fasilitas RSUD Dr.H. Kumpulan Pane terus
dilakukan oleh Pemerintah Daerah Tebing Tinggi, baik fasilitas fisik, peralatan maupun pengembangan Sumber Daya Manusia. Kapasitas tempat tidur sampai saat
ini 100 buah, dan akan ada penambahan 187 tempat tidur lagi seiring dengan sedang berlangsungnya pembangunan fisik bangunan.
Indra Jaya Tarigan : Pengaruh Persepsi Tentang Mutu Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Partikulir Dan Hubungannya Dengan Loyalitas Terhadap RSUD Dr.H.Kumpulan Pane Tebing Tinggi Tahun 2009
RSUD dr.H.Kumpulan Pane Kota Tebing Tinggi memiliki visi, misi dan motto sebagai berikut :
a. Visi
Menjadikan RSUD dr.H.Kumpulan Pane Rumah Sakit yang terpercaya, dengan pelayanan kesehatan yang profesional, terkini, aman, nyaman dan terjangkau
menuju masyarakat sehat 2010.
b. Misi Rumah Sakit
a Menyelenggarakan pelayanan Rumah Sakit dengan didasari komitmen tinggi dan partisipasi seluruh pegawai.
b Menjadi rumah sakit yang mampu meningkatkan mutu sumber daya manusia melalui pelatihan yang berkelanjutan.
c Mengembangkan pelayanan unggulan spesialis kebidanankandungan bidang laparoscopy, spesialis penyakit dalam bidang Hemodialisa.
d Menyelenggarakan pelayanan rumah sakit dengan dukungan peningkatan
sarana dan prasarana yang mengikuti perkembangan ilmu kesehatan dan teknologi.
e Menyelenggarakan pelayanan rumah sakit yang berorientasi dan terfokus
pada kepuasan pelanggan termasuk masyarakat miskin. f
Meningkatkan sistem administrasi dan keuangan. g
Penghargaan profesional kerja dengan peningkatan kesejahteraan pegawai
Indra Jaya Tarigan : Pengaruh Persepsi Tentang Mutu Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Partikulir Dan Hubungannya Dengan Loyalitas Terhadap RSUD Dr.H.Kumpulan Pane Tebing Tinggi Tahun 2009
c. Motto
