Instrument Penelitian Metode Penelitian

4. Teknik Pengumpulan Data

Data yang digunakan adalah data primer yang dihimpun dari responden dengan menggunakan angket. Angket atau kuesioner adalah jumlah pertanyaan yang digunakan untuk memperoleh informasi dari responden dalam arti laporan tentang pribadinya dan hal-hal yang diketahui. Adapun format jawaban pada kuesioner adalah format likert tercermin dalam keragaman skor variability of scorer yakni penggunaan skala yang berkisar antara 1 – 5. Sebagaimana yang tergambar di bawah ini: Tabel 1. 2 a. Sangat Setuju SS 5 b. Setuju S 4 c. Ragu-ragu RR 3 d. Tidak Setuju TS 2 e. Sangat Tidak Setuju STS 1 Sumber: Buono Agung 2005

5. Instrument Penelitian

Penelitian ini terdapat 2 dua buah variabel yaitu variabel X bebas dan variabel Y terikat. Variabel X yaitu tingkat kepuasan dosen dan variabel Y yaitu sistem penerimaan gaji dosen melalui e-banking. Untuk mendapatkan data yang diperlukan dalam penulisan ini, maka teknik pengumpulan data yang digunakan adalah : a. Penelitian Kepustakaan library research Penelitian ini merupakan penelitian yang dilakukan dengan cara mengumpulkan data dan mempelajari data-data atau bahan-bahan dari berbagai daftar kesustraan yang ada. Dengan cara membaca, mempelajari, mencatat, dan merangkum teori-teori yang berhubungan dan berkaitan dengan masalah pokok pembahasan melalui buku-buku, skripsi terdahulu, majalah surat kabar, artikel, buletin, brosur, internet dan media lainnya yang berhubungan dengan pembahsan penelitian ini. b. Penelitian Lapangan field research Penulis melakukan peninjauan langsung ke lokasi, dalam hal ini pada Fakultas Syariah dan Hukum UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Dalam penelitian ini, penulis berusaha untuk mengetahui lebih jauh tentang kepuasan yang didapat dari jasa pelayanan bank serta persepsi dosen dalam memanfaatkan gaji yang mereka terima dengan jasa transfer banking, sehingga dapat mengamati dan menilai secara langsung proses penggajian tersebut yang efeknya berhubungan dengan kepuasaan dan peningkatan kinerja para pengajar di tingkat universitas atau institusi pendidikan tersebut. Penulis juga menggunakan teknik wawancara atau interview dengan narasumber yang cakap dan kompeten dari pihak keuangan fakultas syariah dan hukum, dalam mendapatkan keterangan dari masalah yang sedang dibahas. c. Populasi dan Sample Populasi seperti yang dijelaskan oleh Dergibson Siagian dan Sugiarto, adalah himpunan semua elemen yang menjadi pusat perhatian penelitian, sedangkan sampel adalah himpunan bagian dari populasi. 10 Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh dosen Fakultas Syariah dan Hukum yang mengajar pada semua jurusan yang berjumlah 104 orang.

6. Variabel Penelitian

Dokumen yang terkait

Pengaruh Keamanan, Privasi, dan Kualitas Koneksi Internet Terhadap Kepuasan Nasabah Perbankan Online Pada Bank CIMB Niaga Bukit Barisan

2 38 98

Peran Mahasiswa Terhadap Kebersihan Lingkungan Kampus (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Kesehatan Masyarakat dan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara)

88 650 92

Pengaruh Pemberian Tunjangan Sertifikasi Terhadap Tingkat Kinerja Guru (Studi Pada Sma Negeri I Tigapanah, Kabupaten Karo)

3 45 146

Pengaruh E-Service Quality dan Trust pada Internet Banking Terhadap Kepuasan Nasabah (Studi Kasus Pada Bank BRI Syariah di Tangerang Selatan)

15 65 141

PENGARUH TINGKAT RELIGIUSITAS DAN TINGKAT PENGETAHUAN BANK SYARIAH PADA SISWA TERHADAP MINAT MENJADI NASABAH BANK SYARIAH

0 4 118

TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP KINERJA DOSEN FAKULTAS PSIKOLOGI DAN FAKULTAS EKONOMI DAN Tingkat Kepuasan Mahasiswa Terhadap Kinerja Dosen Fakultas Psikologi Dan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.

0 5 15

TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP KINERJA DOSEN FAKULTAS PSIKOLOGI DAN FAKULTAS EKONOMI DAN Tingkat Kepuasan Mahasiswa Terhadap Kinerja Dosen Fakultas Psikologi Dan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.

0 3 15

PENDAHULUAN Tingkat Kepuasan Mahasiswa Terhadap Kinerja Dosen Fakultas Psikologi Dan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.

0 6 8

Pemberitahuan Pembayaran Penyesuaian Gaji Pokok dan Pembayaran Kekurangan Gaji

0 1 1

Survey Kepuasan Konsumen Terhadap Pemanfaatan Layanan E-Banking Pada Bank-Bank Umum di Kota Medan

0 0 11