Implikasi Manajerial Penggajian dan Kepuasan

menyatakan tidak ada pengaruh antara kualitas terhadap kepuasan diterima. Dengan demikian terbukti bahwa terdapat pengaruh antara kualitas terhadap kepuasan. 3. Pengujian untuk variabel X3 Dengan berdasarkan tabel 4.50 coefficient, nilai t hitung pada X1 adalah 4,697 sementara nilai t tabel adalah 2,00 dan nilai Sig adalah 0,000. Kesimpulannya karena nilai t hitung t tabel 4,697 2,00 dan Nilai Sig 0,05 0,000 0,05 maka Ho diterima, sehingga hipotesa nol Ho yang menyatakan tidak ada pengaruh antara kualitas terhadap kepuasan diterima. Dengan demikian terbukti bahwa terdapat pengaruh antara kualitas terhadap kepuasan.

C. Implikasi Manajerial Penggajian dan Kepuasan

Dengan berdasarkan hasil penelitian mengenai tingkat pembayaran gaji E- banking terhadap kepuasan dosen fakultas syariah dan hukum maka diketahui bahwa dimensi dari pembayaran gaji pada E-banking bank BNI yang paling berpengaruh adalah layanan dan gaji. Kualitas Quality mencakup kemampuan bank dalam hal ini Bank BNI yang menjalankan kegiatan keuangan dan juga kelancaran pembayaran gaji dosen dan karyawan dalam memberikan kualitas sesuai dengan kebutuhan pada Universitas Islam Syarif Hidayatullah Jakarta. Hal tersebut merupakan strategi yang harus terus dipertahankan dan ditingkatkan karena kepuasan para civitas UIN Jakarta pada Bank BNI dipengaruhi oleh dimensi ini, sehingga apabila kualitas bank memenuhi maka akan mewujudkan kepuasan nasabah dalam hal ini dosen dan karyawan fakultas syariah dan hukum dan citivitas UIN Jakarta. Dan pada penelitian ini, peneliti juga meneliti persepsi dosen terhadap bank syariah secara umum dari segi kualitas bank syariah. Pada hasil penelitian bahwa responden menyatakan pandangannya terhadap bank syariah dikategorikan puas dengan kualitas yang diberikan bank syariah kepada nasabah. Karena perkembangan bank syariah yang terus meningkat dalam meningkatkan kualitas untuk mewujudkan kepuasan nasabahnya. Selain Kualitas, dimensi pembayaran gaji yang juga sangat berpengaruh terhadap kepuasan dosen fakultas syariah dan hukum adalah layanan. Layanan berkaitan dengan seberapa besar bank memberikan pelayanan yang memuaskan nasabah dalam hal ini adalah dosen fakultas syariah dan hukum. Dengan layanan yang diberikan pada bank BNI dapat memberikan kepuasan dosen dalam pengambilan gaji dan transfer gaji. Selain layanan yang diberikan dari Bank BNI kepada dosen fakultas syariah dan hukum dalam proses penggajian, peneliti juga meneliti dari sisi layanan yang diberikan fakultas syariah dan hukum kepada dosen fakultas syariah dan hukum. Maka, dengan layanan yang diberikan fakultas terhadap dosen diharapkan dosen merasa puas dari layanan yang diberikan, dan tentunya layanan terus ditingkatkan dengan tersedianya fasilitas yang memadai dalam mengajar agar dosen merasa nyaman. 119

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan

Berdasarkan penelitian seperti yang telah diuraikan sebelumnya, maka dapat ditarik kesimpulan, yaitu: 1. Dari hasil penelitian ditemukan bahwa dosen Fakultas Syariah dan Hukum merasa puas dengan kualitas, layanan dan sistem penggajian yang ada di Bank BNI dalam proses penggajian transfer e-banking dan juga puas dengan kinerja fakultas dalam layanan serta fasilitas yang diberikan kepada dosen syariah dan hukum. Namun, berdasarkan data penelitian dari angket bahwa honororium yang diberikan dari fakultas rata-rata responden menyatakan kurang puas dan pemberian honor tidak sesuai dengan tugas yang dikerjakan. Karena honor yang diterima dosen Fakultas Syariah dan Hukum dapat meningkatkan income. 2. Pada penelitian dapat disimpulkan bahwa dari variabel kualitas, layanan dan pembayaran gaji terdapat pengaruh terhadap kepuasan dosen Fakultas Syariah dan Hukum. Hal ini dapat dilihat pada tabel uji autokorelasi yang menyatakan bahwa ada hubungan antara variabel X1 Kualitas, X2 Layanan dan X3 Pembayaran Gaji terhadap variabel Y kepuasan dosen fakultas syariah dan hukum. 3. Nilai R Square menunjukan besarnya pengaruh atau kontribusi antara variabel bebas terhadap variabel terikatnya. Nilai 0.468 menyatakan bahwa terdapat pengaruh sebesar 46,8 antara variabel X1 Kualitas, X2 Layanan dan X3 Penggajian terhadap variabel Y Kepuasan. Sementara sisanya sebesar