global yaitu internet. Internet banking merupakan lanjutan dari perkembangan dari elektronik banking. Layanan semacam ini telah
membuat layanan perbankan menjadi lebih mudah dan lebih personal. Dengan internet banking pelanggan dapat menggunakan
layanan perbankan dari kantor maupun rumah pelanggan. Rantai pelayanan bank, menggunakan internet banking
dapat mengurangi kebutuhan untuk menggunakan jaringan kantor cabang. Tetapi kantor cabang maupun mesin ATM masih tetap
diperlukan. Perkembangan teknologi ini mengarahkan bank pada
pengguna teknologi sebagai media saluran distribusi dan perluasan bisnis. Salah satu bentuknya yaitu on-line banking. System on-line
banking ini terjadi dua pendekatan, yaitu Home PC banking dan internet banking. Yang membedakan diantara keduanya yaitu
saluran komunikasi antara pengguna dan penyedia jasa perbankan
27
.
6. Layanan kartu kredit, kartu cicilan dan untuk pembayaran tunda sejenisnya.
H. Kerangka Teori dan Kerangka Konseptual
a. Kerangka Teori
27
Allem H. lipis et.al, Perbankan Elektronik Jakarta: Rineka Cipta, 1985, terjemahan Drs. A. Hasyim Ali. h.5
Kerangka teori dalam penelitian ini membahas tentang tinjauan umum dari proses penggajian dosen fakultas syariah dan hukum dengan sistem
transfer pada manajemen keuangan fakultas syariah dan hukum itu sendiri, dan beberapa faktor yang berkaitan dengan penelitian ini seperti, ketentuan
dari prosedur penerimaan gaji, Mengenal dalil dan hukum yang berkaitan dengan transaksi ekonomi syariah secara elektronik.
Dalam penelitian ini penulis ingin mengetahui sejauh mana tingkat kepuasan dosen Fakultas Syariah dan Hukum terhadap pelayanan e-banking
yang diterapkan pada fakultas syariah dan hukum dalam sistem penggajian dosen. Dan juga ingin mengetahui apakah ada kepuasan lain yang dinikmati
para dosen diluar penggajian.
b. Kerangka Konseptual
Penelitian ini didasarkan pada kerangka konseptual bahwa kepuasan merupakan tingkat pemenuhan kebutuhan konsumen yang tercipta dari
perasaan seseorang, jika hasil dari hasil kinerja tersebut sesuai atau melebihi harapan nasabah. Kepuasan yang dimaksud disini adalah kepuasan dalam hal
pelayanan yang diberikan oleh pihak bank. Sedangkan e-banking itu sendiri adalah sistem elektronik dengan berbagai fasilitas yang ditawarkan kepada
nasabah dari institusi perbankan dalam menunjang kegiatan perbankan dengan syarat-syarat tertentu.
Hubungan antara variabel dapat digambarkan dalam model penelitian sebagai berikut.
Gambar 2.2 Variabel X dan Variabel Y
Kepuasan Fasilitas
Layanan
Jumlah Gaji
Tunjangan
Honororium
58
BAB III GAMBARAN UMUM BANK BNI,
DAN FAKULTAS SYARIAH DAN HUKUM
A. Profil Bank BNI
1. Sejarah Berdirinya
Berdiri sejak 1946, BNI yang dahulu dikenal sebagai Bank Negara Indonesia, merupakan bank pertama yang didirikan dan dimiliki oleh pemerintah Indonesia.
Bank Negara Indonesia mulai mengedarkan alat pembayaran resmi pertama yang dikeluarkan pemerintah Indonesia, yakni ORI atau Oeang Republik Indonesia,
pada malam menjelang tanggal 30 Oktober 1946, hanya beberapa bulan sejak pembentukannya. Hingga kini, tanggal tersebut diperingati sebagai Hari Keuangan
Nasional, sementara hari pendiriannya yang jatuh pada tanggal 5 juli ditetapkan sebagai hari Bank Nasional.
Menyusul penunjukan De Javsche Bank yang merupakan warisan dari pemerintah Belanda sebagai bank sentral pada tahun 1949, pemerintah membatasi
peranan Bank Negara Indonesia sebagai bank pembangunan, dan kemudian diberikan hak untuk bertindak sebagai bank devisa, dengan akses langsung untuk transaksi luar
negeri. Sehubungan dengan penambahan modal pada tahun 1955, status Bank Negara
Indonesia diubah menjadi bank komersial milik pemerintah. Perubahan ini melandasi pelayanan yang lebih baik dan tuas bagi sektor usaha nasional.
