Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keunggulan Bersaing Cara-Cara Mempertahankan Keunggulan

38 teknologi dalam proses inovasi produk sudah sedemikian meluasnya, sehingga yang banyak terjadi adalah teknologi menjadi penggerak utama dalam penemuan produk baru. 51 c. Kedekatan Dengan Pelanggan: Perusahaan yang ingin membangun keunggulan melalui kedekatan dengan pelanggan yang harus dilakukan adalah upaya untuk membangun citra image tentang perusahaan ke dalam benak pelanggan. Untuk membangun kedekatan dan keakraban dengan pelanggan, maka perusahaan harus mau untuk menjadi bagian dari solusi untuk si pelanggan dan bukan malah menjadi bagian dari problem mereka. 52 51 Ibid., h.24. 52 Ibid., h.25. 39

BAB III GAMBARAN UMUM BMT AL-MUNAWWARAH DAN

BMT AL-FATH IKMI

A. Profil BMT Al-Munawwarah

1. Sejarah Singkat BMT Al-Munawwarah 1 Ide dan inisiatif pendirian BMT Al-Munawwarah bermula dari keprihatinan bersama beberapa jama’ah dan Pengurus Yayasan Al- Munawwarah-BPI, ICMI Orsat Pamulang dan beberapa tokoh lingkungan sekitar Pamulang terhadap kondisi pengusaha mikro-kecil yang seringkali kesulitan mengakses permodalan guna mengembangkan usahanya sehingga mereka mencari alternatif “termudah” dalam mengakses permodalan yaitu rentenir, walaupun pada kenyataan sebenarnya ketika merka meminta bantuan terhadap “Dewa Penolong” tersebut justru istilah awal dari keterpurukan usaha mereka. Beberapa pertemuan tokoh digagas guna menindaklanjuti keinginan mulia tersebut. Tidak lama berselang sejumlah calon pendiri bersedia menyertakan dana penggerak dalam bentuk SPK Simpanan Pokok Khusus sebagai modal awal operasional BMT. Setelah semua sepakat, maka didirikanlah BMT Al-Munawwarah dengan mengambil bentuk KSM Kelompok Swadaya Masyarakat sebagai legalitas dan status hukum awal operasionalnya. 1 BMT Al-Munawwarah, ”profil BMT Al-Munawwarah”, artikel ini diakses pada hari Sabtu, 13 April 2013 dari http:www.bmtalmunawwarah.comprofil.htm. 40 Tepat pada tanggal 26 Mei 1996, BMT Al-Munawwarah bersama 16 BMT baru lainnya diwilayah Jakarta-Selatan diresmikan operasionalnya oleh ketua PINBUK Jakarta-Selatan H. Ali Moeis dan Direktur Bank Muamalat H. Zainul Baha Noor. Sejak itu BMT Al- Munawwarah yang didukung oleh para pendiri dari 2 lembaga yaitu Yayasan Al-Munawwarah dan ICMI orsat Pamulang serta 39 perorangan lainnya mulai berkiprah dalam komunitas usaha lapisan “grass root” yakni usaha kecil-mikro. 2. Visi, Misi, Tujuan, Motto, Dan Budaya Kerja BMT Al-Munawwarah BMT Al-Munawwarah memiliki visi dan misi yaitu sebagai berikut: 2 Visi : Terwujudnya layanan yang prima kepada seluruh Anggota, Mitra dan Masyaraka luas. Misi : a. Memberikan layanan yang prima kepada seluruh anggota, mitra dan masyarakatl uas. b. Mendorong anggota, mitra dan masyarakat luas dalam kegiatan menabung dan investasi. c. Menyediakan permodalan dan melakukan pendampingan usaha bagi anggota, mitra dan masyarakat luas. d. Memperkuat permodalan sendiri dalam rangka memperluas jaringan serta menambah produk dan fasilitas jasa layanan. 2 BMT Al-Munawwarah, ”profil BMT Al-Munawwarah”, artikel ini diakses pada hari Sabtu, 13 April 2013 dari http:www.bmtalmunawwarah.comprofil.htm. 41 e. Mencapai pertumbuhan dan hasil usaha BMT yang layak serta proporsional dan berkelanjutan. f. Turut berperan serta dalam gerakan pengembangan ekonomi syari’ah. Tujuan : Meningkatkan kesejahteraan bersama melalui kegiatan ekonomi yang menaruh perhatian pada nilai-nilai dan kaidah-kaidah muamalah syari’iyyah yang memegang teguh keadilan, keterbukaan dan kehati- hatian. Motto Dan Budaya Kerja Motto : “Untuk kesejahteraan bersama” Budaya Kerja : Budaya kerja BMT Al-Munawwarah didasarkan pada KEYAKINAN INTI yaitu BMT, sedangkan NILAI DASAR yaitu nilai- nilai yang dimiliki oleh BMT yang menjadi kebanggaan dan selalu dijaga untuk mengawal segal keputusan yang telah, sedang dan akan diambil. Adapun KEYAKINAN INTI BMT Al-Munawwarah dalam kata “ILAHI” : 3 a. ISLAH: Kami yakin bahwa keunggulan diperoleh dengan cara perbaikan dan inovasi terus-menerus. b. LILLAH : Kami yakin bahwa semua aktivitas kerja harus dilandasi semata-mata karena ALLAH SWT. 3 BMT Al-Munawwarah, ”profil BMT Al-Munawwarah”, artikel ini diakses pada hari Sabtu, 13 April 2013 dari http:www.bmtalmunawwarah.comprofil.htm. 42 c. AMANAH : Kami yakin bahwa semua pekerjaan harus dilakukan dengan penuh kejujuran, dedikasi dan tanggungjawab. d. HISAB : Kami yakin bahwa kita harus selalu melakukan intropeksi muhasabah atas segala kekurangan dan kesalahan. e. IBADAH : Kami yakin bahwa semua aktivitas dan kegiatan kerja yang dilakukan akan bernilai ibadah di mata Allah SWT. Sedangkan NILAI DASAR BMT Al-Munawwarah terangkum dalam kata “MANTAP” : 4 a. MANFAAT : Berusaha mengkreasi produk dan layanan BMT yang multi-manfaat untuk semua pihak. b. ANTUSIAS : Berusaha melayani semua pihak dengan antusias, kesungguhan, dan tanggungjawab. c. NYAMAN : Berusaha membuat situasi dan kondisi kerja dan pelayanan yang nyaman. d. TRANSPARAN : Berusaha mencitrakan BMT yang transparan, accountable dan dapat dipercaya. e. ADIL : Berusaha adil dan seimbang dalam memperoleh dan berbagi keuntungan financial. f. PATUH : Berusaha mematuhi dan mentaati regulasi, aturan-aturan dan undang-undang yang berlaku untuk BMT. 4 BMT Al-Munawwarah, ”profil BMT Al-Munawwarah”, artikel ini diakses pada hari Sabtu, 13 April 2013 dari http:www.bmtalmunawwarah.comprofil.htm.