tetap terjaga dan memberikan kepuasan konsumen yang maksimal dalam memenuhi keinginan dan kebutuhannya.
k. Kualitas tahan lama Atribut ini memiliki tingkat kepentingan sebesar 3.9 dan tingkat kinerja
sebesar 3.67. Hal ini menunjukkan bahwa kualitas tahan lama telah memuaskan konsumen dilihat dari tingkat kinerjanya yang dinilai baik. Oleh karena itu, pada
atribut ini perlu dipertahankan kinerjanya agar kualitas tahan lana tetap terjaga dan memberikan kepuasan konsumen yang maksimal dalam memenuhi keinginan
dan kebutuhannya.
3. Kuadran III Prioritas Rendah
Pada kuadran III, atribut-atribut memiliki tingkat kepentingan yang relatif rendah dan tingkat kinerja yang relatif kurang baik. Atribut-atribut ini tidak terlalu
diperhatikan dan dinilai tidak terlalu penting oleh konsumen. Adapun atribut- atribut yang termasuk dalam kuadran ini adalah pengenalan terhadap merek, daya
tarik merek, bentuk produk, variasi warna kemasan, variasi ukuran kemasan, promosi yang diberikan dan kemudahan mendapatkan informasi.
a. Pengenalan terhadap merek
Merek merupakan identitas yang terdapat pada suatu produk untuk memberikan ciri berbeda terhadap produk lain. Merek yang terkenal dan mudah
diingat oleh konsumen dapat memudahkan mereka untuk mencarinya. Pengenalan terhadap merek penting dilakukan agar konsumen dapat mencari produk yang
mereka maksud dengan mudah. Atribut ini memiliki tingkat kepentingan sebesar 3.22 dan tingkat kinerja sebesar 3.42. Hal tersebut menjelaskan bahwa atribut
pengenalan terhadap merek dianggap tidak terlalu penting dan memberikan kepuasan yang biasa saja. Tetapi hal ini perlu untuk dilakukan agar konsumen
tidak salah membeli produk yang mereka inginkan mengingat begitu banyak merek beras yang beredar dipasaran.
b. Daya tarik merek
Daya tarik merek merupakan salah satu keunggulan yang dimiliki suatu produk yang dapat menarik konsumen. Produsen dan pelaku usaha pada
umumnya sangat memperhatikan hal ini agar produk lebih cepat diterima dan
diingat konsumen, namun atribut ini dinilai kurang penting oleh konsumen karena memiliiki nilai kepentingan di bawah rata-rata total dengan nilai sebesar 3.33.
Selain itu, atribut ini juga memiliki nilai kinerja yang kurang baik dengan nilai sebesar 3.45. Hal ini menunjukkan bahwa konsumen tidak terlalu menganggap
penting daya tarik merek beras dan memberikan kepuasan yang biasa saja. Akan tetapi hal ini tetap perlu diperhatikan karena bisa saja dengan adanya daya tarik
merek yang tinggi maka akan lebih mudah bagi konsumen dalam mengenali merek produk tersebut sehingga tertarik untuk melakukan pembelian.
c. Bentuk produk
Bentuk produk beras yang bervariasi seperti bulat atau oval terjadi karena faktor genetik namun dapat juga terjadi oleh buatan manusia dengan
menggunakan alat tertentu. Atribut ini memiliki tingkat kepentingan sebesar 3.24 dan tingkat kinerja sebesar 3.39 dan dinilai kurang penting oleh responden karena
rasa dan kandungan gizi dianggap lebih penting oleh mereka. Hal tersebut menyebabkan atribut ini berasa pasa kuadran III.
d. Variasi warna kemasan
Setiap produk yang dipasarkan pasti memiliki variasi baik bentuk dan warna kemasan produk yang berbeda-beda agar dapat menarik konsumen dan
memberikan ciri tertentu. Atribut ini memiliki nilai kepentingan sebesar 3.12 dan nilai kinerja sebesar 3.4. Hal ini menunjukkan bahwa variasi warna kemasan
produk dinilai tidak terlalu dipentingkan dam oleh konsumen. Desain kemasan produk dari segi warna menjadi atribut yang tidak terlalu diperhatikan karena
konsumen lebih mementingkan manfaat yang terkandung dalam produk tersebut. Kinerja yang dirasakan kurang baik menjadikan atribut ini berada pada kuadran
III. e.
Variasi ukuran kemasan Variasi ukuran kemasan dalam packaging yang berbeda-beda pada beras
dapat memudahkan responden untuk memilih urukan yang sesuai dengan keinginannya. Atribut ini memiliki tingkat kepentingan dengan nilai sebesar 3.4
dan tingkat kinerja dengan nilai sebesar 3.52. Fokus pada rasa dan kandungan gizi menjadikan ukuran ini kurang terlalu dipentingkan dan diperhatikan oleh
konsumen. Berapapun ukuran kemasanya bukan menjadi masalah dan tetap
dikonsumsi oleh konsumen selama produk tersebut sesuai dengan kebutuhannya. Nilai kinerja yang juga relatif rendah cenderung menjadikan atribut ini berada
pula pada kuadran III. f.
Promosi yang diberikan Promosi merupakan aspek penting dalam dunia pemasaran yang dapat
dilakukan secara langsung maupun tidak langsung untuk meningkatkan penjualan produsen. Atribut ini memiliki tingkat kepentingan sebesar 3.51 dan tingkat
keinerja sebesar 3.11. Pada hal ini responden kurang menganggap penting atribut promosi sehingga berada pada kuadran III. Namun untuk meningkatkan jumlah
penjualan, sebaiknya promosi perlu dilakukan misalnya dengen memberikan potongan harga, beli satu gratis satu maupun berbagai promosi lain yang dapat
dilakukan.
4. Kuadran IV Berlebihan
