Prioritas Rendah Kuadran III

dari atribut ini sudah sangat sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen sehingga harus terus dipertahankan oleh perusahaan.

c. Prioritas Rendah Kuadran III

Kuadran III diagram kartesius Importance and Performance Analysis IPA dianggap kurang penting oleh konsumen Gulaku dan pada kenyataannya kinerjanya tidak terlalu istimewa. Dengan demikian variabel ini harus diperbaiki kinerjanya setelah pihak perusahaan Gulaku memperbaiki kinerja variabel yang terdapat pada kuadran I prioritas utama. Variabel yang termasuk dalam kuadran ini berjumlah tiga macam yaitu ukuran berat bervariasi, lokasi penjualan dan iklan televisi. Ukuran berat bervariasi adalah variasi ukuran berat gula pasir merek Gulaku yang dijual kepada konsumen. Konsumen merasa tingkat kepentingan untuk ukuran berat Gulaku tidak terlalu penting. Hal ini karena konsumen Gulaku terbiasa membeli ukuran satu kilogram untuk jangka waktu tertentu. Perusahaan Gulaku saat ini juga hanya mengeluarkan dua variasi ukuran berat yaitu satu kilogram dan setengah kilogram. Untuk ukuran setengah kilogram dari pengamatan hanya ada di Giant saja, tetapi untuk Ramayana supermarket ukuran setengah kilogram saat penelitian berlangsung tidak ada pada stok gula pasir Gulaku. Jadi untuk atribut ukuran berat bervariasi saat ini tidak harus diprioritaskan oleh Gulaku karena menurut konsumen juga tidak terlalu penting. Lokasi penjualan merupakan tempat dimana Gulaku dijual. Saat ini Gulaku memang difokuskan SGC pada tempat-tempat belanja modern seperti minimarket, supermarket, dan hypermarket. Konsumen Gulaku memang sebesar 92 persen tempat melakukan pembeliannya pada hipermarket atau supermarket dengan alasan konsumen sekalian berbelanja. Hal ini yang membuat konsumen merasa lokasi penjualan Gulaku sudah cukup strategis apalagi hipermarket Giant dan supermarket Ramayana BTM ada di pusat kota Bogor. Iklan pada televisi adalah sarana promosi perusahaan untuk mempromosikan diri melalui media elektronik. Untuk gula pasir memang Gulaku adalah pemain pertama yang melakukan promosi penjualan melalui televisi, dengan melakukan promosi melalui televisi Gulaku mempermudah pengenalan terhadap produk mereka kepada konsumen. Bagi konsumen ada atau tidak ada iklan tidak terlalu masalah karena gula pasir merupakan kebutuhan pokok yang harus rutin mereka beli. Jadi walaupun iklan tidak ada konsumen akan tetap mengetahui Gulaku dari tempat konsumen berbelanja.

d. Berlebihan Kuadran IV