Tempat Melakukan Pembelian Gulaku Faktor yang Menjadi Pertimbangan Konsumen Dalam Memilih Tempat Perilaku Konsumen Gulaku Apabila Gulaku Tidak Tersedia.

6.2.10 Tempat Melakukan Pembelian Gulaku

Konsumen sebanyak 92 persen melakukan pembelian Gulaku pada hypermarketsupermarket . Hal ini disebabkan Gulaku paling mudah didapatkan di hypermarketsupermarket dan konsumen yang peneliti ambil memang pada hypermarket dan supermarket. Responden yang melakukan pembelian Gulaku pada minimarket hanya sebesar 5 persen dan pada toko atau warung sebesar 3 persen dari total responden, dari hasil tersebut terlihat bahwa pemasaran Gulaku difokuskan hanya pada hypermarket dan supermarket karena dari hasil wawancara responden Gulaku masih sulit untuk didapatkan pada warung atau toko. pihak manajemen SGC mengatakan Gulaku memang saat ini masih difokuskan pada hypermarket dan supermarket untuk disegmnetasikan pada konsumen kelas menengah dan atas. Tabel 21. Tempat Melakukan Pembelian Gulaku Tempat Membeli Responden orang Persentase persen HypermarketSupermarket 92 92 Minimarket 5 5 Tokowarung 3 3 Total 100 100

6.2.11 Faktor yang Menjadi Pertimbangan Konsumen Dalam Memilih Tempat

Pembelian Gulaku . Tabel 23 menunjukan bahwa faktor yang menjadi pertimbangan konsumen dalam memilih tempat pembelian Gulaku sebesar 82 persen karena sekalian belanja, responden yang memilih karena kualitas terjamin ada 9 persen, sedangkan karena alas an nyaman dan praktis ada 5 persen, karena dekat dengan rumah sebanyak 4 persen. Tabel 22. Faktor yang Menjadi Pertimbangan Konsumen Dalam Memilih Tempat Pembelian Gulaku

6.2.12 Perilaku Konsumen Gulaku Apabila Gulaku Tidak Tersedia.

Perilaku konsumen apabila Gulaku tidak tersedia sebesar 79 persen konsumen menjawab akan membeli gula pasir jenis lain di tempat yang sama, dari hal tersebut dapat disimpulkan loyalitas konsumen terhadap produk kurang. Responden yang menjawab akan mencari gula pasir Gulaku di tempat lain hanya sebesar 20 persen dari total responden. Tabel 23. Perilaku Konsumen Gulaku Apabila Gulaku Tidak Tersedia Jika Gulaku tidak tersedia Responden orang Persentase persen Membeli gula pasir jenis lain di tempat yang sama 79 79 Mencari gula pasir Gulaku di tempat lain 20 20 Tidak jadi membeli 1 1 Total 100 100 Pertimbangan membeli ditempat tersebut Responden orang Persentase persen Sekalian Belanja 82 82 Nyaman dan praktis 5 5 Kualitas Terjamin 9 9 Dekat dgn rumah 4 4 Pelayanan Memuaskan Total 100 100

BAB VII. ANALISIS KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN GULAKU