BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini akan dilakukan pada PT. Antar lintas Sumatera ALS yang beralamat di Jalan Sisingamangaraja Km 6,5 Medan. Pelaksanaan penelitian ini
direncanakan selama 2 dua bulan dimulai dari Desember 2007 sampai dengan Januari 2008.
3.2. Metode Penelitian
Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dan jenis penelitian adalah studi kasus yang didukung survey. Adapun sifat penelitian
ini adalah penelitian penjelasan explanatory, yaitu suatu penelitian yang mencoba menjelaskan fenomena yang terjadi di objek penelitian.
3.3. Populasi dan Sampel
Dalam penelitian ini yang menjadi populasi adalah seluruh penumpang yang telah menggunakan jasa angkutan PT. ALS Medan. Mengingat jumlah populasi yang
tidak dapat diperoleh peneliti secara pasti karena tidak tersedianya data mengenai jumlah penumpang dari PT. ALS Medan, maka jumlah populasi dalam penelitian ini
adalah rata-rata jumlah penumpang PT. ALS Medan perminggu sebanyak 61 penumpang..
88
Penentuan jumlah sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus Slovin. Rumus tersebut dituliskan sebagai berikut Sevilla, dkk. 1993 :
2
e N
1 N
n +
= Dimana :
n = Jumlah sampel N = Jumlah populasi
e = Tingkat Kesalahan Populasi N sebanyak 61 orang penumpang dengan asumsi taraf kesalahan
e sebesar 5, maka jumlah sampel n adalah : orang
n 53
93 ,
52 05
, 61
1 61
2
≈ =
+ =
Dengan demikian jumlah sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 53
orang penumpang PT. ALS Medan.
3.4. Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah : a. Wawancara interview yang dilakukan dengan pihak yang berwenang untuk
memberikan informasi dan keterangan di PT. ALS Medan sesuai dengan yang dibutuhkan peneliti.
b. Daftar pertanyaan questionaire yang diberikan kepada pengguna jasa angkutan bus penumpang PT. ALS Medan.
89
c. Studi dokumentasi yaitu dengan melakukan pengumpulan dokumen-dokumen pendukung yang diperoleh secara langsung dari PT. ALS Medan, seperti sejarah
singkat berdirinya perusahaan, struktur organisasi perusahaan, jumlah bus serta jumlah pegawai perusahaan tersebut.
3.5. Jenis dan Sumber Data
Kategori