dilihat pada blue print tabel 4 Skala Independen Setelah Uji Validitas. Skor pada Independen minimal 24 poin dan maksimal 55 poin.
Tabel 4. Blue Print Skala Independen Setelah Uji Coba
Dari uji validitas dan reliabilitas angket dapat diambil Cronbach’s Alpha sebesar 0.675. Oleh karena itu, r = 0.675 r tabel = 0.413 dapat
disimpulakn dari pernyataan tersebut bahwa item-item tersebut reliable.
H. Metode Analisis Data
Metode analisis data yang digunakan peneliti dalam penelitian ini adalah metode deskriptif yang bertujuan untuk mengetahui seberapa besar respon
mustahik BAZIS Provinsi DKI Jakarta terhadap kualitas kinerja amil BAZIS Provinsi DKI Jakarta.
Dalam melakukan perhitungan data hasil kuesioer, dignakan pengujian dengan perhitungan melalui mean yaitu menghiung rata-rata, frekuensi
relative, dan chi-square. Hal tersebut bertujuan untuk mengetahui apakah antar variabel memiliki hubungan ketergantungan atau tidak. Berikut adalah
rumusannya : No.
Dimensi Independen Item
Jumlah favorable
1. Bentuk Fisik
1,2,3,5,6,7 6
2. Keandalan
9,11,12 3
3. Daya Tanggap
13,14,15,16, 4
4. Jaminan
17,18,19,20,21,22 6
5. Perhatian
23,24,25,26,27 5
Jumlah 24
1. Mean Mean adalah merupakan nilai rata-rata dari beberapa data. Mean
ini dapat diperolegh dengan cara menjumlahkan seluruh nilai dari data yang ada kemudan dibagi dengan banyaknya data.
Rumus
36
: X = ∑ X
i
n
2. Chi Kuadrat Chi Kuadrat satu sampel adalah teknik statistik yang digunakan
untuk menguji hipotesis deskriptif bila dalam populasi terdiri dari dua atau lebih kelas, data berbentuk nominalnya bersampel besar.Yang
dimaksud hipotesis deskriptif disini bisa merupakan estimasi dugaan terhadap ada tidaknya perbedaan frekuensi antara kategori satu dan
kategori lainnya dalam sebuah sampel tentang sesuatu hal. Analisis dengan mempergunakan Chi Kuadrat adalah untuk
menentukan apakah terdapat hubungan dari obyek yang diteliti yaitu jenis kelamin.
Rumus : X
2
= ∑ fo - fh
2
Fh 3. Dasar Pengambilan Keputusan
Berdasarkan Chi – square hitung antara lain
37
: a. Jika Chi
– Square
hitung
Chi – Square
tabel
maka Ho diterima. b. Jika Chi
– Square
hitung
Chi - Square
tabel
maka Ho ditolak.
36
Husein Umar, Metode Penelitian untuk Skripsi dan Tesis Bisnis, Jakarta: Rajawali Pers, 2011, cet-11, h. 101.
37
Arif Prastio, Cara Mudah Mengatasi Masalah Statistik dan Rancangan Percobaan Dengan SPSS 12, Jakarta : PT. Elex Media Komputindo, 2004, Cet. Ke-1, h. 63.
Ket: n = Jumlah data ∑X
i
= Jumlah pengamatan
Dimana Ho = tidak terdapat perbedaan yang signifikan bermakna antara jenis kelamin terhadap kualitas kinerja amil BAZIS Provinsi
DKI Jakarta. Dalam menunjang penelitian, penulis menggunakan bantuan dari
Software SPSS 20 for Windows agar mendapatkan hasil yang nantinya akan dianalisis.
