Erna Wati : Persepsi Siswa Tentang Keberadaan Perpustakaan Smp Negeri 1 Tanjung Morawa, 2009. USU Repository © 2009
Tabel-14 : Prose Pelayanan Perpustakaan
No. Item Pilihan Jawaban
Frekwensi Persentase
A. Sangat cepat
30 10,79
B. Cepat
163 58,63
C. Kurang cepat
69 24,82
D. Tidak cepat
16 5,75
Jumlah 278
100
Data pada tabel-14 di atas menggambarkan bahwa 30 siswa 10,79 menyatakan proses pelayanan yang diberikan perpustakaan sangat cepat, 163
siswa 58,63 menyatakan prose pelayanan perpustakaan cukup cepat, 69siswa 24,82 menyatakan proses pelayanan perpustakaan kurang cepat sedangkan
sisanya yaitu 16 siswa 5,75 menyatakan proses pelayanan perpustakaan tidak cepat.
Berdasarkan uraian di atas dapat disimpulkan bahwa hampir setengah dari seluruh jumlah siswa yang dijadikan sample penelitian menyatakan prose
pelayanan yang diberikan perpustakaan cepat. Artinya bahwa perpustakaan memberikan bantuan akan kebutuhan yang diinginkan siswa dan bukan proses
kegiatan pelayanan yang bersifat pasif melainkan aktif.
4.5.2 Jam Pelayanan Perpustakaan
Jam pelayanan Perpustakaan merupakan salah satu faktor penting pada layanan perpustakaan. Perpustakaan SMP Negeri 1 Tanjung Morawa telah
menentukan jam pelayan yang diberikan kepada siswa yaitu dari hari senin sampai dengan sabtu pukul 07.30-13.25 wib. Dan waktu pelayanan yang diberikan hanya
40 menit. Dengan demikian tanggapan siswa tentang jam pelayanan yang diberikan perpustakaan memadai dapat dilihat pada tabel berikut ini:
Erna Wati : Persepsi Siswa Tentang Keberadaan Perpustakaan Smp Negeri 1 Tanjung Morawa, 2009. USU Repository © 2009
Tabel-15 : Jam Pelayanan Perpustakaan
No. Item Pilihan Jawaban
Frekwensi Persentase
A. Sangat Memadai
36 12,94
B. Memadai
49 17,62
C. Kurang Memadai
144 64,74
D. Tidak Memadai
18 6,47
Jumlah 278
100
Data pada tabel di atas menunjukkan bahwa siswa yang menyatakan jam pelayanan perpustakaan sangat memadai 36 12,94, sedangkan 49 siswa
17,62 menyatakan jam pelayanan perpustakaan memadai, berbeda dengan 144 51,79 yang dijadikan sample penelitian menyatakan jam pelayanan
perpustakaan kurang memadai dan 18 siswa 6,47 menyatakan bahwa jam pelayanan perpustakaan tidak memadai.
Berdasarkan uraian tabel di atas dapat disimpulkan bahwa sebagian besar siswa menyatakan bahwa jam pelayanan kurang memadai. Sehingga membuat
siswa bayak mengeluh akan kecepatan waktu bila ada siswa yang meminjam buku dan terlambat mengembalikan buku.
4.5.3 Sistem Pelayanan Perpustakaan
Pelayanan yang diberikan oleh perpustakaan SMP Negeri 1 Tanjung Morawa adalah dengan menggunakan system pelayanan terbuka dimana
pengguna dapat langsung mencari untuk menemukan koleksi yang dibutuhkan, namun apabila mengalami kesulitan barulah pustakawan yang akan membantu.
Jawaban pengguna mengenai system layanan terbuka yang digunakan memudahkan siswa menggunakan koleksi perpustakaan dapat diketahui melalui
tabel berikut ini :
Erna Wati : Persepsi Siswa Tentang Keberadaan Perpustakaan Smp Negeri 1 Tanjung Morawa, 2009. USU Repository © 2009
Tabel-16: Sistem Pelayanan Terbuka Memudahkan Pengguna Menggunakan Koleksi
No. Item Pilihan Jawaban
Frekwensi Persentase
A. Sangat memudahkan
123 44,24
B. Memudahkan
119 42,80
C. Kurang memudahkan
32 11,51
D. Tidak memudahkan
4 1,43
Jumlah 278
100
Data pada tabel -16 : di atas menggambarkan bahwa 123 siswa 44,24 menyatakan system pelayanan terbuka memudahkan pengguna menggunakan
koleksi, kemudian 119 siswa 42,80 menyatakan memudahkansedang dalam menggunakan system terbuka, dan 32 siswa 11,51 menyatakan kurang
memudahkan system pelayanan yang terbuka di perpustakaan bahkan 4 siswa 1,43 menyatakan tidak memudahkan menggunakan system pelayanan terbuka
di perpustakaan. Berdasarkan pendapat di atas dapat disimpulkan bahwa hampir setengah
siswa menggunakan system pelayanan terbuka sangat memudahkan siswa menggunakan koleksi yang tersedia di perpustakaan dan tidak ada kesulitan bagi
siswa dalam menemukan informasi yang diinginkan.
4.5.4 Proses Peminjaman Koleksi Perpustakaan
