wiraswasta dan ibu rumah tangga yang menggunakan jasa pengiriman paket baik itu melalui PT. Pos Indoensia Persero Medan maupun perusahaan jasa pengiriman
lainnya, yaitu 2 responden 2,1, 3 responden 3,2 dan 1 responden 1,0. Jumlah responden yang telah bekerja yang lebih banyak memilih menggunakan jasa
pengiriman, berhubungan dengan letak PT. Pos Indonesia Persero Medan yang berada di pusat kota Medan dan dikelilingi oleh perkantoran serta pusat hiburan
lainnya dan merupakan lokasi yang strategis dan mudah dicapai yang setiap saat dapat dilalui baik oleh kenderaan pribadi maupun angkutan umum lainnya.
IV.1.4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan Per Bulan
Karakteristik responden pada PT. Pos Indonesia Persero Medan berdasarkan pendapatan per bulan dapat dilihat pada Tabel IV.5.
Tabel IV.5 Pendapatan per Bulan Responden Pendapatan per Bulan
Jumlah Orang Persentase
0 sd Rp 749.000,- Rp 750.000,- sd Rp 1.499.000,-
Rp 1.500.000,- sd Rp 2.249.000,- Rp 2.250.000,- sd Rp 2.999.000,-
Rp 3.000.000,- sd Rp 3.749.000,- Rp 3.750.000,- sd Rp 4.499.000,-
Rp 4.500.000,- sd Rp 5.249.000,- Rp 5.250.000,- sd Rp 6.000.000,-
27 30
26
4 4
1 2
1 28,4
31,7 27,5
4,2 4,2
1,0 2,0
1,0
Jumlah 95
100 Sumber: Hasil Penelitian, 2008 Data Diolah
Berdasarkan Tabel IV.5 dapat diketahui bahwa konsumen yang menggunakan jasa pengiriman paket pada PT. Pos Indonesia Persero Medan dengan tingkat
pendapatan per bulan yang sangat bervariasi, dan yang paling dominan adalah yang mempunyai pendapatan per bulan sebesar Rp 750.000,- sd Rp 1.499.000,- sebanyak
Yusdiana : Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen Memilih Jasa Pengiriman Pada PT. Pos Indonesia Persero Medan, 2008
USU Repository © 2008
30 responden 31,7, diikuti dengan pendapatan per bulan sebesar Rp 0 sd Rp 749.000,-, dan pendapatan per bulan sebesar Rp 1.500.000,- sd Rp 2.249.000,-, yaitu
27 responden 28,4 dan 26 responden 27,5. Dari tabel tersebut diketahui bahwa PT. Pos Indonesia Persero Medan dapat diterima oleh semua lapisan dan kalangan
masyarakat dengan dominasi dari kalangan ekonomi menengah.
IV.1.4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir
Karakteristik gambaran umum responden berdasarkan pendidikan terakhir pada PT. Pos Indonesia Persero Medan dapat dilihat pada Tabel IV.6 dibawah ini.
Tabel IV.6 Pendidikan Terakhir Responden Pendidikan Terakhir
Jumlah Orang Persentase
SMP SMA
D3 Sarjana S1
Strata 2 S2 3
43 6
39 4
3,2 45,3
6,3 41
4,2 Jumlah 95 100
Sumber: Hasil Penelitian, 2008 Data Diolah
Dari Tabel IV.6 menunjukkan bahwa mayoritas responden dengan latar belakang pendidikan terakhir adalah SMA berdasarkan hasil penelitian, yaitu 43
responden 45,3 diikuti responden dengan latar belakang pendidikan terakhir Sarjana S1, yaitu 39 responden 41. Hal ini menunjukkan bahwa tingkat
pendidikan seseorang dapat mempengaruhi pola pikir dan pertimbangan dalam mengambil suatu keputusan untuk menjatuhkan pilihan pada PT. Pos Indonesia
Persero Medan sebagai jasa pengiriman paket.
Yusdiana : Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen Memilih Jasa Pengiriman Pada PT. Pos Indonesia Persero Medan, 2008
USU Repository © 2008
IV.1.5 Analisis Deskripsi Variabel Penelitian IV.1.5.1 Penjelasan Responden Atas Motivasi
