48
BAB IV GAMBARAN UMUM SUBJEK PENELITIAN
A. Sejarah Umum Perusahaan
PT. Surya Hidup Satwa merupakan salah satu anak perusahaan dari Charoen Pokphan Group, yang merupaka holding company tingkat internasional yang mengelola bisnis bidang
perayaman mulai dari ayam anakan, ayam potong, ayam olahan, peternakan, obat-obat ternak, dll. PT. Surya Hidup Satwa sendiri bergerak di bidang pendistribusian obat-obat
ternak. PT. Surya Hidup Satwa didirikan pada tahun 1976 dengan nama PT. Goldpoint Offset
yang kemudian berganti nama menjadi PT. Sumber Hidup Satwa pada tahun 1977, dan akhirnya pada tahun 1979 berubah nama lagi menjadi PT. Surya Hidup Satwa.
Karena banyaknya produk obat yang dijual, maka PT. Surya Hidup Satwa dibuat menjadi dua divisi yaitu divisi 1 Animal Health 1 dan Divisi 2 Animal Health 2. Divisi 1
difokuskan pada penjualan obat-obat ternak generik yang harganya lebih murah, sementara Divisi 2 difokuskan pada penjualan obat-obat ternak kualitas 1yang harganya lebih mahal.
Namun demikian manajemen kedua divisi tersebut tetap sama. Perusahaan ini berkantor pusat di SHS Building Jl. Ancol Barat Blok A-5E10, Jakarta
14430 dan memiliki beberapa kantor cabang yang tersebar di seluruh Indonesia. Penelitian ini dilakukan di salah satu kantor cabangnya yang berlamat di Jl. Batu Indah Raya No. 273-275
Bandung dan memiliki karyawan sebanyak 55 orang.
B. Visi dan Misi Perusahaan Visi : Feed a growing world Memberi pangan bagi dunia yang berkembang.
Misi : To produce and market the highest quality and innovative feed, day old chicks and
food products Memproduksi dan menjual pakan, ayam anakan dan makanan olahan yang memiliki kualitas tinggi dan berinovasi.
C. Struktur Organisasi
Dalam menjalankan perusahaanya, PT. Surya Hidup Satwa Bandung Divisi 1 dan Divisi 2, menggunakan struktrur organisasi jenis fungsional. Jenis ini dipilih karena sebagai kantor
cabang, PT. Surya Hidup Satya Bandung Divisi 1 dan Divisi 2 tidak memiliki terlalu banyak bagian dan sebagai kemudahan dalam koordinasi.
Meskipun PT. Surya Hidup Satwa Bandung ini dibagi dalam 2 divisi, namun struktur organisasinya tetap 1, hanya bagian operasionalnya saja yang dipecah dengan tujuan
penjualan. Adapun struktur organisasinya adalah sebagai berikut :
STRUKTUR ORGANISASI PT. SURYA HIDUP SATWA BANDUNG
Comisaris
President
Farm Feed
Animal Health
Planta tion
Food
West Area
Manager Mid Area
Manager East
Area Mana
ger
BM SHS
Div. 1
BM SHS
Div. 2
Finance P.G.A.
I.C.T. Finance
P.G.A .
I.C.T.
Driver Office
Boy Security
E.D.P. Driver
Office Boy
Securi ty
E.D.P .
Technical Sales
Sales Adm.
Logistic Technical
Sales Sales
Adm. Logistic
Sumber : Divisi PGA PT. Surya Hidup Satwa Bandung
Gambar IV.1 Struktur Organisasi
D. Job Description Comisaris, terdiri dari beberapa orang yang merupakan pemilik saham perusahaan ini.
Mereka ada yang ikut terjun secara aktiv terhadap kegiatan perusahaan, ada juga yang tidak ikut aktiv mengelola perusahaan. Comisaris mendapat laporan dan masukan dari President
akan semua hal yang berkenaan dengan kegiatan perusahaan.
President memiliki tanggung jawab atas keberlangsungan dan perkembangan perusahaan
disemua lini bisnis yang dimiliki. President harus memberikan laporan secara langsung pada Comisaris atas seluruh mobilitas perusahaan, memberikan masukan akan strategi serta
rencana pengembangan bisinis yang akan dilakukan.
Animal Health Line of Business yang dijabat oleh seorang Direktur. Masing-masing
direktur bertanggung jawab pada seluruh kegiatan line of business yang dikelolanya dan harus melaporkan hasilnya pada President.
Area Manager dibagi dalam 3 bagian wilayah penjualan, yaitu Indonesia Barat yang
meliputi pulau Sumatra, Indonesia Bagian Tengah yang meliputi pulau Jawa bagian Barat, Jawa bagian Tengah dan Kalimantan, serta Indonesia bagian Timur yang meliputi pulau Jawa
bagian Timur, Sulawasi, Bali dan Papua. Bertanggung jawab langsung kepada Direktur Line Business atas seluruh kegiatan penjualan.
Branch Manajer membawahi beberapa staff gudang, sales dan administrasi dan
bertanggung jawab pada kantor pusat. Tanggung jawab Branch manajer lebih di titik beratkan pada kelangsungan kegiatan penjualan, namun demikian dia juga memiliki tugas mengontrol
keseluruhan mobilitas kerja perusahaan. Untuk itu branch manajer mempunyai garis koordinasi dengan divisi Finance Accounting, PGA dan IT sebagai langkah pengawasan
kegiatan kerja secara keseluruhan.
Finance Accounting intinya bertugas mengelola keuangan, mengatur uang masuk,
uang keluar, membuat laporan keuangan secara rutin yang disampaikan pada Branch manajer, memiliki garis koordinasi dengan divisi PGA dan IT. Divisi ini bertanggung jawab
langsung pada Branch manajer.
PGA Personalia General Affairs membawahi beberapa staff, memiliki garis
tanggung jawab langsung pada Branch manajer dan memiliki garis koordinasi dengan Finance Accounting serta IT. PGA bertanggung jawab dalam pengelolaan SDM dan
kegiatan umum.
ICT Information Computer Technology memiliki 1 staff dan bertanggung jawab
langsung pada Branch manajer. Bertugas sebagai pengelola data elektronik dan bertanggung jawab juga pada kelangsungan jaringan komputer bagi seluruh elemen perusahaan. Memiliki
garis koordinasi dengan Finance Accounting serta PGA untuk menggkoordinasikan pengelolaan informasi data.
Technical Sales berada di bawah garis perintah Branch Manajer secara langsung.
Bertugas membuat perencanaan dan mengatur taktik penjualan dari seluruh produk-produk yang diperdagangkan oleh perusahaan, mengadakan kunjungan ke peternak pemakai dan
calon pemakai untuk mempromosikan produk-produk yang dijual oleh perusahaan, membuat laporan penjualan dan perkembangan produk-produk yang dipromosikan.
Selain itu juga harus mampu mengatasi keluhan dan kesulitan-kesulitan dari pelanggan didalam pemakaian produk-produk dalam rangka memantapkan pemasaran produk sekaligus
memberikan penyuluhan-penyuluhan kepada peternakkelompok peternak dengan tujuan agar peternak memahami secara teknis prinsip serta penggunaan produk-produk perusahaan. Serta
melakukan penagihan atas piutang yang sudah jatuh tempo dan mengusahakan agar selalu mencapai Target Collection setiap bulan yang sudah ditentukan. Terakhir, harus menjalin
hubungan kerjakerjasama yang baik dengan para pelanggan dalam jangka panjang dengan mengadakan kunjungan-kunjungan yang teratur ke lapangan.
Sales Admin berada dibawah garis perintah Branch Manajer. Bertugas membantu
Technical Sales dalam kegiatan keadministrasian. Menyiapkan dokumen pesanan dan pengiriman barang, menerima pembayaran dari customer melalui Technical Sales yang
kemudian dilaporkan ke bagian keuangan. Membuat laporan bulanan kepada Branch Manajer.
Logistic sama seperti Technical Sales dan Sales Adm, Staff Gudang juga berada di bawah
garis perintah Branch Manajer, yang berarti harus menyampaikan laporan rutin pada Branch Manajer sebagai atasannya langsung. Bertugas memeriksa dan menjaga stock barang yang
ada di gudang, membuat catatan atas kondisi barang yang ada serta mencatat arus keluar masuknya barang. Mengepak barang yang akan dikirim ke customer.
E.D.P. Electronic Data Processor berada di bawah garis perintah I.C.T. yang berarti
memiliki tanggung jawab dan harus menyampaikan laporan rutin kepada I.C.T. sebagai atasannya. Bertugas membantu I.C.T. dalam mengelola seluruh data elektronik dan jaringan
komputer. Selian itu bertanggung jawab pula dalam menjaga kondisi seluruh perangkat lunak dan keras yang ada di kantor tersebut.
Driver berada di bawah perintah PGA. Bertanggung jawab dan harus menyampaikan
laporan rutin pada PGA. Memiliki tugas memelihara memeriksa kondisi kendaraan yang menjadi tanggung jawabnya secara rutin, membuat perencanaan jalur pengiriman
penempatan barang sebelum berangkat, dan melaksanakan pengirim barang ke customer.
Security Satpam secara langsung berada di bawah garis perintah PGA, dengan
demikian dia bertanggung jawab dan harus melaporkan hasil kerjanya pada PGA. Tugas
Kategori