Sejarah Doorsmeer Prima Mobil Struktur Organisasi

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

4.1 Gambaran Umum

4.1.1 Sejarah Doorsmeer Prima Mobil

Doorsmeer Prima Mobil adalah usaha yang bergerak dalam bidang jasa service mobil.. Pemilik Doorsmeer Anugrah Jaya Motor adalah Farouq Jamaluddin Army. Doorsmeer Anugrah Jaya Motor terletak di Jalan Raya KM 09 No 24 Medan- Deli Tua yang berdiri di atas areal tanah seluas 40 m x 45 m. Usaha ini bergerak dalam bidang jasa pencucian mobil kendaraan roda empat dan kendaraan roda dua. Usaha Doorsmeer Anugrah Jaya Motor pada awalnya hanya memiliki fasilitas perawatan pencucian mobil saja. Akan tetapi, seiring dengan berjalannya waktu dan peluang usaha yang menjanjikan dengan pangsa pasar yang besar, pemilik Doorsmeer Anugrah Jaya Motor pun memberi perhatian khusus dengan mengembangkan lagi berbagai fasilitas yang ditawarkan kepada pasar atau konsumennya. Jasa pencucian kendaraan Anugrah Jaya Motor beroperasi sejak tahun 2009 di lingkungan sekitar yang berdekatan dengan komplek perumahan yang dilengkapi fasilitas kamar mandi, ruang tunggu yang nyaman, TV, kafe, mushola dan tersedia layanan antar jemput 4.1.2 Visi dan Misi Usaha 4.1.2.1 Visi Menjadi perusahaan jasa perawatan atau jasa service mobil yang bermutu sehingga menjadi pilihan yang baik untuk melakukan perawatan kendaraan mobil. Universitas Sumatera Utara

4.1.2.2 Misi

Meningkatkan dan memberikan pelayanan jasa service mobil yang memenuhi keinginan dan kebutuhan pelanggan melebihi apa yang diharapkan konsumen yang dipenuhi oleh perhatian, kenyamanan, dan kepuasan

4.1.3 Struktur Organisasi

Struktur organisasi diperlukan dalam pelaksanaan tugas suatu perusahaan atau organisasi. Struktur organisasi menunjukkan menunjukkan kerangka kedudukan, tugas, wewenang dan tanggung jawab yang berbeda dalam suatu organisasi. Struktur organisasi ini mengandung unsur-unsur spesialisasi kerja, standardisasi, koordinasi atau desentralisasi dalam pembuatan keputusan dan besaran satuan kerja. Struktur organisasi suatu perusahaan terlalu kompleks untuk disajikan secara verbal, oleh karena itu diperlukan suatu bagan organisasi untuk menggambarkannya. Dalam bagan akan diperlihatkan susunan-susunan, fungsifungsi, dan saluran organisasi serta bagaimana hubungan didalamnya. Struktur Organisasi Doorsmeer Anugrah Jaya Motor dapat dilihat pada gambar berikut ini : Sumber: Doorsmeer Prima Mobil Medan, 2012 Gambar 4.1 Struktur Organisasi Doorsmeer Prima Mobil Medan Pemilik Kasir Kepala Doorsmeer Anggota Doorsmeer Universitas Sumatera Utara

4.1.4 Uraian Tugas