2.4 Definisi Operasional
Defenisi operasioanal merupakan penjabaran lebih lanjut tentang konsep yang telah dikelompokkan dalam kerangka konsep. Defenisi operasioanal adalah
suatu petunjuk pelaksanaan mengenai cara-cara untuk mengukur variabel- variabel. Defenisi operasional juga merupakaninformasi ilmiah yang amat
membantupeneliti lain yang akan menggunakan variabel sama Singarimbun, 1995:46. Maka variabel-variabel dalam operasional penelitian didefenisikan
sebagai berikut:
1.
Variabel bebas X yaitu iklim komunikasi, yang terdiri dari:
a. Pemeberian dukungan adalah persepsi anggota organisasi terhadap
perhatian atau dukungan organisasi pada karyawannya dan dukungan
karyawan pada organisasinya
b. Partisipasi dan membuat Keputusan adalah persepsi anggota organisasi
terhadap keterlibatannya dalam proses pembuatan keputusan bersama
c. Keterbukaan dan keterusterangan adalah keterbukaan memberi
informasi yang berhungan dengan organsasi baik sesama karyawan
maupun dengan atasan
d. Kepercayaan adalah persepsi anggota organisasi terhadap seberapa jauh
atasan, bawahan, sesama rekan kerja yang dapat dipercaya.
e. kinerja tinggi adalah persepsi anggota organisasi tentang keinginan
anggota organisasi untuk selalu memiliki tingkatan kinerja tinggi.
2.
Terikat Y yaitu kepuasan kerja terdiri dari:
a. Pemabayaran yaitu adanya pemeberian gaji yang diberikan perusahan
kepada karyawannya.
Universitas Sumatera Utara
b. Work it self yaitu adanya inisiatif dari karyawan dikarenakan karyawan
itu mampu memotivasi dirinya sendiri agar mempunyai rasa tanggung
jawab untuk memajukan perusahaan.
c. Promosi yaitu adanya peningkatan jenjang karir yang ditawarkan oleh
manajemen kepada karyawan.
d. Pengawasan adalah kemampuan atasan untuk membantu mendukung
pekerjaan karyawan.
e. Hubungan denga rekan kerja adalah dimana kelompok kerja menjaga
hubungan baik sehingga dapat saling memberi dukungan serta bantuan
sesama rekan kerja.
3. Karakteristik Responde
a. Jenis kelamin yaitu pengelompokan responden laki-laki dan responden
perempuan b.
Usia yaitu umur responden ketika mengisi kuesioner c.
Pendidikan yaitu mengelompokkan pendidikan terakhir responden yaitu dari SMA, Akademi, Sarjana, dan Magister
d. Devisi responden yaitu di bagianmana responden tersebut bekerja
e. Lama bekerja yaitu berapa lama responden tersebut bekerja dikantor
tersebut.
Universitas Sumatera Utara
2.5 Hipotesis
Kategori