Uji Hipotesis Metode Analisis
63 b. Variabel Terikat
Variabel terikat dalam penelitian ini adalah keputusan pembelian Y yang merupakan penilaian terhadap variable-variabel sebelumnya.
Operational Variabel No
Variable Dimensi
Indikator Ukuran
1
Kualitas produk
X1 Philip
Kotler 2002:.391
,
1.
Kinerja
performance
1. Memiliki mesin yang mempunyai daya tahan tinggi.
Ordinal
2.
Fitur
features
2. Keunikan desain motor yang ditawarkan
3. Keunikan warna yang ditawarkan
3. Kehandalan Reliability
4. Kesesuaian convermance
4. Mesin yang dimiliki stabil dalam pemakaian jarak jauh.
5. Mudah diperbaiki ketika terjadi kerusakan
6. Kesesuaian produk yang sesuai dengan yangditawarkan.
7. Produk yang ditawarkan sesuai dengan standar yang
diterapkan. 5. Daya tahan
durability 8. Tahan dalam setiap kondisi
cuaca 9. Umur mesin yang lama
6. Service
Abillty 7.
Estetika Asthethic
10. Kenyamanan dalam berkendara 11. Kelengkapan fitur yg sesuai.
12. Mutu produk terjamin.
2
Promosi X2
Kotler dan Amstrong
2008.A 1. Periklanan
13.
Iklan memberikan informasi akan produk.
Ordinal
2. Promosi penjualan 14. Memberikan potongan harga
atau diskon
15.
Adanya pemberian hadiah atau suvernir pada promosi
penjualan. 3. Personal selling
16. Memiliki kemampuan dalam menarik kustomer.
17.
Memiliki kelebihan dalam
64
No Variable
Dimensi Indikator
Ukuran
memilih segmentasi pasar. 4. Pemasaran
langsung 18. Informasi dapat dimengerti dan
cukup menarik.
3
Kepercayaa n merek
X3 Aulia
Damaynti. 2001
1. Karakteristi merek 19. Merek kompeten dari waktu
ke waktu
Ordinal
20. Merek mempunyai reputasi yang baik
2. Karakteristik perusahaan
21.
Integritas merek yang baik 22. Merek mempunyai reputasi
yang baik 23. Merek mempunyai slogan pada
produknya 3.
Karakteristik konsumen
24. Merek sudah mempunyai pengalaman
4 Kepuasan
konsumen X4
Rina, 2009
1. kualitas pelayanan 25. Manfaat yang didapat.
Ordinal
26. Produk memberi mutu dan kualitas yang tinggi
27. Karyawan tanggap dengan keinginan dan keadaan
konsumen. 28. Kemampuan perusahaan
dengan serius dalam memecahkan masalah yang
dihadapi konsumen. 3.faktor emosional
29. Adanya rasa bangga dalam menggunakan merek Yamaha.
4.Hargajaminan 5. Biaya kemudahan
30. Merek Yamaha adalah merek nomor satu bagi saya.
31. Adanya rasa kepuasan tersendiri jika menggunakan
produk Yamaha. 32. Adanya jaminan pada setiap
produknya. 33. Proses yang cepat dalam
mendapatkan produk Yamaha.
5 Keputusan
pembelian Y
Kotler. 2002
1. Pengenalan kebutuhan
34. Kebutuhan akan produk keinginan atau selera
konsumen
Ordinal
2. Pencarian informasi
35. Sumber pribadi keluarga teman dan tetangga. Sumber
komersial iklan, poster dan lain lain.
3. Evaluasi 36. Adanya rasa percaya akan