Kualitas produk KP Hasil dan Pembahasan

75

4. Kepuasan konsumen KK

Tabel 4.8 Reliability Statistics Cronbachs Alpha N of Items .715 9 Tabel 4.9 Corrected Item – Total Correlation Keterangan KK1 .741 Valid KK2 .702 Valid KK3 .649 Valid KK4 .564 Valid KK5 .703 Valid KK6 .688 Valid KK7 .691 Valid KK8 .674 Valid KK9 .642 Valid Sumber: Data primer yang telah diolah Dari hasil output dapat dilihat dari butir pertanyaan kualitas produk, promosi, kepercayaan merek, kepuasan konsumen dan keputusan pembelian semua nilai r hitung lebih besar dari 0,3 dan juga nilai total Cronbach Alpha lebih besar dari nilai Alpha yaitu Cronbach Alpha 0,6 maka dapat disimpulkan bahawa semua butir pertanyaan dari instrument kepuasan konsumen adalah Valid dan Reliabel. 76

5. Keputusan pembelian

Tabel 5.0 Reliability Statistics Cronbachs Alpha N of Items .744 5 Tabel 5.1 Corrected Item – Total Correlation Keterangan KPL1 .748 Valid KPL2 .784 Valid KPL3 .654 Valid KPL4 .517 Valid KPL5 .718 Valid Sumber: Data primer yang telah diolah Dari hasil output dapat dilihat dari butir pertanyaan kualitas produk, promosi, kepercayaan merek, kepuasan konsumen dan keputusan pembelian semua nilai r hitung lebih besar dari 0,3 dan juga nilai total Cronbach Alpha lebih besar dari nilai Alpha yaitu Cronbach Alpha 0,6 maka dapat disimpulkan bahawa semua butir pertanyaan dari instrument keputusan pembelian adalah Valid dan Reliabel. b. Distribusi Frekuensi Pernyataan Kuisoner. Pengaruh Kualitas produk, Promosi, Kepercayaan merek, dan Kepuasan konsumen terhadap keputusan pembelian sepeda motor Yamaha Mio Soul akan dilihat dari indikator masing-masing variabel. Berikut adalah hasil output kuisoner yang diberikan kepada responde. 77 1.Kualitas produk X1 Tabel 4.4 Memiliki mesin yang mempunyai daya tahan tinggi. Berdasarkan tabel diatas, diketahui bahwa 60 dari seluruh responden, sebanyak 28 responden menjawab setuju, selain itu sebanyak 21 responden menjawab sangat setuju, 7 responden mengatakan ragu-ragu, dan 4 responden menjawab tidak setuju. Bahwa Yamaha Mio Soul memiliki mesin yang mempunyai daya tahan tinggi. Tabel 4.5 Keunikan mesin yang ditawarkan. Berdasarkan tabel diatas, diketahui bahwa 60 dari seluruh responden, sebanyak 29 responden menjawab setuju, sebanyak 19 responden menjawab sangat setuju, 10 responden mengatakan ragu-ragu, 5 responden menjawab tidak setuju dan 1 KP1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid TS 4 6.7 6.7 6.7 RR 7 11.7 11.7 18.3 S 28 46.7 46.7 65.0 SS 21 35.0 35.0 100.0 Total 60 100.0 100.0 KP2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid STS 1 1.7 1.7 1.7 TS 5 8.3 8.3 10.0 RR 10 13.3 13.3 23.3 S 29 55.0 55.0 68.3 SS 19 33.7 33.7 100.0 Total 60 100.0 100.0 78 responden yang menjawab sangat tidak setuju. Bahwa Yamaha Mio Soul memiliki keunikan mesin yang ditawarkan. Tabel 4.6 Keunikan warna yang ditawarkan. Berdasarkan tabel diatas, diketahui bahwa 60 dari seluruh responden, sebanyak 30 responden menjawab setuju, sebanyak 19 responden menjawab sangat setuju, 8 responden mengatakan ragu-ragu, dan 3 responden menjawab tidak setuju. Bahwa Yamaha Mio Soul memiliki keunikan warna. Tabel 4.7 Mesin yang dimiliki stabil dalam pemakaian jarak jauh. KP4 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid TS 5 7.0 7.0 7.0 RR 11 18.3 18.3 28.3 S 26 56.7 56.7 75.0 SS 19 29.0 29.0 100.0 Total 60 100.0 100.0 Berdasarkan tabel diatas, diketahui bahwa 60 dari seluruh responden, sebanyak 26 responden menjawab setuju, sebanyak 19 responden menjawab sangat setuju, KP3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid TS 3 5.0 5.0 5.0 RR 8 13.3 13.3 18.3 S 30 50.0 50.0 68.3 SS 19 31.7 31.7 100.0 Total 60 100.0 100.0