Responden yang menjadi subjek penelitian dalam penelitian ini berasal dari 13 tiga belas PPK Tk. I yang tersebar di kecamatan- kecamatan tersebut di kota
Medan.
4.2. Univariat
4.2.1. Karakteristik Peserta Program JPK di PPK-I PT. Jamsostek Persero
Kantor Cabang Belawan Berdasarkan Faktor Sosiodemografi
Karakteristik peserta program JPK di PPK-I PT. Jamsostek Persero Kantor Cabang Belawan yang menjadi subjek pada penelitian ini meliputi usia ,
jenis kelamin, status perkawinan, pendidikan dan pekerjaan.
Tabel 4.1. Distribusi Karakteristik Peserta Program JPK Berdasarkan Faktor Sosiodemografi di Pelaksana Pelayanan Kesehatan Tingkat Pertama
PPK I PT. Jamsostek Kantor Cabang Belawan No
Karakteristik Frekuensi n
Persentase
1 Usia :
a. 34 tahun 196
50,8 b. 34 tahun
190 49,2
2 Jenis Kelamin
a. Perempuan 152
39,4 b. Laki-laki
234 60,6
3 Pendidikan Terakhir
a. Tinggi 38
9,8 b. Rendah
348 90,2
4 Satus Perkawinan
a. Menikah 314
81,3 b. Lajang
72 18,7
5 Pekerjaan
a. Bekerja 345
89,4 b. Tidak Bekerja
41 10,6
6 Penghasilan
a. Tinggi
191 49,5
b. Rendah
195 50,5
Total 386
100,0
Dari Tabel 4.1 diketahui bahwa responden dalam penelitian ini kelompok usia terbanyak yaitu 34 tahun sebanyak 196 orang 50,8 , jenis kelamin
didominasi oleh laki-laki yaitu sebanyak 234 orang 60,6. Dilihat dari status perkawinan, bahwa responden dalam penelitian ini didominasi oleh responden
yang sudah menikah yaitu sebanyak 314 orang 81,3. Berdasarkan pendidikan mayoritas responden berpendidikan rendah yaitu sebanyak 348 orang 90,2 dan
mayoritas responden memiliki pekerjaan yaitu sebanyak 345 orang 89,4 dengan rata-rata penghasilan per bulan responden kebanyakan rendah yaitu
sebanyak 195 orang 50,5.
4.2.2. Karakteristik Peserta Program JPK di PPK-I PT. Jamsostek Persero
Kantor Cabang Belawan Berdasarkan Faktor Sosiopsikologi Tabel 4.2. Distribusi Karakteristik Peserta Program JPK Berdasarkan
Prosedur Pelayanan Kesehatan di Pelaksana Pelayanan Kesehatan Tingkat Pertama PPK I PT. Jamsostek Kantor Cabang Belawan
No Karakteristik
Frekuensi Persentase
1 Prosedur Pelayanan Kesehatan
a. Belum Mengetahui 66
17,1 b. Sudah Mengetahui
320 82,9
Total 386
100
Tabel 4.2 diatas menunjukkan bahwa responden dalam penelitian ini mayoritas sudah mengetahui prosedur pelayanan kesehatan rawat jalan di PPK-I
PT. Jamsostek persero Kantor Cabang Belawan yaitu sebanyak 320 orang 82,9.
Tabel 4.3. Distribusi Karakteristik Peserta Program JPK Berdasarkan Pernyataan Tentang Persepsi Sakit di Pelaksana Pelayanan Kesehatan
Tingkat Pertama PPK I PT. Jamsostek Kantor Cabang Belawan
No Pernyataan
STS TS
S SS
Total n
n n
n n
1 Penyakit saya
disebabkan oleh kuman atau
virus. 6
1,6 54
14,0 273
70,7 53
13,7 386
100,0
2 Penyebab utama
penyakit saya adalah karena
stress. 20
5,2 236
61,1 121
31,3 9
2,3 386
100,0
3 Penyakit saya
berlangsung dalam waktu
yang singkat. 24
6,2 86
22,3 261
67,6 15
3,9 386
100,0
4 Penyakit yang
saya derita adalah penyakit
yang serius. 54
14,0 212
54,9 100
25,9 20
5,2 386
100,0
5 Penyakit saya
telah berdampak pada kondisi
ekonomi dan keuangan yang
serius. 74
19,2 197
51,0 103
26,7 12
3,1 386
100,0
6 Sebenarnya
banyak yang bisa saya lakukan
untuk mengontrol
gejala sakitnya. 1
0,3 23
6,0 264
68,4 98
25,4 386
100,0
7 Penyakit saya
bisa disembuhkan jika
diobati dengan pengobatan yang
efektif. 1
0,3 16
4,1 216
56,0 153
39,6 386
100,0
Tabel 4.4 Distribusi Karakteristik Peserta Program JPK Berdasarkan Persepsi Tentang Sakit di Pelaksana Pelayanan Kesehatan Tingkat Pertama
PPK I PT. Jamsostek Kantor Cabang Belawan No
Karakteristik Frekuensi
Persentase
1 Persepsi Tentang Sakit
a. Persepsi Tidak Baik 170
44,0 b. Persepsi Baik
216 56,0
Total 386
100,0
Tabel 4.4 diatas menunjukkan bahwa responden dalam penelitian ini
mayoritas memiliki persepsi yang baik tentang sakit yaitu sebanyak 216 orang 56,0.
Tabel 4.5 Distribusi Karakteristik Peserta Program JPK Berdasarkan Pernyataan Tentang Keyakinan Pelayanan Kesehatan di Pelaksana
Pelayanan Kesehatan Tingkat Pertama PPK I PT. Jamsostek Kantor Cabang Belawan
No Pernyataan
STS TS
S SS
Total n
n n
n n
1 Prosedur
pendaftaran pasien tidak merepotkan.
0,0 7
1,8 296
76,7 83
21,5 386
100,0 2
Petugas pendaftarannya
ramah 1
0,3 6
1,6 238
61,7 141
36,5 386
100,0 3
Petugas pendaftaran tidak membeda-
bedakan pasien. 1
0,3 7
1,8 259
67,1 119
30,8 386
100,0 4
Pendaftaran pasien cepat dan tidak
berbelit-belit 0,0
15 3,9
269 69,7
102 26,4
386 100,0
5 Dokter datang tepat
waktu 2
0.5 20
5,2 258
66,8 106
27,5 386
100,0 6
Doktertenaga medis memeriksa
dengan sabar. 1
0,3 15
3,9 254
65,8 116
30,1 386
100,0
Tabel 4.5 Lanjutan
No Pernyataan
STS TS
S SS
Total n
n n
n n
7 Doktertenaga
medis menyediakan waktu untuk
berkonsultasi dan memberi informasi
tentang penyakit. 3
0,8 9
2,3 231
59,8 143
37,0 386
100,0
8 Doktertenaga
medis tidak membeda-bedakan
pasien. 0,0
11 2,8
255 66,1
120 31,1
386 100,0
9 Doktertenaga
medis cepat mengambil
tindakankeputusan. 2
0,5 23
6,0 239
61,9 122
31,6 386
100,0
10 Dokter teliti dalam
memeriksa pasien 1
0,3 17
4,4 271
70,2 97
25,1 386
100,0 11
Kemampuan dokter dalam mengobati
adalah baik. 0,0
9 2,3
257 66,6
120 31,1
386 100,0
12 Peralatan medis
yang tersedia lengkap.
2 0,5
53 13,7
233 60,4 98
25,4 386 100,0
13 Obat selalu tersedia
3 0,8
30 7,8
241 62,4 112
29,0 386 100,0
14 Obat yang
diberikan berkhasiat.
1 0,3
15 3,9
277 71,8 93
24,1 386 100,0
15 Pengambilan obat
cepat tidak antri 3
0,8 23
6,0 261 67,6
99 25,6
386 100,0 16
Obat yang diberikan dalam
bentuk kemasan. 3
0,8 20
5,2 247 64,0
116 30,1
386 100,0 17
Penjelasan tentang obat yang diterima
cukup lengkap. 3
0,8 17
4,4 240 62,2
126 32,6
386 100,0 18
Jam buka PPK-I Klinik sesuai
dengan jadwal. 2
0,5 10
2,6 237 61,4
137 35,5
386 100,0 19
Surat rujukan mudah didapat.
1 0,3
27 7,0
236 61,1 122
31,6 386 100,0
20 Pasien bisa memilih
rumah sakit rujukan.
2 0,5
7 1,8
211 54,7 166
43,0 386 100,0
Tabel 4.6. Distribusi Karakteristik Peserta Program JPK Berdasarkan Keyakinan Pelayanan Kesehatan di Pelaksana Pelayanan Kesehatan Tingkat
Pertama PPK I PT. Jamsostek Kantor Cabang Belawan No
Karakteristik Frekuensi
Persentase
1 Keyakinan Pelayanan
Kesehatan a. Keyakinan Tidak Baik
182 47,2
b. Keyakinan Baik 204
52,8
Total 386
100,0
Tabel 4.6 diatas menunjukkan bahwa responden dalam penelitian ini mayoritas memiliki keyakinan yang baik akan pelayanan kesehatan di PPK-I PT.
Jamsostek persero Kantor Cabang Belawan yaitu sebanyak 204 orang 52,8.
4.2.3. Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Rawat Jalan di PPK-I PT.
