Analisis Model - One-Step Approach to SEM

69 menghasilkan good estimate, sehingga data layak untuk digunakan dalam estimasi selanjutnya.

4.3.6. Analisis Model - One-Step Approach to SEM

Dalam model SEM, model pengukuran dan model struktural parameter-parameternya diestimasi secara bersama-sama. Cara ini agak mengalami kesulitan dalam memenuhi tuntutan fit model. Kemungkinan terbesar disebabkan oleh terjadinya interaksi antara measurement model dan structural model yang diestimasi secara bersama-sama one-step approach to SEM . One-step approach to SEM digunakan apabila model diyakini bahwa dilandasi teori yang kuat serta validitas dan reliabilitas data sangat baik. Hair.et.al, 1998. Hasil estimasi dan fit model one-step approach to SEM dengan menggunakan program aplikasi AMOS 4.01 terlihat pada gambar dan tabel Goodness of Fit dibawah ini. Gambar 4.1 Sumber Tabel 4.11 : Lampiran M O D EL PEN G U KU R AN STR U KTU R AL Product Q uality, C ustom er Satisfaction, C ustom er Loyalty M odel Specification : O ne Step Approach - Base M odel C ustom er Satisfaction 0,005 d_cs 1 Y1 0,005 er_7 1 1 Y2 er_8 1 1 Product Q uality X3 er_3 X2 er_2 X1 er_1 X4 er_4 1 1 1 1 X5 er_5 1 X6 er_6 1 C ustom er Loyalty 0,005 d_cl Z1 er_9 Z2 er_10 Z3 er_11 1 1 1 1 1 70 Evaluasi Kriteria Goodness of Fit Indices Model One- Step Approach – Base Model Kriteria Hasil Nilai Kritis Evaluasi Model CminDF 0.947 ≤ 2,00 baik Probability 0.572 ≥ 0,05 baik RMSEA 0.000 ≤ 0,08 baik GFI 0.938 ≥ 0,90 baik AGFI 0.894 ≥ 0,90 kurang baik TLI 1.656 ≥ 0,95 baik CFI 1.000 ≥ 0,94 baik Sumber : Lampiran Terlihat dari Tabel Goodness of Fit Indice bahwa one step approach base model menghasilkan solusi yang unik. Artinya, model eliminasi tersebut mampu menghasilkan matrik informasi yang seharusnya dihasilkan [informasi fit index tidak kosong]. berdasarkan uji Reliability Consistency Internal terdapat indikator tereliminasi sehingga model berubah seperti di bawah ini. Gambar 4.2 Sumber M O D EL PEN G U KU R AN STR U KTU R AL Product Q uality, C ustom er Satisfaction, C ustom er Loyalty M odel Specification : O ne Step Approach - Elim inasi C ustom er Satisfaction 0,005 d_cs 1 Y1 0,005 er_7 1 1 Y2 er_8 1 1 Product Q uality X1 er_1 X4 er_4 1 1 C ustom er Loyalty 0,005 d_cl Z1 er_9 Z2 er_10 Z3 er_11 1 1 1 1 1 : Lampiran Tabel 4.12 71 Evaluasi Kriteria Goodness of Fit Indices Model One- Step Approach – Eliminasi Kriteria Hasil Nilai Kritis Evaluasi Model CminDF 1.138 ≤ 2,00 baik Probability 0.318 ≥ 0,05 baik RMSEA 0.036 ≤ 0,08 baik GFI 0.963 ≥ 0,90 baik AGFI 0.926 ≥ 0,90 baik TLI 0.989 ≥ 0,95 baik CFI 0.993 ≥ 0,94 baik Sumber Regression Weights : Lampiran Dari hasil evaluasi terhadap model one step approach eliminasi ternyata dari semua kriteria goodness of fit yang digunakan, seluruhnya menunjukkan hasil evaluasi model yang baik, berarti model telah sesuai dengan data. Artinya, model konseptual yang dikembangkan dan dilandasi oleh teori telah sepenuhnya didukung oleh fakta. Dengan demikian model ini adalah model yang terbaik untuk menjelaskan keterkaitan antar variabel.

4.3.7. Uji Kausalitas

Dokumen yang terkait

Pengaruh Hambatan Berpindah (Switching Barrier)Terhadap Loyalitas Pelanggan Handphone Nokia Pada Mahasiswa Politeknik Negeri Medan

1 65 103

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Pada Konsumen Assalam Hypermarket).

0 3 13

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Pada Konsumen Assalam Hypermarket).

0 2 14

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, LAYANAN, DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PONSEL SAMSUNG Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Layanan, dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Ponsel Samsung di Universitas Muhammadiyah Surakarta.

0 4 12

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, LAYANAN, DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PONSEL SAMSUNG Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Layanan, dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Ponsel Samsung di Universitas Muhammadiyah Surakarta.

0 3 14

PENGARUH KUALITAS PRODUK, PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PRODUK HP NOKIA Pengaruh Kualitas Produk, Pelayanan dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Produk HP nokia (di Fakultas Ekonomi UMS).

0 0 12

Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Konsumen Pengguna Ponsel Merek Nokia.

0 0 26

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PONSEL BLACKBERRY DI KOTA SURABAYA.

1 2 80

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS MEREK HANDPHONE NOKIA DI SURABAYA TIMUR.

0 0 104

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PONSEL BLACKBERRY DI KOTA SURABAYA

0 0 20