pengukuran kinerja dengan menggunakan Objective Matrix diperoleh nilai kinerja perusahaan sebesar 8,681.
2
1.2. Perumusan Masalah
Oleh karena itu, pengukuran kinerja terhadap PKS Aek Nabara Selatan perlu dilakukan untuk dapat mengetahui keadaan perusahaan. Pengukuran kinerja
ini diharapkan akan menggambarkan kinerja PKS Aek Nabara Selatan sesungguhnya. Sehingga dapat diberikan rekomendasi proses perbaikan sesuai
dengan hasil pengukuran kinerja yang dilakukan. Dari hasil pengukuran kinerja ini, akan terlihat pada bagian mana kinerja perusahaan yang bermasalah. Dengan
adanya rekomendasi perbaikan ini, perusahaan dapat mengetahui permasalahan yang terjadi dan mempertimbangkan untuk melakukan langkah korektif.
Berdasarkan latar belakang permasalahan maka rumusan masalah dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. PKS Aek Nabara Selatan masih menggunakan pengukuran kinerja secara
tradisional yang hanya memandang pada aspek keuangan dan produktivitas karyawan. Sehingga belum adanya pengukuran kinerja yang dapat mengukur
performa perusahaan secara keseluruhan. 2.
Pengukuran kinerja hanya dilakukan pada departemen pengolahan saja, sehingga belum dapat menggambarkan kinerja PKS Aek Nabara Selatan
sesungguhnya.
2
Arianto, Eka Suzan. 2009. Analisa Pengukuran Kinerja Dengan Menggunakan Metode Performance Prims Studi Kasus: PT Petrokimia Gresik. Jurusan Teknik Industri. Institut
Teknologi Sepuluh November
Universitas Sumatera Utara
3. Pengukuran kinerja karyawan hanya dilakukan untuk karyawan pimpinan
maka pengukuran tidak mempertimbangkan seluruh stakeholder dalam penentuan KPI pada pengukuran kinerja sebelumnya.
4. Tidak diidentifikasinya strategi, proses dan kemampuan yang dimiliki perusahaan untuk memenuhi kepuasan stakeholder.
1.3. Tujuan dan Manfaat
Tujuan penelitian ini terbagi atas tujuan umum dan tujuan khusus yakni : 1. Tujuan Umum:
Secara umum penelitian ini dilakukan untuk memberikan usulan rekomendasi perbaikan terhadap pengukuran kinerja saat ini sebagai upaya untuk
meningkatkan kinerja PT. Perkebunan Nusantara III PKS Aek Nabara Selatan dengan metode Performance Prism.
2. Tujuan Khusus a.
Mengidentifikasi kepuasan, kontribusi, strategi, proses dan kemampuan dari setiap stakeholder.
b. Mengidentifikasi dan mengintegrasikan KPI Key Performance Indicator
yang ada pada PKS Aek Nabara Selatan kedalam pengukuran kinerja dengan menggunakan metode Performance Prims.
c. Mengukur dan menganalisa model pengukuran kinerja perusahaan
sehingga didapatkan indeks kinerja perusahaan secara keseluruhan.
Universitas Sumatera Utara
d. Memberikan rekomendasi dan usulan perbaikan kinerja berdasarkan hasil
sistem pengukuran kinerja dengan metode Performance Prims di PT. Perkebunan Nusantara III PKS Aek Nabara Selatan.
Manfaat penelitian ini adalah: 1.
Memberikan gambaran mengenai kinerja perusahaan untuk dijadikan sebagai bahan evaluasi.
2. Memberikan gambaran kepada perusahaan mengenai bagian mana saja yang
perlu dilakukan perbaikan kinerja. 3.
Menyempurnakan sistem pengukuran kinerja yang telah ada sebelumya.
1.4. Batasan Masalah dan Asumsi
Kategori