4.1.2. Misi dan Nilai-nilai Perusahaan
Misi dari PT. Mandom Indonesia Tbk yaitu “Menghadirkan kehidupan yang lebih menyenangkan, indah, dan sehat” dan nilai-nilai yang dimilili
perusahaan antara lain :
1. “Menciptakan gaya hidup yang lebih bernilai, bersama dengan konsumen
dan untuk konsumen.” Dengan kata kunci “Sehat”, “Bersih”, dan “Nikmat” untuk usaha, kami
akan mewujudkan “kebutuhankeinginan” yang bertolak dari konsumen, dalam bentuk produkpelayanan yang menarik, menjadikannya sebagai
“Nilai” yang akan kembali pada konsumen. Kami berusaha sekuat tenaga untuk menyajikannya kepada sebanyak mungkin konsumen di dunia.
2. “Partisipasi aktif dari karyawan.”
Dalam iklim Perseroan yang menghargai manusia dan kebebasankeluhuran sebagaimana tertanam dalam nama perusahaan
Mandom, maka kami akan berusaha membentuk komunitas manusia yang kaya kreativitas, sehingga mendukung perkembangan yang
berkesinambungan bagi perseorangan maupun organisasi agar dapat meningkatkan nilai Perseroan.
3. “Tanggung jawab sosial dan sustainability.”
Mengusahakan komunikasi dua arah dengan stakeholder, merespon tanggung jawab ekonomi sosial yang dituntutnya dengan lurus hari dan
tindakan cepat. Berusaha mempertahankan dan meningkatkan hubungan
Universitas Sumatera Utara
yang baik berdasarkan kepercayaan satu sama lain sebagai sesama “warga perusahaan yang baik”, berusaha menjalin keharmonisan dan solidaritas
dengan masyarakat sebagai bentuk kontribusi bagi kemakmurannya.
4.1.3. Analisa Kinerja Perusahaan
Penjualan Perseroan di tahun 2011 tercatat sebesar Rp 1,65 triliun atau tumbuh 12,8 disbanding tahun sebelumnya. Penjualan domestik sebesar Rp 1,22
triliun atau tumbuh 11,1 dibanding tahun sebelumnya. Sedangkan penjualan ekspor tercatat sebesar Rp 437,72 miliar atau tumbuh 17,7 dibanding tahun
sebelumnya didukung oleh pesatnya pertumbuhan pasar India dan lancarnya penjualan ekspor ke Dubai sebagai pilar bisnis ekspor Perseroan. Dengan
demikian perbandingan penjualan domestik dan ekspor menjadi 73,5 : 26,5. Selama dua tahun terakhir Perseroan melakukan kenaikan harga dengan detail
sebagai berikut: - Tahun 2010: kenaikan harga 4,2 - 11,1 untuk 57 item produk
- Tahun 2011: kenaikan harga 3,9 - 16,7 untuk 216 item produk, dilakukan pada akhir tahun.
Pada tahun 2011, kegiatan iklan dan promosi diprioritaskan untuk menunjang merek fokus untuk pria dan wanita, yaitu Gatsby dan Pixy. Untuk
merek Gatsby, di semester I Perseroan menayangkan iklan TV untuk produk Gatsby di kategori Hair Gel sebagai upaya untuk mengingatkan kembali dan
Universitas Sumatera Utara
mempertahankan konsumen Gatsby di kategori Hair Gel yang merupakan produk utama dari Gatsby. Untuk merek Pixy, Perseroan menetapkan kategori skin care
sebagai kategori yang menjadi fokus di sepanjang tahun 2011. Perseroan menayangkan 2 iklan televisi yaitu Pixy Cleansing Express di semester I dan Pixy
Facial Foam di semester II. Selain itu, Perseroan juga mengusahakan display produk-produk Pixy menjadi produk regular terutama di modern market. Dan
untuk mengintegrasikan iklan televisi dan image produk di area toko, Perseroan juga memasang POP di area toko.
Pada tahun 2011 kembali dilaksanakan Gatsby Styling Dance Contest untuk ke-4 kalinya sebagai ajang kompetisi regional yang ditujukan untuk
konsumen Gatsby di seluruh kawasan Asia. Grand Final kontes ini disiarkan di stasiun TV Trans-7 pada bulan Februari 2012. Pemenang dari Grand Final
dikirim ke Jepang untuk mewakili Indonesia dalam Gatsby Dance Competition dan bertanding melawan wakil-wakil dari Jepang, Hong Kong, Korea Selatan,
Malaysia, Singapura, Thailand, dan Taiwan. Sejak tahun 2011, Perseroan mulai memanfaatkan information technology IT untuk memperkuat kegiatan
information sharing dengan para konsumen. Khususnya untuk Gatsby, telah digelar kegiatan melalui media Facebook dengan melakukan sinkronisasi antara
negara-negara Asia yang memasarkan produk Gatsby dalam rangka meningkatkan jumlah penggemar Gatsby. Pada tahun 2011, Perseroan secara aktif dan efektif
berinvestasi pada aktivitas iklan dan promosi seperti tersebut di atas sambil terus melakukan usaha untuk menekan biaya termasuk biaya umum dan administrasi.
Universitas Sumatera Utara
Hasilnya, laba usaha tahun 2011 tercatat sebesar Rp 193,07 miliar dimana rasio laba usaha terhadap penjualan tercatat sebesar 11,7.
Sebagai merek fokus, Gatsby dan Pixy menjadi prioritas Perseroan dalam hal pengembangan produk baru. Selain itu, pengembangan produk baru untuk
kategori hair gel yang pasarnya dikuasai oleh produk Perseroan juga diperkuat. Perseroan juga meluncurkan renewal desain Gatsby Splash Cologne yang dalam
kategori fragrance menjadi salah satu produk unggulan Perseroan. Hal ini dilakukan untuk meningkatkan pangsa pasar Perseroan di kategori-kategori yang
baru. Berdasarkan merek, penjualan dalam negeri Gatsby sebagai merek khusus pria dan Pixy sebagai merek kosmetika wanita masingmasing tumbuh 10,0 dan
26,8 dibanding tahun sebelumnya. Dapat disimpulkan bahwa penjualan produk general berjalan stabil dan kosmetika wanita menunjukkan pertumbuhan yang
cukup signifikan. Sebagai hasilnya, penjualan dalam negeri tahun 2011 tercatat sebesar Rp 1,22 triliun atau tumbuh 11,1 dibanding tahun sebelumnya. Untuk
aktivitas marketing di tahun 2012, Perseroan akan memasuki pasar yang baru dengan sasaran konsumen yang juga baru dan melaksanakan renewal produk
dalam skala besar dengan mengandalkan daya tumbuh merek fokus, terutama di pasar modern, sehingga posisi Perseroan di pasar modern dapat semakin
diperkuat.
4.1.4. Produk-produk Gatsby Tabel 4.1