dan mengaitkan hubungan dan apa yang menjadi tujuan keberadaan mahasiswa ada di BTBS Medica.
• Menyanyikan lagu-lagu yang mengandung nilai-nilai kehidupan. • Acara makan malam bersama.
3.4.3. Rapat Pembimbing Plavon
Rapat plavon ini diadakan setiap hari dimulai dari pukul 08.00-10.00 WIB. Pembimbing plavon adalah pembimbing yang sudah berstatus sarjana dan
pembimbing yang sudah dikontrak 3 tahun. Perbedaan pembimbing plavon dan pembimbing mahasiswa adalah pembimbing plavon digaji perbulannya sedangkan
mahasiswa digaji berdasarkan banyak les yang dibawakan. Rapat ini diadakan untuk mempelajari nilai-nilai BTBS Medica lewat pendapat orang-orang terkenal
mengenai nilai-nilai kehidupan dan menyanyikan lagu dari buku lagu BTBS Medica yang dipandu oleh MMI. Pembimbing plavon di sini akan terus-menerus
berlatih dalam membimbing, kegiatan ini akan selalu dikontrol oleh supervisor.
3.4.4. RAKORUM Rapat koordinasi Umum
Rapat ini dihadiri oleh seluruh karyawan Medica baik itu pembimbing, pegawai, satpam, cleaning service, KTU. Di dalam Rakorum ini diadakan evaluasi
secara keseluruhan apa yang sudah dikerjakan dan apa yang tidak dikerjakan oleh seluruh jajaran karyawan Medica. Adapun yang di evaluasi adalah:
1. Pemberitahuan jumlah les yang blong Maksudnya blong di sini adalah ada pembimbing yang tidak masuk
mengajar sesuai dengan jadwal yang sudah diberikan. 2. Evaluasi pembimbing
Universitas Sumatera Utara
Evaluasi pembimbing ini dilakukan untuk memberitahukan komentar angket yang baik dan angket buruk dari siswa. Dalam pertemuan ini
akan dibagikan kertas yang berisikan pujian siswa kepada pembimbing atas pelayanan keunggulan standard pembimbing yang bersangkutan dan
kertas berupa keluhan siswa yang perlu dihindari oleh Pembimbing BTBS Medica. Angket yang dilaporkan adalah apabila dalam satu
ruangan yang dimasuki pembimbing yang bersangkutan ada minimal 5 siswa yang menuliskan keluhan yang sama. Beberapa contoh komentar
pelayanan baik dan pelayanan buruk dari siswa ke pembimbing BTBS Medica seperti yang dalam tabel:
Tabel 6 Contoh Komentar Pelayanan Baik dan
Pelayanan Buruk dari siswa terhadap pembimbing BTBS Medica
Contoh Pelayanan Baik Contoh Pelayanan Buruk
• Masuk lagi ya Ka, thanks buat ilmu dan
motivasinya. • Motivasinya, cara
mengajarnya, ramah, dan sopan,
semuanya good job. Masuk lagi ya Ka.
• Tulisannya mantap Bang, penjelasannya
• Bang tulisannya dirapikan dan jangan
terlalu cepat. mengajarnya.
• Suaranya dikuatin lagi ya Ka.
• Membosankan ga usah masuk lagi ya
Ka.
Universitas Sumatera Utara
juga jelas. Masuk lagi ya Bang.
Sumber: BTBS Medica Indonesia Wilayah Medan Tahun 2011
Komentar-komentar angket yang biasanya dikritik siswa adalah: 1. Bagaimana cara penyampaian materinya mudah dimengerti apa tidak, terlalu
cepat apakah terlalu lambat. 2. Bagaimana tulisannya rapi atau bisa dibaca.
3. Bagaimana suaranya pelan atau tidak kedengaran. 4. Bagaimana motivasinya apakah menumbuhkan semangat apa tidak.
5. Bagaimana etika berbicaranya sopan apa tidak. Dengan adanya angket merupakan salah satu alasan untuk meningkatkan
produktivitas dari si pembimbing itu sendiri. Hal itu disebabkan pembimbing yang menentukan pilihan, ingin malu atau ingin bangga. Pada saat Rakorum
angket akan dilihat semua karyawan yang menjadi peserta rapat, jika nama salah satu pembimbing keluar pada pelayanan baik pasti ada rasa bangga tersendiri.
Sebaliknya pembimbing yang namanya keluar dalam pelayanan buruk akan malu hal itu akan membuat si pembimbing secara langsung akan berupaya memperbaiki
agar angket pelayanan buruk tidak keluar lagi. Angket siswa sangat berpengaruh besar dalam memicu produktivitas pembimbing BTBS Medica.
3.4.5. Ritual Makan Bersama pada Hari Ulang Tahun SKD Saudara Kita Desmawati
