dan waktu, sentuhan serta bau. Sedangkan tanda-tanda paralinguistik adalah tanda-tanda yang terdapat diantara komunikasi verbal dan nonverbal yang
meliputi kualitas suara seperti, kecepatan berbicara, tekanan suara dan vokalisasi yang digunakan untuk menunjukkan makna dan emosi tertentu Effendy,
1993:10. Defenisi-defenisi komunikasi di atas tentunya belum mewakili semua
defenisi komunikasi yang telah dibuat oleh banyak pakar. Namun, sedikit banyaknya dapat memberi gambaran seperti apa yang diungkapkan oleh Shanon
dan Weaver, bahwa komunikasi adalah bentuk interaksi yang saling mempengaruhi satu sama lainnya, sengaja atau tidak disengaja serta tidak terbatas
pada bentuk komunikasi verbal, tetapi juga dalam hal ekspresi muka, lukisan, seni dan teknologi. Cangara, 2002:19
Komunikasi adalah suatu proses penyampain pesaninformasi. Di dalam proses komunikasi terdapat tiga unsur yang sangat penting, yaitu komunikator,
pesan dan komunikan. Proses komunikasi dalam perspektif mekanistis dapat diklasifikasikan menjadi dua bagian, yaitu:
1 Proses komunikasi secara primer, yaitu : proses penyampaian pikiran oleh komunikator kepada komunikan dengan menggunakan suatu lambang
symbol sebagai media atau saluran. 2 Proses komunikasi secara sekunder, yaitu : proses penyampaian pesan oleh
komunikator kepada komunikan dengan menggunakan alat atau sarana sebagai media kedua setelah memakai lambang sebagai media pertama.
Komunikator dalam hal ini menggunakan media kedua dalam melancarkan komunikasinya karena komunikan sebagai sasarannya berada ditempat
yang relatif jauh dan berjumlah banyak Effendy, 1993:33.
2.1.2. Ciri Komunikasi
Komunikasi memiliki sifat atau ciri. Adapun sifat atau ciri dari komunikasi, antara lain :
1 Komunikasi Verbal Verbal Comunication a. Komunikasi Lisan Oral Communication
b. Komunikasi Tulisan Cetak WrittenPrinted Communication
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
2 Komunikasi Nonverbal Nonverbal Communication a. Komunikasi Kial Isyarat Badaniah Gestured Communication
b. Komunikasi Gambar Pictorial Communication 3 Komunikasi Tatap Muka Face to Face Comunication
4 Komunikasi Bermedia Mediated Communication Effendy, 1993:33
2.1.3. Tujuan dan Fungsi Komunikasi
Komunikasi mempunyai suatu tujuan. Adapun tujuan komunikasi menurut Onong U.Effendy, adalah :
1. Mengubah sikap to change the attitude 2. Mengubah pendapat atau opini to change the opinion
3. Mengubah perilaku to change the behaviour 4. Mengubah masyarakat to change the society
Adapun fungsi dari kegiatan komunikasi, dibagi atas empat fungsi utama, yaitu :
1. Menyampaikan informasi to inform 2. Mendidik to educate
3. Menghibur to entertain 4. Mempengaruhi to influence Effendy,1993:55
2.1.4. Tatanan Komunikasi
Tatanan komunikasi adalah proses komunikasi yang ditinjau dari jumlah komunikan, apakah satu orang, sekelompok orang atau sejumlah orang yang
bertempat tinggal secara tersebar. Berdasarkan situasi komunikan seperti itu, maka komunikasi dapat diklasifikasikan menjadi bentuk-bentuk sebagai berikut :
1 Komunikasi Pribadi Personal Communication, yaitu : komunikasi diri sendiri, baik dalam fungsinya sebagai komunikator maupun sebagai
komunikan. Komunikasi Pribadi ini terbagi atas :
a Komunikasi intrapribadi intrapersonal communication b Komunikasi antarpribadi interpersonal communication
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
2 Komunikasi Kelompok Group Communication, yaitu : komunikasi yang berlangsung antara seorang komunikator dengan sekolompok orang yang
jumlahnya lebih dari dua orang. Komunikasi ini terdiri dari :
a Komunikasi kelompok kecil small group communication • Ceramah lecture
• Diskusi panel discussion • Symposium
• Forum • Seminar
• Lain-lain
b Komunikasi kelompok besar large group communicationPublic Speaking
3 Komunikasi Massa Mass Communication, yaitu : komunikasi yang berlangsung pada peringkat masyarakat luas, yang identifikasinya
ditentukan oleh ciri khas institusionalnya gabungan antara tujuan, organisir dan kegiatan yang sebenarnya
Komunikasi Massa ini terdiri dari : a Komunikasi media massa cetak printed mass media communication
• Surat Kabar daily • Majalah magazine
b Komunikasi media massa elektronik electronic mass media communication
• Radio • Televisi
• Film • Lain-lain
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
4 Komunikasi Media Media Communication, yang terdiri dari : a Surat
b Telepon c Pamflet
d Poster e Lain-lain Effendy, 1999
2.2 . Public Relations