Jenis Penelitian Tempat dan Waktu Penelitian Defenisi Operasional

26 BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian

Jenis penelitian ini adalah penelitian yang bersifat asosiatif dengan analisa kuantitatif, yaitu dengan maksud untuk mencari pengaruh antara variabel independen dengan variabel dependen. Sugiyono, 2012 : 55. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Brand Equity J.co Donuts and Coffee terhadap keputusan pembelian pada pelanggan di Ringroad City Walks Medan. Sifat penelitian ini adalah explanatory, Explanatory adalah penelitian yang bermaksud menjelaskan kedudukan varibel-variabel yang diteliti serta hubungan antara satu variabel dengan variabel yang lain. Sugiyono, 2012 : 5

3.2 Tempat dan Waktu Penelitian

Penelitian dilakukan pada pelanggan J.co Donuts and Coffee di Ringroad City Walks Medan, jl Ringroad No 28, Sunggal, Medan. Adapun waktu penelitian dimulai dari bulan Mei 2016 sampai Juli 2016. 3.3 Batasan Operasional Batasan operasional dalam penelitian ini adalah : 1. Variabel Independen X, yaitu : Brand Equity yang terdiri dari Brand Awareness X 1 , Brand Associations X 2 , Perceived Quality X 3 dan Brand Loyalty X 4 . 2. Variabel Dependent Y, yaitu : Keputusan Pembelian Y. Universitas Sumatera Utara 27

3.4 Defenisi Operasional

Defenisi operasional variabel diperlukan untuk menjelaskan variabel-variabel yang sudah di identifikasikan sebagai upaya pemahaman dalam penelitian. Defenisi variabel yang diteliti sebagai berikut : 1. Brand Awareness X 1 Brand Awareness adalah menunjukkan kesanggupan konsumen untuk mengenali atau mengingat kembali bahwa donut kemasan J.co Donuts and Coffee merupakan bagian dari kategori produk tertentu. Yang menjadi indikator dalam penelitian ini adalah: a. Ingatan merek b. Pengenalan merek 2. Brand Associations X 2 Brand Associations adalah kesan yang muncul dibenak konsumen setelah melakukan penilaian terhadap merek donut kemasan J.co Donuts and Coffee. Yang menjadi indikator dalam penelitian ini adalah: a. Keunggulam Merek b. Lebih Terkenal c. Prestice 3. Perceived Quality X 3 Perceived Quality adalah persepsi konsumen terhadap keseluruhan kualitas keunggulan merek donut kemasan J.co Donuts and Coffee. Yang menjadi indikator dalam penelitian ini adalah: a. Ciri Khas Universitas Sumatera Utara 28 b. Kandungan Produk bahan yang digunakan c. Kualitas 4. Brand Loyalty X 4 Brand Loyalty mencerminkan tingkat ketertarikan dan kesetiaan konsumen terhadap donat kemasan J.co Donuts and Coffee dan menganggap merek tersebut penting baginya sehingga tidak ingin beralih pada donat kemasan merk lain. Yang menjadi indikator dalam penelitian ini adalah: a. Rasa suka b. Merek prioritas c. Setia kepada merek 5. Keputusan Pembelian Y Keputusan pembelian merupakan keputusan yang dilakukan oleh konsumen untuk melakukan pembelian donat kemasan J.co Donuts and Coffee di Ringroad City Walks. Indikator keputusan pembelian meliputi: a. Pengenalan masalah b. Pencarian informasi c. Evaluasi alternatif d. Keputusan pembelian Universitas Sumatera Utara 29 Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel Penelitian No Variabel Defenisi Operasional Dimensi Parameter Skala Pengukuran 1 Brand Awareness X1 Menunjukkan kesanggupan konsumen untuk mengenali atau mengingat kembali bahwa donut kemasan J.co Donuts and Coffee merupakan bagian dari kategori produk tertentu Top of Mind 1. Ingatan merek 2. Pengenalan merek Skala Likert 2 Brand Associations X2 kesan yang muncul dibenak konsumen setelah melakukan penilaian terhadap merek donut kemasan J.co Donuts and Coffee Perbedaan dengan merek lain 1. Keunggulan Merek 2. Lebih Terkenal 3. Prestice Skala Likert 3 Perceived Quality X 3 Persepsi konsumen terhadap keseluruhan kualitas keunggulan merek donut kemasan J.co Donuts and Coffee Kinerja dan Karakteristik Produk 1. Ciri khas 2. Kandungan Produk bahan yang digunakan 3. Kualitas produk Skala Likert 4 Brand Loyalty X 4 mencerminkan tingkat ketertarikan konsumen dengan donut kemasan J.co Donuts and Coffee dan menganggap merek tersebut penting baginya Sensitivitas Merek 1. Rasa suka 2. Merek Prioritas 3. Kesetiaan pada merek Skala Likert 5 Keputusan Pembelian Y Keputusan yang dilakukan konsumen untuk membeli donut kemasan J.co Donuts and Coffee Keputusan Akhir pembelian konsumen 1. Pengenalan masalah 2. Pencarian informasi 3. Evaluasi alternatif 4. Keputusan pembelian Skala Likert Sumber : Aaker dalam Tjiptono, 2011 : 96, Setiadi 2013 : 17 Universitas Sumatera Utara 30

3.5 Skala Pengukuran Variabel