Uji Validitas Uji Reliabilitas

32

3.7 Jenis Data Penelitian

1. Data Primer Data Primer adalah data yang diperoleh secara langsung dari responden terpilih pada lokasi penelitian. Data primer diperoleh dengan menggunakan kuesioner kepada responden terpilih yang berisikan pernyataan mengenai variabel penelitian. 2. Data Sekunder Data Sekunder adalah data yang diperoleh melalui studi dokumentasi dengan mempelajari berbagai tulisan, jurnal, majalah, informasi perusahaan maupun internet.

3.8 Metode Pengumpulan Data

1. Kuesioner Peneliti melakukan teknik ini dengan cara mengajukan pertanyaan melalui daftar pertanyaan yang diisi oleh responden yang sesuai dengan kriteria sampel penelitian. 2. Studi Dokumentasi Teknik ini merupakan teknik pengumpulan data dengan cara meninjau, membaca, mempelajari berbagai macam buku maupun artikel yang berhubungan dengan masalah yang diteliti. 3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas

3.9.1 Uji Validitas

Uji validitas digunakan oleh peneliti untuk mengukur data yang telah didapat setelah penelitian yang merupakan data yang valid dengan alat ukur yang Universitas Sumatera Utara 33 digunakan yaitu kuesioner. Kriteria dalam menentukan validitas suatu kuesioner adalah sebagai berikut : 1. Jika r hitung r tabel maka pertanyaan tersebut valid 2. Jika r hitung r tabel maka pertanyaan tersebut tidak valid Uji validitas dilakukan terhadap 30 responden diluar sampel di J.co Donuts Coffee Ringroad City Walks Medan, jl Ringroad No 28, Sunggal, Medan. Hasil Uji Validitas dapat dilihat pada Tabel 3.3 berikut: Tabel 3.3 Uji Validitas Pernyataan Corrected Item- Total Correlation r tabel Keterangan P1 0,691 0,361 Valid P2 0,609 0,361 Valid P3 0,625 0,361 Valid P4 0,527 0,361 Valid P5 0,449 0,361 Valid P6 0,465 0,361 Valid P7 0,657 0,361 Valid P8 0,459 0,361 Valid P9 0,371 0,361 Valid P10 0,648 0,361 Valid P11 0,470 0,361 Valid P12 0,549 0,361 Valid P13 0,576 0,361 Valid P14 0,618 0,361 Valid P15 0,673 0,361 Valid Pengolahan data primer 2016 Berdasarkan hasil uji validitas pada Tabel 3.3 terlihat bahwa seluruh item pernyataan pada kuesioner memiliki nilai r hitung r tabel 0,361. Dengan demikian berdasarkan kriteria pengujian maka seluruh item peryataan dinyatakan valid. Universitas Sumatera Utara 34

3.9.2 Uji Reliabilitas

Uji reliabilitas adalah indeks yang menunjukkan sejauh mana suatu alat pengukur dapat dipercaya atau dapat diandalkan Situmorang dan Lufti, 2014: 89. Uji reliabilitas digunakan untuk melihat apakah alat ukur yang digunakan menunjukkan konsistensi didalam mengukur gejala yang sama. Pernyataan yang telah dinyatakan valid dalam uji validitas, maka akan ditentukan reliabilitasnya dengan kriteria sebagai berikut: 1. Jika r α alpha positif atau ≥ dari r tabel maka pernyataan reliabel. 2. Jika r α alpha negatif atau ≤ dari r tabel maka pernyataan tidak reliabel. Uji reliabilitas dilakukan untuk menunjukkan sejauh mana suatu alat pengukur dapat dipercaya atau dapat diandalkan. Suatu variabel dinyatakan reliable jika memberikan nilai Cronbach alpha 0,80. Hasil Uji Reliabilitas dapat dilihat pada Tabel 3.4 berikut: Tabel 3.4 Uji Reliabilitas Reliability Statistics Cronbachs Alpha N of Items r tabel Keterangan 0,887 15 0,80 Reliabel Pengolahan data primer 2016 Berdasarkan Tabel 3.4 Uji Reliabilitas terlihat bahwa nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,887r tabel 0,80. Dengan demikian, berdasarkan kriteria pengujian maka seluruh pernyataan dinyatakan reliabel.

3.10 Teknik Analisis Data