2.1.7 Iklan Pesaing
Iklan dapat didefinisikan sebagai setiap bentuk komunikasi non-personal mengenai suatu organisasi, produk, service atau ide yang dibayar oleh sponsor
yang diketahui Morissan, 2010: 17. Iklan merupakan salah satu bagian dari usaha perusahaan untuk mempromosikan produknya. Promosi berarti aktivitas
yang menyampaikan manfaat produk dan membujuk pelanggan membelinya Kotler dan Amstrong, 2008:58. Dalam hal ini promosi bisa berarti membujuk
konsumen untuk berpindah dari satu produk ke merek lain. Periklanan adalah salah satus dari empat alat penting yang digunakan
oleh perusahaan untuk melancarkan komunikasi persuasif terhadap pembeli dan masyarakat yang di targetkan. Periklanan terdiri dari bentuk-bentuk komunikasi
non-personal yang dilakukan lewat media bayaran dengan sponsor yang jelas Kotler, 1994:279. Tidak jauh berbeda dengan Kotler, menurut Lupiyoadi dan
Hamdani 2008:161, periklanan advertising adalah bentuk komunikasi non- personal yang disajikan melalui media yang dibayar oleh sponsor tertentu.
Menurut Swastha dan Irawan 2001 : 349 periklanan advertising, yaitu suatu bentuk dari komunikasi impersonal yang digunakan oleh perusahaan
untuk membangun kesadaran terhadap keberadaan jasa yang ditawarkan, menambah pengetahuan konsumen akan jasa yang ditawarkan, menambah
pengetahuan konsumen akan jasa yang ditawarkan serta membedakan diri perusahaan dengan para kompetitornya. Menurut Lupiyoadi dan Hamdani
2008:120 terdapat beberapa tujuan periklanan, antara lain sebagai berikut: 1.
Iklan yang bersifat memberikan informasi informative advertising
Iklan yang secara panjang lebar menerangkan produk jasa dalam tahap rintisan perkenalan guna menciptakan permintaan atas produk tersebut.
2. Iklan membujuk persuasive advertising
Iklan menjadi penting dalam situasi persaingan, dimana sasaran perusahaan adalah menciptakan permintaan yang selektif akan merek
tertentu. 3.
Iklan pengingat reminder advertising Iklan ini sangat penting dalam tahap kedewasaan maturity suatu produk
agar tetap menjaga agar konsumen selalu ingat akan produk tersebut. 4.
Iklan pemantapan reinforcement advertising Iklan yang berusaha meyakinkan para pembeli bahwa mereka telah
mengambil pilihan yang tepat Iklan pesaing dapat merangsang perpindahan merek. Iklan memiliki
jangkauan yang sangat luas. Menurut Kotler dan Keller 2009:190, iklan memungkinkan pembeli menerima dan membandingkan pesan berbagai pesaing.
Dengan demikian, setelah menerima pesan pesaing melalui iklan,konsumen dapat saja lebih menyukai produk dari iklan itu dan akhirnya beralih ke produk tersebut.
2.1.8 Perilaku Mencari Variasi
Kategori