5. Rasional. Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasio,
keputusan yang dihasilkan bersifat objektif, logis, lebih transparan dan konsisten untuk memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas
kendala tertentu, sehingga dapat dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan. Pengambilan keputusan
secara rasional ini berlaku sepenuhnya dalam keadaan yang ideal. Pada pengambilan keputusan secara rasional terdapat beberapa hal
sebagai berikut: a.
Kejelasan masalah: tidak ada keraguan dan kekaburan masalah.
b. Orientasi tujuan: kesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapai.
c. Pengetahuan alternatif: seluruh alternatif diketahui jenisnya dan
konsekuensinya. d.
Preferensi yang jelas: alternatif bisa diurutkan sesuai kriteria. e.
Hasil maksimal: pemilihan alternatif terbaik berdasarkan atas hasil ekonomis yang maksimal.
BB. Faktor Determinan Pengambilan Keputusan
Dalam pengambilan keputusan, ada beberapa hal atau faktor yang mempengaruhinya antara lain sebagai berikut:
1. Posisikedudukan. Dalam kerangka pengambilan keputusan, posisi
atau kedudukan seseorang dapat dilihat dalam hal berikut: a.
Letak posisi: dalam hal ini apakah dia sebagai pembuat keputusan decision maker, penentu keputusan decision
taker, ataukah staf staffer.
110
b. Tingkatan posisi: dalam hal ini apakah sebagai strategi, policy,
peraturan organisasional, operasional atau teknis.
2. Masalah. Masalah atau problem adalah apa yang menjadi
penghalang untuk tercapainya tujuan yang merupakan penyimpangan dari apa yang diharapkan, direncanakan atau
dikehendaki dan harus diselesaikan. Masalah tidak selalu dapat dikenali dengan segera, ada yang memerlukan analisis, ada pula
yang bukan memerlukan riset sendiri. Masalah dapat dibagi ke dalam dua jenis, yakni:
a. Masalah terstruktur yaitu masalah yang logis, dikenal dan
mudah diidentifikasi; b.
Masalah tidak terstruktur yaitu masalah yang masih baru, tidak biasa dan informasinya tidak lengkap.
Selain pembagian masalah tersebut, masalah dapat pula dibagi menjadi sebagai berikut:
a. Masalah rutin yaitu masalah yang sifatnya sudah tetap, selalu
dijumpai dalam hidup sehari-hari. b.
Masalah insidental yaitu masalah yang sifatnya tidak tetap, tidak selalu dijumpai dalam hidup sehari-hari.
3. Situasi. Situasi adalah keseluruhan faktor dalam keadaan yang
Kategori