hanya mengambil kasus di CMP Botani Square Bogor sehingga penggunaan elemen place tidak bisa merepresentasikan hasil yang baik karena saluran
distribusi PT Cimory tidak hanya sebatas pada CMP Botani Square Bogor. Elemen promotion tidak dimasukkan dalam penelitian ini dikarenakan tidak
adanya program promosi langsung yang dilakukan oleh PT Cimory terhadap produk Cimory Yoghurt Drink. Metode penelitian yang digunakan dalam
penelitian ini adalah menyebarkan kuesioner kepada responden yang
sebelumnya pernah membeli dan mengkonsumsi produk Cimory Yoghurt Drink. Apabila data telah terkumpul, selanjutnya dianal isis dengan
menggunakan Structural Equation Modeling SEM terhadap variabel - variabel yang mempengaruhi loyalitas konsumen. Jika model sudah fit maka
diperoleh nilai hubungan dan pengaruh antar variabel yang diteliti. Hasil analisis tersebut dapat dijadika n rekomendasi bagi perusahaan agar dapat
menerapkan strategi pemasaran yang tepat. Berdasarkan uraian di atas, maka dapat dibuat bagan alur kerangka pemikiran yang dapat dilihat pada
Gambar 5.
3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian
Lokasi penelitian ini dilaksanakan di Cimory Resto Jalan Raya Puncak, Cisarua Bogor serta di Cimory Plus Botani Square. Pemilihan
lokasi dilakukan secara sengaja karena Cimory Plus merupakan outlet resmi dari Cimory dan di wilayah kota Bogor hanya terdapat pada Botani Square.
Adapun waktu penelitian dilaksanakan pada bulan November 2010 hingga Januari 2011.
3.3. Jenis dan Sumber Data
Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dari konsumen Cimory Yoghurt Drink
yang melakukan pembelia n di CMP Botani Square Bogor. Sedangkan data sekunder diperoleh dari profil perusahaan, hasil -hasil penelitian
sebelumnya, dan berbagai literature untuk mendukung serta memenuhi informasi yang dibutuhkan dalam penelitian yang diperoleh dari buku,
tulisan ilmiah, media massa baik cetak maupun elektronik, internet, dan sumber lainnya yang dapat dipercaya.
Gambar 5. Kerangka Pemikiran Penelitian
3.4. Jumlah Data dan Metode Penarikan Sampel
Populasi pada penelitian ini adalah konsumen Cimory Yoghurt Drink di Kota Bogor. Metode penarikan sampel yang dipilih adalah non-
probability sampling dan teknik non-probability sampling yang digunakan adalah purposive sampling. Sampel yang menjadi respon den adalah sampel
yang memenuhi persyaratan yang ditetapkan oleh peneliti sehingga dap at mengurangi bias penelitian . Sampel yang digunakan sebagai responden
Pengaruh minat beli ulang terhadap loyalitas konsumen
Rekomendasi bagi Perusahaan Minat Beli Ulang:
1. Keinginan untuk menggunakan produk
2. Rencana menggunakan produk di masa datang
3. Kebutuhan dalam menggunakan produk
Loyalitas Pelanggan: 1. Repeat purchase
2. Refers others 3. Immunity
Strategi Mempertahankan Pelanggan Produk Cimory Yoghurt Drink dengan dua elemen Marketing Mix
yakni product dan price Harga:
1. harga sesuai kualitas 2. harga masih masuk
akal 3. harga terjangkau
Produk: 1. Performance
2. Features 3. Durability
4. Aesthetic Persaingan Industri Yoghurt
PT Cisarua Mountain Dairy PT Cimory
dalam penelitian ini adalah konsumen Cimory Yoghurt Drink yang membeli di outlet Cimory Plus Botani Square yang telah melakukan pembelian
sebanyak lebih dari dua kali. Sampel pada penelitian ini berjumlah 150 responden, karena di dalam
SEM jumlah sampel ditentukan dari jumlah indikator yang dipakai dengan perbandingan 1:5. Penelitian ini menggunakan variabel indikator sebanyak
19 sehingga jumlah sa mpel yang harus dipenuhi adalah minimal 95 responden. Agar didapatkan hasil yang lebih bagus, maka jumlah sampel
ditambah sehingga menjadi 150 orang.
3.5. Metode Pengumpulan Data
