dan meningkatkan faktor hingga di atas standar industri. Dengan demikian, perusahaan memperoleh kurva nilai yang divergen.
3.1.6.2. Kerangka Kerja Enam Jalan
Kerangka kerja enam jalan dilakukan untuk mengidentifikasi peluang- peluang penciptaan samudra biru. Kerangka ini menyediakan enam jalan yang
dapat dicermati untuk meraih pasar yang lebih besar dari pasar yang ada sekarang. Kata-kata kunci dalam enam jalan tersebut, yaitu: 1 industri alternatif, 2
kelompok strategis, 3 kelompok pembeli, 4 cakupan produk atau penawaran jasa, 5 orientasi fungsional-emosional, dan 6 waktu. Berikut adalah penjelasan
dari kerangka enam jalan. Pertama, mencermati industri-industri alternatif yang menghasilkan
produk atau jasa yang memiliki bentuk berbeda tetapi menawarkan fungsi atau utilitasmanfaat inti yang sama, atau industi yang memiliki fungsi dan bentuk
berbeda dengan tujuan yang sama. Kedua, mencermati kelompok-kelompok strategis dalam industri, yaitu
sekelompok perusahaan dalam satu industri yang mengejar strategi yang sama. Kunci alternatif jalan ini adalah memahami faktor-faktor apa yang menentukan
keputusan konsumen berpindah naik atau turun dari satu kelompok ke kelompok lain.
Ketiga, mencermati rantai pembeli. Dalam sebagian besar industri, terdapat rantai „pembeli-pembeli‟ yang terlibat langsung atau tidak langsung
dalam proses pembelian. Rantai pembeli tersebut seperti pembeli pihak yang membayar, pengguna pihak yang menggunakan produk, dan pemberi pengaruh
pihak penting yang mempengaruhi pembelian. Keempat, mencermati penawaran produk dan jasa pelengkap. Produk-
produk barang dan jasa seringkali saling memengaruhi nilai masing-masing. Kunci dalam alternatif ini adalah mendefinisikan solusi total yang dicari
pengunjung ketika memilih objek wisata yang dkunjungi. Cara sederhananya adalah dengan memikirkan apa yang terjadi sebelum, selama, dan sesudah
kunjungan. Kelima, mencermati daya tarik emosional atau fungsional. Sejumlah besar
industri berkompetisi terutama pada harga berdasarkan perhitungan manfaat
funsional, sedangkan industri lain berkompetisi terutama pada perasaan emosional.
Keenam, mencermati waktu. Semua industri tunduk pada tren eksternal yang memengaruhi perusahaan. Tiga prinsip penting dalam mencermati waktu
yaitu: 1 tren harus penting bagi bisnis, 2 tren tidak dapat diputarbalikkan, 3 tren harus memiliki lintasan yang jelas.
3.1.6.3. Kerangka Kerja Empat Langkah
Kategori