7.3. Penjualan Langsung Direct Marketing
Pasar tidak dapat dicapai apabila kita hanya mengandalkan salah satu cara atau medium saja, namun marketing strategy effective adalah
memasuki pasar dengan berbagai cara dan medium melalui perhitungan
yang tepat. Menurut Belch dan Belch dalam bukunya Advertising
Promotion dalam Soemanagara, 2006: 37 memberikan definisi tentang direct marketing sebagai berikut:
“Direct marketing is a system of marketing by wich organizations communicate directly with the target costumer to
generate a response or transactions ”.
Definisi ini menggambarkan adanya suatu hubungan yang sangat dekat dengan target market dan memungkinkan proses two ways
communications terjadi. Komunikasi yang dilakukan secara langsung ditujukan untuk memperoleh respon atau transakasi yang terjadi dalam
waktu singkat. 7.4.
Internet atau Media Baru
Peranan Internet dalam dunia bisnis yang sangat signifikan adalah dengan berubahnya konsep pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan
atau organisasi. Perusahaan mulai memanfaatkan Internet sebagai ajang promosi ke seluruh dunia dengan membuat sebuah situs resmi perusahaan.
Situs perusahaan umumnya menampilkan company profile, produk yang dijual dan berita menyangkut aktivitas perusahaan. Perusahaan atau
organisasi juga menyediakan fasilitas e-mail bagi orang yang hendak
menghubungi perusahaan yang bersangkutan. Tidak hanya perusahaan besar bahkan perusahaan yang lebih kecil pun memiliki situs karena
membuat sebuah situs tidaklah sulit dan biayanya relatif terjangkau Jurnal Administrasi Bisnis 2012, Vol.8, No.1: hal. 73
–87. Hal yang membedakan adalah tampilan situs terebut dimana situs
perusahaan besar biasanya dikelola secara khusus sehingga data dan tampilannya sering diperbarui. Internet juga dijadikan sebagai media untuk
menggaet calon konsumen atau pelanggan. Caranya adalah dengan mengirim e-mail dan newsletter dalam teori pemasaran Philip Kotler
merupakan contoh pemasaran langsung melalui Internet. Salah satu jenis pemasaran yang memanfaatkan berbagai media yang ada di Internet adalah
viral marketing atau pemasaran viral Jurnal Administrasi Bisnis 2012, Vol.8, No.1: hal. 73
–87. Pemasaran viral adalah model pemasaran dari mulut ke mulut
dengan menggunakan media Internet atau Internet Word of Mouth. Viral berati virus yang penyebarannya berlangsung dengan cepat. Datta et.al,
2005: 72 dalam Jurnal Administrasi Bisnis 2012, Vol.8, No.1: hal. 73 –
87 menjelaskan apa yang dimaksud dengan viral marketing yaitu: ”On the internet, viral marketing is a marketing technique
that induces web sites or users to pass on a marketing message to other sites or users, creating a potentially exponential growth like a
virus in the message‟s visibility and effect”
Kategori